Les jeunes préfèrent la messagerie instantanée à l'e-mail
Le par
Cédric B.
| 13 commentaire(s)
Selon le cabinet de recherche, le courrier électronique est en train de perdre du terrain face à la messagerie instantanée ( Windows Live Messenger, AIM, Yahoo Messenger, GAIM, Jabber etc.
Selon le cabinet de recherche, le courrier électronique est en train de perdre du terrain face à la messagerie instantanée ( Windows Live Messenger, AIM, Yahoo Messenger, GAIM, Jabber etc. ). Cette dernière a l'avantage d'être plus rapide et de ne pas être concernée par le spam ( de la publicité non sollicitée qui arrive dans votre boîte aux lettres virtuelle ). " Dans ce monde de gratification immédiate, le courriel est le nouveau courrier à vitesse d'escargot. " explique Rachel Quizon, une Californienne adepte des clients de messagerie instantanée dans son université.
Il devient de plus en plus courant de ne plus avoir le temps de répondre à tous ses e-mails reçus sauf en cas d'absolue nécessité comme l'indique Danah Boyd sur son site web :
" S'il vous plaît, notez que j'ai plusieurs mois de retard dans mon courrier électronique et il est possible que je ne réponde pas dans un délai convenable. ". Par contre, la joindre via un client de messagerie instantanée se révèle plus aisé.
L'e-mail résiste
Pour certains contacts, l'e-mail reste toutefois de rigueur; ainsi, communiquer avec un professeur ou un employeur se fait beaucoup plus souvent via le courrier électronique. La possibilité d'envoyer et de recevoir des pièces jointes est un des facteurs explicatifs.
Anne Kirah, anthropologue chez Microsoft, précise également que le courriel est beaucoup plus adéquat lorsqu'il faut envoyer un message groupé tel qu'une invitation ou planifier une sortie.
Dans la majorité des cas, l'e-mail est délaissé au profit de la messagerie instantanée ou même le téléphone, selon l'étude de Pew Internet qui constate " une désaffection pour l'e-mail ".
L'e-mail, même s'il reste lié au monde du travail, est peu à peu remplacé par la messagerie instantanée qui a l'avantage de fournir une réponse rapide. Selon Danah Boyd :
" Les adultes qui apprennent à utiliser la messagerie instantanée ont beaucoup de mal à communiquer avec plus de deux personnes en même temps, alors que les adolescents qui ont grandi avec n'ont aucun problème pour dialoguer avec une foule d'interlocuteurs à la fois. "
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Complément d'information
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![YouTube déploie une messagerie instantanée native]()
La plateforme de vidéos en ligne YouTube propose pour quelques utilisateurs un système de messagerie instantanée dans son application mobile. -
![Tor Messenger : la messagerie instantanée sur Tor]()
Le projet Tor propose de tester une messagerie instantanée sur le réseau d'anonymisation et avec une couche OTR. Tor Messenger est basé sur Instantbird.
Vos commentaires Page 1 / 2
IM sympa plutot pour le perso
Mail plus adapte pour le pro
Enfin c'est mon point de vu apres tout.
"Par contre, la joindre via un client de messagerie instantanée se révèle plus aisé"
Ouai ca devient vite galere l'IM quand t'as 1000 contacts qui te parles en meme temps, donc chaque technique a ses problemes.
" une désaffection pour l'e-mail " j'en parlerai a mes spams
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" une désaffection pour l'e-mail " j'en parlerai a mes spams +100
Il est clair que le courriel (avec un correcteur d'orthographe !) est préférable quand un djeun's cherche un emploi !
MDR
Et puis c'est beau la messagerie instantanée mais faut être connecté. Bon y'a certains clients qui ont une fonction pour laisser un message à quelqu'un d'absent, mais ça revient à envoyer un email.
D'après les retours que j'ai eu avec des responsables pour mon boulot et les DRH, c'est pas tellement l'email, mais les pièces jointes qui se perdent (CV / Lettre de motivation) entre le gars qui recoit le mail, le DRH, et le chef du service auquel on postule.
Du coup certains se retrouvent avec juste le mail, sans CV, un CV avec aucune infos pour quel poste il postule, etc...
Bref, le mieux, c'est de bien faire une seule et unique pièce jointe qui regroupe tout (CV, lettre de motivation) pour que le gars qui imprime ou qui fait suivre n'en perde pas des bouts.
Quand on recoit un mail, on peut prendre son temps pour répondre, choisir de ne pas répondre ou de repondre négativement allors que avec les IM si on reponds pas dans les 30 secondes on est consideré comme "mort" et certains se croient permis de vous relancer tant q'ils n'ont pas optennu satisfaction. Il est également plus dur d'exprimer un refus par IM sans avoir se justifier en long et en large. Le mail comme le courrier réel conserve une certaine "distance" souvent apréciable, la ou les IM abolissent totalement les limites. Accesoirement il faut bien reconaitre que les reseaux "populaires" sont surtout destinés aux discussions "amicales" et certainement pas proffesionelles, et ne prévoient donc rarement des options dans ce sens.