messages "perdus " sur Outlook express après passage de Wanadoo à Free

Merci d'avoir diffusé ce dossier clair qui répond à bcp de questions
Je ne sais pas si vous pourrez répondre à celle que je me pose ( personne
n'a pu m'aider à ce jour à y trouver une réponse...)
J'étais abonnée à Wanadoo [ FAI et "hébergeur" ( je ne sais pas si c'est le
mot ad hoc...) de mon mail]. J'avais donc une adresse e-mail en
"@wanadoo.fr"
Je me suis désabonnée de wanadoo pour passer sur Free; J'ai donc maintenant
une adresse du type @free.fr
Or je pensais retrouver sur Outlook express, qui était mon logiciel de
messagerie avec wanadoo et qui l'est toujours avec free, quelques anciens
messages que j'avais reçus sous wanadoo et conservés.
Mais après installation de free sur mon micro et donc connexion à ma
nouvelle adressse en @free.fr, je n'ai jamais retrouvé mes messages reçus
sous wanadoo et que je n'avais pas supprimés.
Je n'ai pas non plus pu les lire sur le site de wanadoo car n'étant plus
abonnée mon mot de passe n'était plus accepté.
Comment cela s'explique-t-il?
Est-ce "récupérable"?
merci de m'éclairer si vous avez une réponse à ma double question ( la hot
line de wanadoo ne pas donné de réponse; ils m'ont simplement dit que mes
mesages n'étaientt plus sur leur serveur mais ça n'explique pas pourquoi ils
ne sont plus sur mon ordinateur!.
martine


"Michel Guillou" <mg@neottia.net> a écrit dans le message de news:
fr.comp.messagerie-1119001562.694736@calva.glou.org...
> Archive-Name: fr/comp/messagerie
>
>
> FAQ Lecture/Messagerie Internet fr.comp.mail V 1.7
> Juin 2003
>
> Cette Faq est le résultat du travail d'Alain Thivillon. Je ne suis que le
> modeste poursuivant de son grand ½uvre.
>
> 0 - Sommaire & Préliminaire
> ===========================
>
> Dans la suite de ce document, on utilisera « mail », « email »,
> « message », « courrier électronique » ou « courriel » indifféremment
> selon l'humeur du rédacteur, dans le but de ne pas faire de jaloux :)
> pour désigner le message transmis de machine en machine. De même, on
> utilisera « mail », « courrier électronique » ou « messagerie
> électronique » pour parler du système de transmission.
>
> 1 - Le fonctionnement du mail sur l'Internet
>
> 1.1 Le transport
> 1.2 La lecture
> 1.3 Les formats d'adresses
> 1.4 Les formats des messages (Mime, QP, UUencode, ...)
>
> 2 - Les problèmes
>
> 2.1 Je n'arrive pas à lire mon courrier
> 2.2 Je n'arrive pas à envoyer du courrier
> 2.3 Les messages d'erreur
> 2.4 Mon message s'est perdu !
> 2.5 Pourquoi mes accents ne passent pas bien ?
> 2.6 Je ne comprends plus : que faire ?
>
> 3 - Questions diverses
>
> 3.1 Comment savoir si mon correspondant a lu mon message ?
> 3.2 Comment détruire son courrier sur un serveur POP3 ?
> 3.3 La taille maximum des messages
> 3.4 Comment trouver l'adresse de quelqu'un ?
> 3.5 Comment essayer ma configuration de messagerie ?
> 3.6 Mon fournisseur peut-il lire mes messages ?
> 3.7 Comment avoir une adresse unique ?
> 3.8 Comment lire son courrier depuis un autre point de l'Internet ?
> 3.9 Quel logiciel puis-je utiliser ?
>
> 4 - Remerciements
>
> 1 - Le fonctionnement du mail sur l'Internet
> ============================================
>
> 1.1 Le transport
> ----------------
>
> Q: Qu'est-ce que SMTP ?
