Divergence d'opinion (Pologne)
Explications du client : " Mon ordinateur portable refusait de suivre mes instructions. Nous n'étions pas du tout d'accord et j'ai perdu mon calme, lui assénant une bonne claque. Le disque de l'ordinateur a été endommagé ; c'est pourquoi je suis ici ". En conflit avec son ordinateur, le client lui donne un coup exactement à l'endroit où se trouve le disque, au point que la tête raye les plateaux.
Cascade malicieuse (Islande)
Une jeune femme est en train de photographier une magnifique cascade sur son smartphone lorsqu'une rafale de vent l'asperge d'eau. Elle se retrouve trempée, tout comme son téléphone. Elle n'accède plus à son téléphone et donc à ses photos.
Cela peut arriver à tout le monde (États-Unis)
Pendant un détour aux toilettes entre deux réunions, une employée de Kroll Ontrack glisse son iPhone dans la poche arrière de son pantalon pour le garder en sûreté. Lorsqu'elle se lève et récupère sa mallette pour sortir, le téléphone s'échappe, atterrissant directement dans la cuvette. L'employée emmène son téléphone personnel complètement trempé à l’un de ses collègues spécialisés dans la récupération des smartphones et le supplie de l'aider.
Des données attaquées (États-Unis)
Lorsque la perte de données est intentionnelle, il s'agit souvent un acte malveillant. Des hackers s'introduisent dans un hôtel et effacent les données actives et sauvegardées de 35 LUN (Logical Unit Number).
Serveur emporté par les flots (Bosnie-Herzégovine)
Une inondation dans les Balkans emporte un serveur RAID à 100 mètres du bâtiment où il se trouve. Il a fallu deux semaines pour localiser le serveur qui a séjourné dans l'eau tout ce temps.
Le mystère de Microsoft Surface (États-Unis)
Parfois, nous n'avons pas d'explications sur ce qui est arrivé à un appareil comme avec une tablette Microsoft Surface complètement mise en pièces.
Le chien avait faim (États-Unis)
Un chien confond une clé USB à mémoire Flash avec un jouet à mâchouiller. La clé porte de nombreuses marques de dents. Le chien a fini par être pardonné car toutes les données de la clé USB sont récupérées.
Accident malheureux (Norvège)
Une personne est victime d'un accident de ferry. Son appareil photo est resté immergé dans l'eau pendant plus d'une heure. Les photos de la carte mémoire rouillée ont été récupérées.
En retard (États-Unis)
Une entreprise s'apprête à remplacer une unité de stockage. Il n'y a plus qu'à déballer le nouveau RAID et à le mettre sous tension dans la salle serveurs. La veille de l'installation, l'ancien RAID tombe en panne et l'accès aux données cruciales est perdu.
Dégât des eaux lors d'une alerte d'incendie (Allemagne)
Un pompier est en train de lutter contre un incendie lorsque son Nokia Lumia 610 est endommagé par l'eau. Il perd toutes ses données, y compris des photos de sa famille et de ses amis.
