Pour ses forfaits mobiles Free 100 Go et Série Spéciale 50 Go / 60 Go, Free annonce un débit réduit huit fois supérieur. Il passe ainsi de 128 kbit/s à 1 Mbit/s (ou 128 ko/s).
Ce débit réduit correspond à celui appliqué lorsque l'enveloppe de data incluse dans le forfait est dépassée et pour permettre à tous les abonnés un accès dans des conditions optimales. Un débit réduit de 128 kbit/s est la " norme " observée par les autres opérateurs en cas de dépassement de l'enveloppe de data.
Face au #Covid_19, Free propose à ses abonnés mobiles, automatiquement et sans surcoût, un meilleur débit #4G au-delà de l’enveloppe data incluse dans leur forfait. (concerne les forfaits dont débit réduit au-delà de leur enveloppe: Forfait Free 100Go, Série Spéciale 50Go/60Go) pic.twitter.com/7I7RZ3O9gb
— Free (@free) March 24, 2020
Le changement pour Free Mobile a lieu en période de confinement. Il est du reste explicitement fait référence à une initiative en rapport avec l'épidémie de Covid-19. La mise en pratique est automatique et sans surcoût.
Face au #Covid_19, #Free offre 20x fois plus de données 4G à ses abonnés mobiles 0€ et 2€. Dès maintenant, les cinq millions d'abonnés au forfait 0€/ 2€ bénéficient automatiquement sans surcout de 1 Go de data en 4G au lieu des 50 Mo habituels. https://t.co/aRXkLeYSbq pic.twitter.com/WMX3IRMAqt
— Free (@free) March 13, 2020
Mi-mars, Free avait fait évoluer l'enveloppe de data avec son forfait à 2 € (ou 0 € pour les abonnés Freebox) qui propose 2 heures d'appels. Toujours dans le contexte de l'épidémie de coronavirus, elle est portée de 50 Mo à 1 Go jusqu'à la fin du mois d'avril.