>
> R: SMTP (Simple Mail Transport Protocol) est le protocole utilisé sur
> l'Internet pour transférer les messages électroniques entre deux
> machines.
>
> SMTP est le coeur du système de messagerie Internet, mais ce qui
> se passe sur les bords peut utiliser d'autres protocoles. Une
> adresse email n'est pas forcément accessible directement en SMTP :
> elle peut être cachée derrière une passerelle vers une messagerie
> propriétaire (CC:Mail, MS:Mail...) ou derrière une machine
> connectée par intermittence (par UUCP par exemple).
>
> SMTP et le format des messages sont définis par les RFC 821, 822 et
> 1522 actualisés par les RFC 2821 et 2822 et 2045-2049 ainsi que par
> d'autres documents connexes. Tous les RFC sont disponibles et
> indexés
> à http://www.pasteur.fr/infosci/RFC/.
>
> Chaque machine devant recevoir des messages possède un nom et doit
> accepter les connexions directes SMTP, ou définir (par le
> mécanisme des serveurs de noms) une machine relais recevant le
> courrier à sa place. Le mail passe directement d'une machine à
> l'autre ou en utilisant des relais (en général peu nombreux) : un
> message met en général quelques secondes seulement pour aller d'un
> point à un autre sur l'Internet quand tout va bien.
>
> Pour en savoir plus sur SMTP en général, lire le chapitre 1 du
> document de Pierre David disponible à :
> http://www.prism.uvsq.fr/~pda/kit-jussieu/support/
> ftp://ftp.lip6.fr/jussieu/sendmail/kit/doc-kit-5.3.ps.Z.
>
> 1.2 La lecture
> --------------
>
> Les messages arrivant sur une machine sont stockés dans des boîtes
> aux lettres (un répertoire ou un fichier), SMTP ne définit pas comment
> les lire. Cette lecture peut se faire directement (par exemple sur
> Unix), ou par un autre protocole : le logiciel de lecture va
> télécharger le mail stocké sur le serveur vers la machine finale de
> l'utilisateur.
>
> Q: Qu'est ce que POP ?
>
> R: POP (Post Office Protocol) est un de ces moyens de récupérer les
> messages en attente, il est largement utilisé par les logiciels
> comme Eudora, Netscape, Outlook-Express, Claris Emailer, etc.
> La version la plus utilisée est la version 3 (POP3).
>
> Le principe est de se connecter sur le serveur POP, de
> s'authentifier et de récupérer les messages en attente, qui sont
> en général détruits du serveur à la fin de la session. Les
> messages peuvent ensuite être lus en mode « off-line »
> (hors-connexion).
>
> Q: Comment sont envoyés les messages ?
>
> R: Ces logiciels utilisent ensuite SMTP pour envoyer leurs
> messages, qu'ils déposent sur un serveur qui les « routera » ensuite
> vers la machine cible.
>
> 1.3 Les formats d'adresses
> --------------------------
>
> Une adresse de courrier électronique Internet est _toujours_
> de la forme :
>
> <utilisateur>@<domaine>
>
> <domaine> ne comprend pas de blanc, a toujours au moins un « . » sauf
> exception (courrier interne à l'entreprise ou au domaine, par exemple).
> Les majuscules/minuscules n'ont pas d'importance.
>
> <utilisateur> ne doit pas avoir de caractère espace (sauf s'il est
> protégé par des « " ») et doit utiliser le jeu Ascii 7 Bits (pas
> d'accents). Les majuscules/minuscules peuvent en théorie être
> significatives. Dans la pratique cela n'a pas d'importance.
>
> Il est possible de mettre des commentaires (par exemple, son nom)
> dans une adresse en les entourant de parenthèses. Une autre solution
> pour mettre son nom complet est de l'insérer à coté de l'adresse routée
> entre « < » et « > ».
