Galaxy S21 : Samsung lance une enquête suite à l'échec du smartphone

Le par Mathieu M.  |  55 commentaire(s)
Samsung Galaxy S21 Ultra

Samsung enregistre les ventes les plus faibles rencontrées depuis plusieurs années avec son Galaxy S21, une situation qui déclenche l'ouverture d'une enquête interne.

Le Galaxy S21 est considéré comme un échec pour Samsung : le smartphone est loin de remplir ses objectifs de vente et la formule à 3 modèles ne séduit pas le public. 

Samsung Galaxy S21 gamme
Les ventes du flagship ne répondent pas aux attentes du groupe, qui voit passer Xiaomi devant lui au titre de marque ayant vendu le plus de smartphones dans le monde, et l'affaire passe mal. Le groupe a ainsi déclenché une enquête interne pour définir les causes de cet échec.

Selon les chiffres rapportés par Counterpoint Research, Samsung aurait écoulé 13,5 millions de S21 en 6 mois. Les S20 déjà critiqués pour leurs mauvaises performances de vente avaient pour leur part atteint 16,2 millions de ventes sur le même temps, et le Galaxy S10 avait quasiment atteint les 20 millions.

Malheureusement, même si Samsung a tenté d'offrir du changement avec un nouveau design au niveau du module photo, les nouveautés sur la gamme Galaxy S ne se bousculent plus... Chaque nouveau terminal n'apporte que des évolutions mineures de la précédente version, et ce, depuis quelques années déjà.

En parallèle, Xiaomi a choisi de faire évoluer sa gamme de terminaux pour miser sur le haut de gamme et a apporté des évolutions majeures en présentant de véritables smartphones Premium, et attiré plus d'acheteurs.

Désormais, Samsung espère que sa conférence Unpacked et la présentation des Galaxy Z Fold et Z Flip 3 sauront convaincre les foules. Malgré tout le signal du marché est fort pour le groupe : le Galaxy S22 devra offrir de véritables nouveautés et se démarquer des smartphones chinois plus accessibles et désormais aussi, voire mieux équipés que sa gamme Galaxy S.

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Vos commentaires Page 1 / 6

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Anonyme
Le #2139365
"...les nouveautés sur la gamme Galaxy S ne se bousculent plus..."
Ben la réponse est là, non ?

Le Z Fold apporte (à mon sens, mais pas le z flip) du renouveau mais à quel prix...
skynet away Absent VIP icone 89021 points
Le #2139370
C'est bien que le leader se fasse un peu botter le cul comme ça, à force de rester premier il s'est endormi sur ses lauriers, et à prix fort en plus.

Ça me rappelle Intel et AMD
cricri610 offline Hors ligne Vétéran icone 2152 points
Le #2139376
On s'y perd dans la jungle des modèles de smartphone chez Samsung, aussi!!
et puis, qu'ils arrêtent de mettre leur modèle prémium au dessus de 1000€, on dirait Apple!
Anonyme
Le #2139385
Ont-ils vraiment besoin d'une "enquête interne" alors que la combinaison absence d'innovation + tarif excessif est la cause évidente de cet échec ?
lihire04 offline Hors ligne Vétéran avatar 1190 points
Le #2139391
suffit juste de comparer le S21 ultra avec chez pas le poco f3 par exemple.
3 fois plus cher pour juste de meilleurs capteur photos...

ok j’exagère, le soc doit être 5-10% plus perf et la dalle oled un peu plus lumineuse...

les prix de samsung sont complétement pétéer, la gamme galaxy A aussi est complétement largué fasse à xiaomi, le redmi note 10 pro à 200€ fait un véritable carnage.

et enfin pour nous européen, on vit assez mal les puces exynos moins bonne que les qualcomm. Ca ce joue à peu de chose mais vu le prix c'est normal d'etre tres très exigent.
sans parler du dos plastoc des s21 qui vait pas haut de gamme.


si samsung veut vendre, y'a pas de mirable, faut baisser les prix et faire mieux que que la concurrence.

J'ai jamais compris la stratégie de vendre moins plus cher, ok tu fais plus de marge mais tu perds chaque année ta communauté. Pour une entreprise pérenne je pense que y'a rien de plus important qu'une grosse communauté fidèle. La communauté permet le bouche à oreille et donc un cercle vertueux.
j'ai commencé le 1er dans ma famille avec du smartphone xiaomi importé sur aliexpress, aujourd'hui j'ai convertie toute ma famille. Des clients samsung en moins.

Dans un autre registre, je prédis la fin de renauds, a vouloir abandonner les voitures bas de gamme ils vont s'en mordre les doigts dans quelques années.

Comme dirais Staline: le nombre est une force.
redmail offline Hors ligne Vétéran icone 2051 points
Le #2139393
J'étais un fan de Samsung depuis de très nombreuses années... Mais...

J'ai acheté mon S8 +/- 350 €

Ils voudraient me faire dépenser 1250€ pour leur S21

Au revoir Samsung !

Je vois bien un Poco F3 à 340€ avec 256 GB...
lihire04 offline Hors ligne Vétéran avatar 1190 points
Le #2139394
redmail a écrit :

J'étais un fan de Samsung depuis de très nombreuses années... Mais...

J'ai acheté mon S8 +/- 350 €

Ils voudraient me faire dépenser 1250€ pour leur S21

Au revoir Samsung !

