Certains utilisateurs rapportent depuis quelques semaines rencontrer un bug agaçant avec leur iPhone XS et XS Max. Ce dernier dispose ainsi d'un double haut-parleur mis en avant par la marque pour sa capacité à proposer un haut volume sonore tout en profitant du son en stéréo.
Malheureusement, certains utilisateurs se sont progressivement rendu compte que l'un des deux haut-parleurs ne diffusait rien pendant la lecture de musique ou de clips vidéo. De fait, l'expérience stéréo promise par Apple tombe à l'eau...
Les témoignages se multiplient ainsi sur Reddit ainsi que sur les forums d'Apple. La situation est d'autant plus troublante que c'est à priori le haut-parleur situé en haut de l'appareil qui ne fonctionne pas en stéréo alors qu'il diffuse bien du son lors des appels. Cette précision a son importance puisque cela laisse entendre qu'Apple pourrait corriger le tir de façon logicielle au fil d'une future mise à jour.
Le lancement de chaque nouvelle version d'iPhone s'accompagne généralement de son lot de bugs, le plus contraignant dernièrement restant sans aucun doute celui touchant le haut-parleur de l'iPhone 7 et qui imposait une intervention physique avec un remplacement matériel. Le problème est normalement pris en garantie par Apple, mais si tel n'est pas le cas (le modèle a été lancé en septembre 2016), la réparation du téléphone reste possible à vos frais chez un réparateur tiers comme par exemple le réparateur d'iPhone Seb117 de Montpellier à qui nous avions confié cet été notre iPhone 7 pour ce même problème (bon notre écran avait également un "petit" souci ^^). D'ailleurs, pour la petite histoire ce problème serait dû, selon eux, à une erreur de conception de la carte mère qui est partiellement vissée sur le châssis mais de telle façon qu'il est possible qu'elle soit victime d'une torsion lors d'une chute de l'iPhone d'où la panne rencontrée. Il est alors nécessaire d'effectuer une réparation de type micro soudure afin de rétablir la communication et ainsi rendre de nouveau opérationnel l'iPhone, opération à pas pas confier à n'importe quel réparateur car pour le coup il ne s'agit pas juste de remplacer un composant comme un écran cassé mais bien d'effectuer un geste technique délicat.
Heureusement donc pour l'iPhone XS et XS Max, le problème de son semble avant tout logiciel et pourra, vraisemblablement, être corrigé automatiquement par Apple. A priori d'ailleurs ce bug aurait déjà été résolu chez certains avec la toute dernière version d'iOS 12.1, alors que d'autres le rencontrent toujours...
Enfin, rappelons également qu'actuellement c'est l'iPhone X et le MacBook Pro 13" qui font l'objet d'un rappel, le premier souffre d'un problème avec sa dalle tactile tandis que le portable rencontre des problèmes de mémoire...