>
> Exemples d'adresses valides :
>
> toto@tutu.com (Pierre Toto)
> toto@mail.tutu.com (Pierre Toto)
> pierre.toto@mail.tutu.com
> pierre_toto@mail.tutu.com
> cn=pierre/ou=toto/o=world_company@mail.tutu.com
> tutu%machine@toto.com (presque obsolète)
> "Jean Naimar"@toto.com (fortement déconseillé !!)
> lapin@terrier.fr (Jeannot Lapin)
> Jeannot Lapin <lapin@terrier.fr>
>
> Exemples d'adresses non valides :
>
> toto tutu@toto.com (espace dans la partie gauche)
> toto@domaine (nom pas qualifié complètement)
> @tutu.com (pas d'utilisateur)
> toto@mon domaine.fr (espace dans le domaine)
>
> Pensez à tout cela quand vous configurez votre propre logiciel de
> courrier ou de news. Vous pouvez très bien envoyer des messages avec
> une adresse invalide, mais les gens ne pourront pas vous répondre !
>
> 1.4 Les formats des messages
> ----------------------------
>
> SMTP ne définit pas le contenu des messages, uniquement le transport
> et certains en-têtes (« Headers »). Il a donc fallu normaliser la
> manière d'encoder les informations pour pouvoir envoyer des messages
> qui ne soient pas limités au seul texte brut.
>
> Q: Qu'est-ce que MIME ?
>
> R: Mime est un ensemble de RFC décrivant la manière d'encapsuler des
> documents composites dans un message. Chaque composant est affecté
> d'un type (le « type Mime ») qui peut être texte, son, image, html,
> ou plus basiquement « binaire », éventuellement d'une application
> servant à l'ouvrir et d'une manière de coder l'information. Les
> en-têtes Mime sont des lignes ajoutées dans le début du mail qui
> indiquent comment le message est structuré et comment il
> doit être décodé.
>
> Q: Qu'est-ce que « Quoted-Printable » ?
>
> R: Traduction française de J.-P. Kuypers : « Imprimable guillemeté ».
> Il s'agit d'une norme de codage Mime permettant d'utiliser des
> caractères 8 bits dans un message. En effet, si l'on s'en tient au
> RFC originel, SMTP ne le permet pas, car il s'agit d'un protocole 7
> Bits.
>
> Les caractères 8 bits sont encodés sur 3 caractères, le premier
> étant un signe « = ». Les deux autres sont la valeur en hexadécimal
> du caractère dans la police. Le caractère 7 bits « = » est lui aussi
> « quoté ». Le codage « Quoted-Printable » limite également la
> longueur d'une ligne à 72 colonnes. Le mode « Quoted-Printable »,
> maintenant obsolète, est à éviter s'il y a moyen de s'en passer
> (voir 2.5), car les correspondants, de plus en plus rares, ne
> disposant pas d'outils sachant le comprendre auront une lecture très
> pénible.
>
> Q: Qu'est-ce que « base64 » ?
>
> R: L'encodage utilisé pour coder tous les documents non textes, en
> général. Les Macintosh utilisent aussi « BinHex », à éviter si vous
> envoyez des fichiers à des utilisateurs Unix ou Windows.
>
> Q: Que faut-il utiliser comme codage sur Macintosh ?
>
> R: Si vous utiliser Eudora et que vous envoyez des fichiers à des
> utilisateurs Windows, il vaut mieux utiliser AppleDouble, qui est
> un codage du fichier en base64 en deux parties (Data Fork et
> Resource Fork) : les utilisateurs d'autres plateformes sont
> seulement intéressés par la partie Data. L'icône à utiliser dans
> la barre de composition est celle avec une pomme avec le chiffre
> Romain « II ».
>
> Q: Puis-je envoyer du HTML (Netscape, Outlook Express) ou du
> text/enriched (Eudora) ?
>
> R: Si vous n'êtes pas sûr que vos correspondants puissent le lire, il
> vaut mieux éviter.
>
> Q: Qu'est-ce que UUencode ?
>
> R: Un standard de codage de fichiers binaires originaire du monde Unix.