Je vois bien un Poco F3 à 340€ avec 256 GB...


c'est celui que j'avais en tête, mais il coute 309€ sur aliexpress. c'est le prix affiché sur kimovil en tous cas.

et encore une fois, la différence entre le poco f3 et le s21 ultra c'est juste les capteurs photos. C'est clairement pas justifiable
Le #2139396
Samsung n'arrive pas à se résoudre à faire des smartphones moins cher qu'Apple. Ils se sont retrouvé pris entre ce doux rêve et la réalité des modèles chinois qui n'ont presque rien à leur envier pour 2-3 fois moins cher.

Le réveil est dur...
Adri1n offline Hors ligne Junior avatar 60 points
Le #2139410
Alors oui il est beau mais :
Pas d'écran incurvé, pas de sd, pas de jack, une finition plastique, pas de chargeur et un prix plus de 2x élevé par rapport à mon S8 qui a tout ça avec cerise sur le gâteau une meilleure résolution et un dos en verre...

Si seulement j'avais pas la batterie qui lache après 4 ans de bons et loyaux services....

L'écran plat étant vraiment le truc qui me fait regarder la concurrence vu qu'on peut plus trouver le s20 maintenant que la production (bien sûr vu que le s21 est un flop) a été arrêtée...

Vu qu'ils prennent les gens pour des cons la chute va commencer à être douloureuse...
Anonyme
Le #2139419
lihire04 a écrit :

suffit juste de comparer le S21 ultra avec chez pas le poco f3 par exemple.
3 fois plus cher pour juste de meilleurs capteur photos...

ok j’exagère, le soc doit être 5-10% plus perf et la dalle oled un peu plus lumineuse...

les prix de samsung sont complétement pétéer, la gamme galaxy A aussi est complétement largué fasse à xiaomi, le redmi note 10 pro à 200€ fait un véritable carnage.

et enfin pour nous européen, on vit assez mal les puces exynos moins bonne que les qualcomm. Ca ce joue à peu de chose mais vu le prix c'est normal d'etre tres très exigent.
sans parler du dos plastoc des s21 qui vait pas haut de gamme.


si samsung veut vendre, y'a pas de mirable, faut baisser les prix et faire mieux que que la concurrence.

J'ai jamais compris la stratégie de vendre moins plus cher, ok tu fais plus de marge mais tu perds chaque année ta communauté. Pour une entreprise pérenne je pense que y'a rien de plus important qu'une grosse communauté fidèle. La communauté permet le bouche à oreille et donc un cercle vertueux.
j'ai commencé le 1er dans ma famille avec du smartphone xiaomi importé sur aliexpress, aujourd'hui j'ai convertie toute ma famille. Des clients samsung en moins.

Dans un autre registre, je prédis la fin de renauds, a vouloir abandonner les voitures bas de gamme ils vont s'en mordre les doigts dans quelques années.

Comme dirais Staline: le nombre est une force.


Bonjour,

Vous comparez un milieu de gamme avec un haut de gamme, c'est vous qui voyez.

Votre comparaison est baisé d'entrée par le fait que le Poco F3 coûte moins de 400€ par rapport à son SoC.

Sachant que tout les modèles ne coûtent pas 1250€ comme voudrais le faire croire certaines personnes ici.

Le Samsung Galaxy S21 se déclinant en plusieurs variantes du S21 au S21+ en terminant par l'Ultra qui lui coûte effectivement ~1200€ mais la fiche technique de ce dernier n'a rien à envier à un Poco F3 à tout les niveaux, que ce soit dans la finition, la résolution, la quantité de ram, l'apn, la batterie, la 5G, le chargeur à induction, l'étanchéité, le cadre en métal et en crystal

Le SoC ne fait pas tout dans un smartphone et si il n'y avait que ça, nous serions au courant.

Si je prends la couche de sécurité Knox par exemple, c'est de très loin mon premier argument en faveur d'un smartphone Samsung, si on comprend comment celà fonctionne et à quoi ça sert évidemment.

Deuxièmement je parlerais de la surcouche Samsung OneUI, l'essayer c'est l'adopter contrairement à la surcouche de Xiaomi un peu pompeuse et bourré de pub, sans rentrer dans les détails, après avoir eu beaucoup de Xiaomi notamment le Poco F2, comparons le comparable.

C'est de très loin tout ces petits à côtés qui font la richesse d'un Samsung Galaxy S21 Ultra qui fait effectivement l'écart de prix, sachant que le support de mise à jour de sécurité est étendu chez Samsung, ça ne laisse pas de marbre non plus.

Qui utilise l'apn de 108 MP de Samsung dans ses smartphones ?

C'est juste pour répondre à certains détracteurs qui nous expliquent que Samsung n'innove plus quand c'est justement l'inverse...

Après vous n'êtes pas obligé de payer 1200€, vous avez le droit aussi de prendre un Galaxy S21 standard.

Je ne comprends pas vos commentaires hélas et ne pourrait allez en leurs sens.

Ce n'est pas l'objectif de la série des Galaxy que de faire comme faisait OnePlus avant avec ses smartphone qui est de construire un smartphone très moyen autour d'un SoC puissant.

Allez sur des sites webs, renseignez-vous un minimum avec des sites de comparaisons sérieux avant de jeter la pierre, les deux smartphones ne jouent pas dans la même catégorie.

Cordialement,
Citronerd
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