Après la publication de ses résultats financiers relativement décevants, l'opérateur Free avait procédé au remaniement de ses offres dans l'Internet fixe avec des forfaits en apparence plus avantageux, mais qui cachaient en réalité des hausses de prix.
En parallèle, c'est en discrétion qu'Iliad a également tiré un trait sur Alice. L'opérateur racheté il y a dix ans par le groupe proposait toujours des offres, notamment le forfait Alixebox initial présenté comme un abonnement low-cost. Aujourd'hui, le site Alicebox.fr répond aux abonnés absents, Iliad ayant fait le choix d'enterrer la marque et de stopper la commercialisation de ses offres. Les visiteurs du site sont automatiquement renvoyés vers le site Freebox et invités à choisir parmi les offres de Free.
Malgré ses offres très accessibles (9,99€ par mois en dégroupage partiel et 19;98€ par mois en triple play), Alice voyait son nombre d'abonnés diminuer d'année en année. Selon Freenews, Alice ne compterait actuellement qu'environ 50 000 abonnés, ce qui aurait encouragé la maison mère à stopper son activité. Autre élément qui aurait poussé Iliad à ne pas conserver l'offre d'Alice en place : cette dernière était avant tout présente pour concurrencer l'offre à moins de 20€ de Bouygues Télécom... qui n'existe plus désormais... Il n'y a donc plus de concurrence à maintenir sur ce segment de prix.
Les abonnés existants devraient voir leur forfait maintenu jusqu'à ce qu'ils souhaitent en changer, Iliad ne devrait ainsi procéder à aucun forcing pour les faire basculer vers les offres Freebox.