> À utiliser en dernière extrémité si votre correspondant ne lit pas
> le Mime (c'est de moins en moins courant), puisque le manière dont
> l'information a été codée n'est pas décrite dans les en-têtes du
> message, obligeant le plus souvent à un décodage manuel. Il existe
> des encodeurs/décodeurs UUencode gratuits sur toutes les
> plateformes. On reconnaît un bloc UUencode par le fait qu'il
> commence par « begin » puis 3 chiffres (les droits Unix du fichier)
> suivis du nom du fichier.
> ex: begin 644 toto
>
>
> 2.0 Les problèmes
> =================
>
> 2.1 Je n'arrive pas à lire mon courrier
> ---------------------------------------
>
> Q: Quand j'essaye de lire mon courrier avec mon logiciel, je reçois un
> message du style « Connection refused », « Host unknown », « User
> Unknown » ?
>
> R: Vérifiez la configuration de votre logiciel de lecture. En
> particulier, il est probable que vous ayez mal paramétré le nom de la
> machine sur laquelle sont stockés vos messages en attente (le serveur
> POP3) ou l'adresse du serveur de noms dans la configuration de TCP/IP
> (DNS). Vérifiez que les autres services fonctionnent (Web, ftp,
> news...)
> La plupart des fournisseurs ont une machine qui s'appelle
> pop.<fournisseur> qui s'occupe de gérer votre boîte aux lettres. Dans
> certains logiciels (Netscape...) vous devez entrer deux paramètres :
> votre « pop account » (compte de messagerie) et le nom de la machine.
> Sur d'autres (Eudora), le paramètre est de la forme « compte@machine ».
> Reportez-vous à la documentation de votre logiciel, et aux
> renseignements fournis par votre fournisseur.
>
> Attention : votre compte de messagerie peut être différent de
> votre adresse réelle de courrier électronique :
>
> Compte : compte@pop.bouanadur.fr
> Adresse email : Prenom.Nom@bouanadur.fr
>
> La plupart des logiciels permettent de configurer ces deux champs
> indépendamment.
>
> Le message « connection refused » peut signifier que le serveur POP
> est arrêté : réessayez plus tard. Si vous êtes sûr de votre
> configuration, contactez le support technique de votre fournisseur.
>
> 2.2 Je n'arrive pas à envoyer de courrier
> -----------------------------------------
>
> Q: Quand j'envoie du courrier, je reçois un message d'erreur.
>
> R: Là encore, vérifiez la configuration de votre logiciel. Il est
> possible qu'il ne faille pas utiliser la même machine chez votre
> fournisseur d'accès pour lire et envoyer les messages.
> Vérifiez en particulier le paramétrage du champ « serveur SMTP », ou
> « Outgoing Mail Server ». Beaucoup de fournisseurs ont une machine
> qui s'appelle smtp, mail ou mailhost pour cela.
>
> Q: J'ai un compte chez le fournisseur Bidule et un autre chez le
> fournisseur Truc. Comment faire pour envoyer un courrier avec le
> serveur de Bidule quand je suis connecté par Truc sans avoir un
> message d'erreur « Relaying denied » ?
>
> R: Généralement, ce n'est pas possible. Pour éviter le spam, les
> fournisseurs n'acceptent de relayer le courrier que quand vous
> êtes connecté par eux. Pour ne pas avoir à reconfigurer votre
> logiciel à chaque fois que vous changez de connexion, vous avez le
> choix entre deux solutions :
> - utiliser un serveur qui vous permet, après authentification, de
> lui faire relayer vos messages ;
> - utiliser un logiciel qui puisse sélectionner automatiquement le
> serveur d'envoi en fonction de votre connexion.
>
> Par exemple, le serveur mail de laposte.net permet, après s'y être
> inscrit gratuitement, de relayer les messages à condition d'avoir
> vérifié sa boîte POP moins de cinq minutes auparavant.
>
> Q: Quel est le serveur SMTP de usa.net, netadress.com, etc.
