garantie tv

Le
didier.sahok
Bonjour!
J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan.
J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la tv
tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer
mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un
chèque de remboursement de 650€ alors que nous l'avons acheté 1050€,
prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je voulais
donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le remboursement,
demander un montant supérieur à celui proposé?
merci pour la réponse.

--
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Romeo
Le #14834311
"sahokdidier" news:
Bonjour!
J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan.
J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la tv
tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer
mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un
chèque de remboursement de 650€ alors que nous l'avons acheté 1050€,
prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je voulais
donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le remboursement,
demander un montant supérieur à celui proposé?
merci pour la réponse.

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claude
Le #14831481
IL FAUT LIRE CE QUE DIT LA GARANTIE


"Romeo" 1099897389.N+DWafRB/

"sahokdidier" news:
> Bonjour!
> J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan.
> J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la


tv
> tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer
> mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un
> chèque de remboursement de 650? alors que nous l'avons acheté 1050?,
> prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je


voulais
> donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le


remboursement,
> demander un montant supérieur à celui proposé?
> merci pour la réponse.
>
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