Bonjour!
J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan.
J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la tv
tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer
mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un
chèque de remboursement de 650€ alors que nous l'avons acheté 1050€,
prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je voulais
donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le remboursement,
demander un montant supérieur à celui proposé?
merci pour la réponse.
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Romeo
"sahokdidier" wrote in message news:
Bonjour! J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan. J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la tv tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un chèque de remboursement de 650€ alors que nous l'avons acheté 1050€, prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je voulais donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le remboursement, demander un montant supérieur à celui proposé? merci pour la réponse.
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"sahokdidier" <didier.sahok@gmail.com> wrote in message
news:2v1v37F2h7mugU1@uni-berlin.de...
Bonjour!
J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan.
J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la tv
tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer
mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un
chèque de remboursement de 650€ alors que nous l'avons acheté 1050€,
prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je voulais
donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le remboursement,
demander un montant supérieur à celui proposé?
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Bonjour! J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan. J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la tv tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un chèque de remboursement de 650€ alors que nous l'avons acheté 1050€, prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je voulais donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le remboursement, demander un montant supérieur à celui proposé? merci pour la réponse.
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claude
IL FAUT LIRE CE QUE DIT LA GARANTIE
"Romeo" a écrit dans le message de news: 1099897389.N+DWafRB/
"sahokdidier" wrote in message news: > Bonjour! > J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan. > J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la
tv
> tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer > mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un > chèque de remboursement de 650? alors que nous l'avons acheté 1050?, > prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je
voulais
> donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le
remboursement,
> demander un montant supérieur à celui proposé? > merci pour la réponse. > > -- > Posté via http://www.webatou.net/ Usenet dans votre navigateur ! > Complaints-To: >
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IL FAUT LIRE CE QUE DIT LA GARANTIE
"Romeo" <romeo@neutral.net> a écrit dans le message de news:
1099897389.N+DWafRB/8H2lsDO54Nq9A@teranews...
"sahokdidier" <didier.sahok@gmail.com> wrote in message
news:2v1v37F2h7mugU1@uni-berlin.de...
> Bonjour!
> J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan.
> J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la
tv
> tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer
> mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un
> chèque de remboursement de 650? alors que nous l'avons acheté 1050?,
> prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je
voulais
> donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le
remboursement,
> demander un montant supérieur à celui proposé?
> merci pour la réponse.
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"Romeo" a écrit dans le message de news: 1099897389.N+DWafRB/
"sahokdidier" wrote in message news: > Bonjour! > J'ai acheté il y a 5ans(novembre 1999) une télévision sony à Auchan. > J'avais pris à l'époque la garantie extendue 5 ans. Comme apr hasard la
tv
> tombe en panne en septembre. J'ai donc donné ma télé à réparer > mi-septembre. Sony ne pouvant pas la réparer, Auchan nous a envoyé un > chèque de remboursement de 650? alors que nous l'avons acheté 1050?, > prétextant une réduction du prix due à l'ancienneté de la télé. Je
voulais
> donc savoir si c'est légal ou pas et si je peux refuser le
remboursement,
> demander un montant supérieur à celui proposé? > merci pour la réponse. > > -- > Posté via http://www.webatou.net/ Usenet dans votre navigateur ! > Complaints-To: >
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