>
> R: Ces services de mail sur l'Internet interdisent d'utiliser leur
> serveur de mail pour envoyer du courrier afin de ne pas être
> ouverts à tous vents au relayage de spam. Quand vous utilisez ces
> services, ou si vous lisez une boîte POP3 autre que celle fournie
> par votre fournisseur de connectivité, utilisez seulement le serveur
> SMTP fourni par celui-ci.
>
> Q: Le serveur de mail de Wanadoo (et d'autres) me donne une erreur
> bizarre quand j'essaye d'envoyer des messages avec Outlook Express.
>
> R: C'est parce que Outlook Express (et d'autres) utilisent le nom de
> votre machine pour envoyer la commande HELO lors de l'ouverture
> de la session SMTP. Si ce nom est vide, le serveur rejette la
> commande.
>
> HELO
> 501 Domain name required
>
> Il faut envoyer:
>
> HELO nimportequoi
>
> Pour mettre un nom de machine, remplir la case « Hôte » de l'onglet
> DNS dans le panneau de configuration TCP/IP de Windows 95/98/Me.
>
> 2.3 Les messages d'erreur
> --------------------------
>
> Q: J'envoie un mail à toto@tutu.com, et je reçois un message d'erreur.
>
> R: Tout d'abord, vérifiez que l'adresse que vous avez tapée suit les
> normes présentées au paragraphe 1.3.
>
> On peut recevoir beaucoup de messages d'erreur quand on envoie un
> message, la plupart sont malheureusement en anglais. Lisez-les
> attentivement et essayez de comprendre ce que la machine vous dit.
>
> Il y a deux sortes de messages :
>
> o/ Les messages d'avertissement
>
> Ils auront le plus souvent le mot « Warning » dans le sujet ou le corps
> du texte : un serveur de messagerie vous informe qu'il ne peut pas
> envoyer votre message pour l'instant : cela donne quelque chose comme
> « Warning : can not send message for last 4 hours ». Il est probable
> que le serveur de mail de votre correspondant soit en panne. Le message
> reste stocké et le serveur va essayer de le renvoyer toutes les heures
> pendant 3 à 5 jours. Ce n'est pas la peine de le renvoyer ! Si, au bout
> de la durée annoncée, le message n'est pas parti, le serveur détruira
> le courriel et vous renverra cette fois un vrai message d'erreur. C'est
> extrêmement rare, cela peut arriver si votre correspondant reçoit ses
> messages sur sa propre machine et est parti en vacances en l'éteignant.
> Dans la plupart des cas, il s'agit d'erreurs de configuration
> auxquelles vous ne pouvez rien.
>
> o/ Les messages d'erreur
>
> En général, il reviennent assez vite (quelques minutes à quelques
> heures après l'envoi initial). On peut les classer en 3 grands
> groupes :
>
> - Les messages de type « user unknown » :
>
> Vous vous êtes trompé dans la partie gauche de l'adresse, dans
> l'exemple « toto@tutu.com ». Cela veut dire que toto n'existe pas ou
> qu'il a déménagé. Revérifiez l'adresse (orthographe), redemandez son
> adresse à votre correspondant. Le plus simple est de lui demander de
> vous envoyer un message s'il ne connaît pas sa propre adresse de
> courrier (ça arrive !), en espérant que son logiciel est
> correctement configuré.
>
> - Les messages de type « host unknown » :
>
> Cette fois, c'est la partie droite (tutu.com) qui est fausse : le
> domaine ou la machine n'existent pas. Mêmes conseils que
> précédemment. Cette erreur peut être temporaire si les responsables
> des serveurs de noms ont fait une boulette :)
>
> - les messages de type « delivery failure », « mailer error »,
> « transient failure » :
>
> Ils indiquent le plus souvent une erreur de configuration à l'autre
> bout. Si vous avez envoyé un message à toto@tutu.com, essayez de
> contacter postmaster@tutu.com et expliquez-lui gentiment votre
> problème, en anglais si c'est un domaine non francophone. Le
> message « mailbox full » ou équivalent indique que votre
> correspondant ne fait pas le ménage et que sa boîte aux lettres est
> pleine. Pas la peine de lui renvoyer un message : attendez quelques
> heures (jours) !
