Je voudrais savoir, si il est possible (par rapport à la loi, et ce que l'on
arrivé à obtenir dans la pratique) d'obtenir :
- le désimlockage de son mobile après la résiliation de l'abonnement (si on
a conservé bien sur les coordonnée dudit abonnement)
- si jamais la réponse est positive, dans le cas particulier ou le mobile a
été acheté il y a plus de 6 mois mais qu'il a été lié à un abonnement sans
engagement qui a lui durée moins de 6 mois
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Je voudrais savoir, si il est possible (par rapport à la loi, et ce que l'on arrivé à obtenir dans la pratique) d'obtenir : - le désimlockage de son mobile après la résiliation de l'abonnement (si on a conservé bien sur les coordonnée dudit abonnement) - si jamais la réponse est positive, dans le cas particulier ou le mobile a été acheté il y a plus de 6 mois mais qu'il a été lié à un abonnement sans engagement qui a lui durée moins de 6 mois
Vraiment, je ne sais pas pourquoi personne ne t'a répondu dans f.r.t.m. pour une préoccupation aussi banale...
Les réponses à tes questions sont positives, dans tous les cas, en théorie comme en pratique.
L'opérateur est obligé de donner le moyen de déverrouiller un portable au bout de 6 mois d'engagement, ou à la fin de l'engagement.
Au bout de 6 mois, il le fait toujours. Si l'on tombe sur un interlocuteur ignare, on rappelle un peu plus tard, mais on y arrive forcément.
Dans le cas où il s'agit d'une offre sans engagement, la théorie implique que le déverrouillage doit être accepté dès le jour de l'achat du mobile... puisqu'il n'y a jamais eu d'engagement. Je n'ai pas expérimenté ce cas de figure mais à mon avis, on risque d'avoir beaucoup de mal à le faire comprendre.
Je voudrais savoir, si il est possible (par rapport à la loi, et ce que l'on
arrivé à obtenir dans la pratique) d'obtenir :
- le désimlockage de son mobile après la résiliation de l'abonnement (si on
a conservé bien sur les coordonnée dudit abonnement)
- si jamais la réponse est positive, dans le cas particulier ou le mobile a
été acheté il y a plus de 6 mois mais qu'il a été lié à un abonnement sans
engagement qui a lui durée moins de 6 mois
Vraiment, je ne sais pas pourquoi personne ne t'a répondu dans f.r.t.m.
pour une préoccupation aussi banale...
Les réponses à tes questions sont positives, dans tous les cas, en
théorie comme en pratique.
L'opérateur est obligé de donner le moyen de déverrouiller un portable
au bout de 6 mois d'engagement, ou à la fin de l'engagement.
Au bout de 6 mois, il le fait toujours. Si l'on tombe sur un
interlocuteur ignare, on rappelle un peu plus tard, mais on y arrive
forcément.
Dans le cas où il s'agit d'une offre sans engagement, la théorie
implique que le déverrouillage doit être accepté dès le jour de l'achat
du mobile... puisqu'il n'y a jamais eu d'engagement. Je n'ai pas
expérimenté ce cas de figure mais à mon avis, on risque d'avoir
beaucoup de mal à le faire comprendre.
Je voudrais savoir, si il est possible (par rapport à la loi, et ce que l'on arrivé à obtenir dans la pratique) d'obtenir : - le désimlockage de son mobile après la résiliation de l'abonnement (si on a conservé bien sur les coordonnée dudit abonnement) - si jamais la réponse est positive, dans le cas particulier ou le mobile a été acheté il y a plus de 6 mois mais qu'il a été lié à un abonnement sans engagement qui a lui durée moins de 6 mois
Vraiment, je ne sais pas pourquoi personne ne t'a répondu dans f.r.t.m. pour une préoccupation aussi banale...
Les réponses à tes questions sont positives, dans tous les cas, en théorie comme en pratique.
L'opérateur est obligé de donner le moyen de déverrouiller un portable au bout de 6 mois d'engagement, ou à la fin de l'engagement.
Au bout de 6 mois, il le fait toujours. Si l'on tombe sur un interlocuteur ignare, on rappelle un peu plus tard, mais on y arrive forcément.
Dans le cas où il s'agit d'une offre sans engagement, la théorie implique que le déverrouillage doit être accepté dès le jour de l'achat du mobile... puisqu'il n'y a jamais eu d'engagement. Je n'ai pas expérimenté ce cas de figure mais à mon avis, on risque d'avoir beaucoup de mal à le faire comprendre.
