Certains utilisateurs du dernier smartphone haut de gamme de Samsung, le Galaxy S21 ont rapporté un étrange problème : ces derniers auraient endommagé leur micro alors qu'ils tentaient d'accéder au tiroir SIM de l'appareil.
Sur son nouveau terminal, Samsung a modifié quelque peu l'arrangement des ports, et l'accès à la carte SIM se fait ainsi au niveau de la tranche inférieure sur la gauche.
Or, le trou qui permet de faire sortir le tiroir ressemble à s'y méprendre à celui dédié au micro situé juste à côté... Si l'utilisateur manque d'attention, il peut se tromper et forcer ainsi l'épingle dans le port du micro, jusqu'à le transpercer.
Samsung n'a vraisemblablement pas eu d'autre choix que d'opter pour cette disposition. D'ailleurs, pour éviter ce genre de problème, le film qui protège l'écran de l'appareil lors de l'achat présente justement des pictogrammes invitant l'utilisateur à la vigilance et à ne pas enfoncer l'outil dans le trou dédié au micro.
En cas d'endommagement de la part de l'utilisateur, la garantie du smartphone ne s'applique pas.