>
> 2.4 Mon message s'est perdu, et je n'ai pas été prévenu
> --------------------------------------------------------
>
> Ça n'arrive quasiment jamais. La plupart du temps, c'est l'utilisateur
> en face qui a fait une erreur ou alors qui s'est trompé dans le
> « filtrage » de son courrier. Il arrive que des messages ne soient pas
> délivrés, mais dans 98 % des cas vous êtes prévenu.
>
> Si vous êtes vraiment sûr de vous, envoyez un message aux comptes
> postmaster@votre-domaine et postmaster@lautre-domaine en donnant le
> maximum de précisions : date et heure, adresse complète des deux
> correspondants, taille approximative du message... Soyez poli et
> précis.
>
> 2.5 Pourquoi mes accents ne passent-ils pas bien ?
> --------------------------------------------------
>
> NB : on peut retourner la question « Je ne reçois pas bien les
> accents».
>
> Q: Mes accents sont systématiquement illisibles pour tout le monde
>
> R: Cela dépend de votre logiciel et de votre plate-forme (Mac, Unix,
> Windows). Vérifiez la configuration, en particulier le type de
> caractères utilisés. On doit utiliser le jeu « ISO-8859-1 », appelé
> aussi Iso-Latin. On peut utiliser aussi maintenant le jeu
> « ISO-8859-15 », qui contient notamment le caractère ¤. Il existe
> différents types de codage (voir 1.4).
>
> Q: Mon correspondant reçoit des « =E7 » dans le corps du message
>
> R: Vous envoyez des accents en Quoted-Printable, et son logiciel ne
> sait pas le lire. Vous pouvez essayer de passer en codage « 8
> Bits »,
> et voir si c'est mieux. Il est possible aussi qu'un des relais de
> messagerie entre vous et lui ait encodé d'office en Quoted-Printable
> pour des raisons de suivi des normes. Dans ce cas, il n'y a pas
> grand chose à faire. Notons qu'il est possible d'installer sur le
> serveur de messagerie des outils tels que procmail qui feront le
> décodage du QP à la réception. Procmail permettant de faire des tas
> d'autres choses,
> vous ne perdez rien à écrire à postmaster@le-FAI-en-cause pour lui
> demander de l'installer.
>
> Q: Mon correspondant reçoit des « i » à la place de « é » ?
>
> R: Vous envoyez vos accents en codage 8 Bits, et un des relais de
> mail a tronqué les caractères en 7 bits. Essayez d'utiliser le mode
> « Quoted-Printable » si possible. C'est le signe que votre
> administrateur ou le sien utilise des versions antiques de logiciels
> de messagerie, qui ont des tas d'autres défauts. Essayer de les
> faire mettre à jour les serveurs de mail.
>
> Pour tous ces problèmes d'accents, Serge Aumont et Roland Direlewanger
> (Comité Réseaux des Universités) ont écrit un article exhaustif sur le
> sujet (Mime, SMTP et ESMTP, Encodages, exemples de problèmes, etc.)
> Il peut être consulté à http://www.cru.fr/messagerie/accents.html.
>
>
> 2.6 J'ai un problème et je ne comprends plus
> --------------------------------------------
>
> Posez votre question dans le forum fr.comp.mail, en précisant bien quel
> logiciel vous utilisez, et en recopiant le message (sans le corps, mais
> _avec_tous_ les en-têtes). Donnez le maximum d'informations, les gens
> qui fréquentent le groupe sont compétents, mais ils ne sont ni devins
> ni télépathes (© Stéphane Bortzmeyer 1997).
>
> 3 - Questions diverses
> ======================
>
> 3.1 Comment savoir si mon correspondant a lu mon message ?
