Comme vous avez pu le voir, Windows Vista, la nouvelle version du système d'exploitation de Microsoft, prévue initialement pour le mois d'août de cette année, a été retardée maintes et maintes fois pour voir sa sortie repoussée aujourd'hui au début de l'année prochaine. Philip Su, développeur chez Microsoft, faisant aujourd'hui partie de la branche "Tablet PC", publie sur son blog une des raisons qui ont conduit à ces nombreux retards : l'organisation hiérarchique de Microsoft lui-même...


Trop de pression et pas assez de temps
Windows Vista fait partie des projets les plus ambitieux lancés par Microsoft. Une réalisation donc compliquée, mais pas infranchissable non plus. Ce n'est pas l'objectif que Philip Su remet en cause, mais les méthodes.

Vista Plus de 2000 de ces développeurs, si chers à Steve Ballmer, contribuent aujourd'hui à ce projet. Une organisation très structurée a été mise en place pour assurer le meilleur suivi possible de l'avancement ; ainsi ce ne sont pas moins de 11 niveaux entre le haut et le bas de l'échelle hiérarchique qui existent au sein du pôle de développement. Mais cette organisation qui paraît si bien huilée au vu de sa description cache en fait un gros problème : le manque de communication.

Chaque niveau hiérarchique demande à ceux dont il a la responsabilité de tenir certains objectifs pour une échéance donnée. Mais la communication ne se fait que du haut vers le bas : les développeurs ne peuvent pas faire remonter les problèmes qu'ils rencontrent, les responsables d'un niveau n'osent pas non plus rendre un résultat incomplet et mettent la pression sur les développeurs pour obtenir un résultat parfait dans les temps, et ce même si le problème est minime et que le développeur doit y travailler jour et nuit, etc.

Le résultat est donc des développeurs démotivés, une ambiance de travail déplorable, et en conséquence un travail moins bien réalisé, on rentre ainsi dans une sorte de cercle vicieux...


Philip Su indique que le travail d'un développeur non-Microsoft pour Windows Vista en termes de lignes de code est équivalent à celui de 6 développeurs Microsoft. L'entreprise de Bill Gates répond toutefois à nos confrères de VNUNet.com que "Philip Su donne son point de vue parmi tant d'autres. Il existe aussi une vague d'optimisme au sein de la firme et de la communauté à propos des progrès réalisés sur Windows Vista et c'est le client qui en tirera bénéfice". Alors langue de bois ou vraie crise interne '