Bloctel : l'anti-démarchage téléphonique répond aux abonnés absents

Le par Jérôme G.  |  22 commentaire(s) | Source : Le Figaro
bloctel

Dans le contexte d'un changement de prestataire, le service Bloctel du gouvernement contre le démarchage téléphonique est en maintenance.

Pour se protéger du démarchage téléphonique abusif, le service Bloctel - avec une inscription gratuite pour les particuliers - ne fonctionne actuellement pas. Sur le site gouvernemental de Bloctel, il est indiqué un service en maintenance.

" À compter du 1er octobre 2021, le service Bloctel change d'exploitant. Ce changement implique une opération de maintenance du site de quelques jours actuellement en cours. Tout est mis en œuvre pour assurer la continuité du service ", peut-on lire sur le site de Bloctel avec des excuses de rigueur.

bloctel-maintenance

À partir du 1er octobre et jusqu'au 10 août 2026, la Direction de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) a désigné Worldline comme nouvel organisme pour la gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique.

Wordline prend la suite de Opposetel, mais c'est manifestement un changement de prestataire qui se fait avec un retard à l'allumage. Il n'est pas précisé une date de retour à la normale pour le service, ni l'impact sur des appels téléphoniques indésirables pour les utilisateurs déjà inscrits.

Des sanctions plus lourdes en cas de manquements

" Les sociétés qui exercent régulièrement une activité de démarchage téléphonique doivent saisir fréquemment la liste Bloctel afin de s'assurer de la conformité de leurs fichiers de prospection commerciale avec la liste d'opposition ", écrit le Cnil.

Reste que l'efficacité de cette liste d'opposition Bloctel mise en place en 2016 a été sujette à caution. Les sanctions en cas de non-respect de la liste par les professionnels ont été alourdies avec un texte adopté l'année dernière par le Parlement.

Pour les entreprises, il prévoit des amendes administratives de 375 000 € au lieu de 75 000 € précédemment. Le texte renforce par ailleurs l'obligation légale pour toutes les entreprises effectuant du démarchage téléphonique de transmettre leurs fichiers de téléprospection pour en retirer les numéros inscrits sur la liste d'opposition.

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Vos commentaires Page 1 / 3

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Fennec6600 away Absent VIP icone 7100 points
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Le #2145199
Je me demande si ce service a déjà fonctionné. Je suis inscrit et malgré tout, on continue de me téléphoner régulièrement surtout pour souscrire à des assurances et mutuelles.
Dublab offline Hors ligne VIP icone 6584 points
Le #2145202
Je n'utilise pas de fixe,au moins.

Pour le mobile,le moindre numéro chelou,je ne réponds pas et je l'ajoute en liste noire.

Et pour vérifier si c'est vraiment de la merde, je cherche le numéro sur '' dois je répondre ''souvent c'est que des avis négatif

https://www.doisjerepondre.fr
saepho offline Hors ligne VIP icone 28453 points
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Le #2145203
Fennec6600 a écrit :

Je me demande si ce service a déjà fonctionné. Je suis inscrit et malgré tout, on continue de me téléphoner régulièrement surtout pour souscrire à des assurances et mutuelles.


Est-ce que vous les signalez à la DDPP à chaque fois ?
Car le gros problème est que pour qu'ils agissent, ils doivent savoir qu'il y a un problème...
Chitzitoune away Absent VIP avatar 22813 points
Le #2145209
saepho a écrit :

Fennec6600 a écrit :

Je me demande si ce service a déjà fonctionné. Je suis inscrit et malgré tout, on continue de me téléphoner régulièrement surtout pour souscrire à des assurances et mutuelles.


Est-ce que vous les signalez à la DDPP à chaque fois ?
Car le gros problème est que pour qu'ils agissent, ils doivent savoir qu'il y a un problème...


Dans un rapport au parlement, sur les stats de bloctel / dgccrf, ils avaient annoncé qu'ils lancaient des enquetes seulement si y'avait plus de 150 plaintes sur un numéros....
saepho offline Hors ligne VIP icone 28453 points
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Le #2145211
Chitzitoune a écrit :

saepho a écrit :

Fennec6600 a écrit :

Je me demande si ce service a déjà fonctionné. Je suis inscrit et malgré tout, on continue de me téléphoner régulièrement surtout pour souscrire à des assurances et mutuelles.


Est-ce que vous les signalez à la DDPP à chaque fois ?
Car le gros problème est que pour qu'ils agissent, ils doivent savoir qu'il y a un problème...


Dans un rapport au parlement, sur les stats de bloctel / dgccrf, ils avaient annoncé qu'ils lancaient des enquetes seulement si y'avait plus de 150 plaintes sur un numéros....


Oui, c'est souvent comme ça, il faut un minimum de plaintes pour étudier un dossier.
Mais avec une boite qui fait peut-être 200 appels par jour, si les gens réagissent rapidement, en 2-3 jours, la dgccrf peut déjà étudier le lancement d'une enquête

Le problème est qu'ils visent souvent des personnes âgées qui ne connaissent pas trop les systèmes d'alerte, et bcp de personnes ne prennent pas le temps de prévenir...

Fennec6600 away Absent VIP icone 7100 points
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Le #2145213
saepho a écrit :

Fennec6600 a écrit :

Je me demande si ce service a déjà fonctionné. Je suis inscrit et malgré tout, on continue de me téléphoner régulièrement surtout pour souscrire à des assurances et mutuelles.


Est-ce que vous les signalez à la DDPP à chaque fois ?
Car le gros problème est que pour qu'ils agissent, ils doivent savoir qu'il y a un problème...


Non, je ne l'ai pas signalé. Désormais si un numéro m'est inconnu, je décroche pas. Qu'on me laisse un message et je rappelle éventuellement plus tard.
velocipede offline Hors ligne Héroïque icone 877 points
Le #2145214
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zzepx offline Hors ligne VIP icone 11055 points
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Le #2145232
Question inefficacité, difficile de faire pire.
De toutes façons, les appels viennent de l'étranger.
jacob13 offline Hors ligne VIP icone 7244 points
Le #2145233
Dublab a écrit :

Je n'utilise pas de fixe,au moins.

Pour le mobile,le moindre numéro chelou,je ne réponds pas et je l'ajoute en liste noire.

Et pour vérifier si c'est vraiment de la merde, je cherche le numéro sur '' dois je répondre ''souvent c'est que des avis négatif

https://www.doisjerepondre.fr


Personnelement j'utilise l'appli d'Orange qui marche par notation pour l'instant c'est bien plus efficace que bloctel (en même temps cest facile).
saepho offline Hors ligne VIP icone 28453 points
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Le #2145236
zzepx a écrit :

Question inefficacité, difficile de faire pire.
De toutes façons, les appels viennent de l'étranger.


Mais avec des numéros français ?

Pour ma part, je ne dois pas avoir un prénom qui fait assez vieux, car je laisse traîner mes numéros de téléphone un peu partout, et on m'appelle jamais !
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