> ----------------------------------------------------------
>
> On ne peut généralement pas. La notion d'accusé de réception n'existe
> pas dans le protocole SMTP. Une extension récente (extension DSN de
> ESMTP) permet de s'assurer que le message a bien été délivré, mais
> rares sont les logiciels qui permettent de la spécifier. Le champ
> « Return-Receipt-To » ne fonctionne plus avec les versions de sendmail
> postérieures à 8.6.x.
>
> Il existe des logiciels qui implantent leur propre notion d'accusé,
> incompatibles entre eux.
>
> « Disposition-Notification-To: » (voir RFC 2298) est un champ d'en-tête
> qui commence à devenir standard. Un certain nombre d'outils le
> reconnaissent, mais ça n'a qu'une valeur indicative et vous n'avez
> aucune garantie de bien recevoir cet accusé même si le logiciel de
> votre correspondant le reconnaît.
>
> L'attente en vain d'un accusé de réception va donc à l'encontre du but
> recherché et augmente la défiance à l'encontre du réseau.
>
> 3.2 Comment détruire son courrier sur un serveur POP3 ?
> -------------------------------------------------------
>
> La procédure décrite ici permet de détruire sans les télécharger les
> gros messages que vous voulez ignorer.
>
> _Attention_, cette manipulation n'est pas très simple, si vous ne
> comprenez pas ce qui suit, mieux vaut s'abstenir !
>
> Il vous faut un client telnet (il y en a un dans Windows, sur Mac
> utiliser BetterTelnet) pour se connecter sur le port POP3 de votre
> serveur de mail. Sous Windows, il faut taper
> « telnet <monserveur> 110 » en ligne de commande ; sur Mac lancer
> BetterTelnet puis faire « Fichier/Ouvrir une connexion », et taper
> « <monserveur> 110 » dans la case « Hote/Session ». Ma mention
> <monserveur> est à remplacer par le nom de votre serveur POP3.
>
> Vous devez voir apparaître quelque chose comme :
>
> +OK QPOP (version 2.2-b7) at <Monserveur> starting.
>
> Taper ensuite les commandes en les finissant par la touche « Entrée » :
>
> user <user>
> pass <password>
>
> Remplacer <user> et <password> par vos données personnelles (attention,
> le mot de passe peut apparaître en clair !).
>
> Vous devez voir apparaître quelque chose comme :
>
> +OK <user> has 58 messages (271461 octets).
>
> Vous pouvez voir la liste des messages en tapant la commande « list »,
> le numéro et la taille en octets de chaque message s'affichent.
>
> Pour lire les en-têtes d'un message, taper « TOP <no> 1 » ou <no> est
> le numéro du message.
>
> Si vous voulez détruire le message <no>, taper « dele <no> ».
>
> Quand vous avez fini, taper « quit ». Si vous avez fait une erreur
> avec la commande « dele », taper « rset » (cela annulera toutes
> manipulations sur la boîte aux lettres) et recommencer.
>
> Voyez aussi si votre fournisseur de courrier propose une lecture via le
> Web qui vous permettra de détruire un courrier indésirable.
>
> Il existe enfin désormais des logiciels permettant d'effectuer cette
> opération sans avoir à mettre les mains dans le cambouis, par exemple
> MailSiphon sur MacOS ou, sous Windows, Imail, MailWarrior ou Mailwasher
> qu'on trouve un peu partout.
>
>
> 3.3 La taille maximum des messages
> ----------------------------------
>
> Les tables de la loi du protocole SMTP assurent qu'un serveur de
> messagerie doit pouvoir accepter les messages au moins jusqu'à la
> taille de 64 Kilo-octets. Elles ne disent rien sur la taille maximum.
> Dans la pratique, nombre de fournisseurs ont mis des limites entre 2
> et 10 Mo sur la taille des messages qu'ils acceptent, de même sur la
> taille totale de la boîte aux lettres.
