Pour ses forfaits mobiles Free 100 Go et Série Spéciale 50 Go / 60 Go, Free annonce un débit réduit huit fois supérieur. Il passe ainsi de 128 kbit/s à 1 Mbit/s (ou 128 ko/s).

Ce débit réduit correspond à celui appliqué lorsque l'enveloppe de data incluse dans le forfait est dépassée et pour permettre à tous les abonnés un accès dans des conditions optimales. Un débit réduit de 128 kbit/s est la " norme " observée par les autres opérateurs en cas de dépassement de l'enveloppe de data.

Le changement pour Free Mobile a lieu en période de confinement. Il est du reste explicitement fait référence à une initiative en rapport avec l'épidémie de Covid-19. La mise en pratique est automatique et sans surcoût.

Mi-mars, Free avait fait évoluer l'enveloppe de data avec son forfait à 2 € (ou 0 € pour les abonnés Freebox) qui propose 2 heures d'appels. Toujours dans le contexte de l'épidémie de coronavirus, elle est portée de 50 Mo à 1 Go jusqu'à la fin du mois d'avril.