>
> Si vous avez souvent de gros fichiers à transférer, il est plus
> sérieux et moins acrobatique de choisir un fournisseur d'accès qui
> vous donnera un espace FTP ou HTTP anonyme privé, dans lequel vous
> pourrez copier des fichiers que vos correspondants récupéreront.
>
> 3.4 Comment trouver l'adresse de quelqu'un ?
> --------------------------------------------
>
> Il n'y a pas d'annuaire global des adresses de courrier électronique,
> mais il y a quelques "trucs" à savoir.
>
> o/ Si vous ne connaissez rien de l'adresse, le plus simple est de faire
> une recherche par le Web (si votre correspondant est susceptible
> d'avoir une page Web), ou dans les news si vous pensez qu'il a posté
> dans les groupes Usenet. Essayez http://www.google.com (Web) et
> http://groups.google.com ou http://www.etin.com/ (News).
>
> Certains services gardent aussi de gros annuaires soit parce que les
> gens se sont enregistrés, soit parce que des robots ont trouvé leur
> nom :
>
> http://www.four11.com/
> http://www.whowhere.com/
> http://www.echo.fr/ (francophone)
>
> o/ Si vous connaissez le domaine (la partie droite de l'adresse), vous
> pouvez essayer les adresses de la forme :
>
> Prenom.Nom@domaine (très utilisé en France)
> nom@domaine
> pnom@domaine (première lettre du prénom suivi du nom).
>
> Rappelez-vous qu'il peut y avoir des homonymes, donc ne racontez pas
> votre vie à un inconnu :). En désespoir de cause, demandez à
> « postmaster@domaine » s'il connaît votre correspondant.
>
> Ne postez _jamais_ dans les news des messages du style « Est-ce que
> quelqu'un connaît Monsieur Machin ? » !
>
> 3.5 Comment essayer ma configuration de messagerie ?
> ----------------------------------------------------
>
> Première chose à faire : envoyez un message à vous-même. Si vous
> arrivez à le récupérer, il y a de très grandes chances que cela
> marche pour tous.
>
> Si vous avez un doute, vous pouvez envoyer un message à des robots
> répondeurs, qui vous renverront votre message en quelques minutes.
>
> C'est un service gratuit, réservé aux tests, et maintenu pour le bien
> de la communauté Internet, il ne faut pas en abuser : un message
> simple suffit, pas de pièces jointes.
>
> Des auto-répondeurs sur les réseaux français :
>
> echo@univ-rennes1.fr
> ping@oleane.net
> echo@ac-versailles.fr
>
> 3.6 Mon fournisseur peut-il lire mes messages ?
> -----------------------------------------------
>
> Q: Mon {fournisseur, chef, administrateur, DST, RG} peut-il lire mes
> messages ?
>
> R: Oui, c'est techniquement possible tant que les messages sont sur
> le serveur (pendant leur envoi, ou avant que vous ne les lisiez).
>
> Q: Est-ce qu'il les lit ?
>
> R: La déontologie lui impose de ne pas le faire. En règle générale,
> il faut bien comprendre que les administrateurs ont autre chose à
> faire...
>
> Q: Comment chiffrer mes messages ?
>
> R: La manière la plus répandue est d'utiliser PGP (http://www.pgpi.com,
> http://www.geocities.com/openpgp/) ou GPG (http://www.gnupg.org/).
> L'IETF a aussi standardisé S/MIME, voir par exemple l'excellent site
> de TBS-Internet (http://www.fr.thawte.com/)
>
> 3.7 Je suis abonné chez plusieurs fournisseurs. Puis-je avoir une
> adresse unique ?
> -----------------------------------------------------------------
>
> Oui, il est possible d'avoir une adresse électronique unique. C'est un
> service qui coûte peu cher (voire même gratuit).
>
> Vous avez besoin pour cela d'une boîte aux lettres chez votre
> fournisseur et d'indiquer où le service redirecteur doit renvoyer votre
> courrier électronique.
>
> D'autres services -- payants -- existent, par exemple :
> PoBOX : http://www.pobox.com/
> MyMail : http://www.mymail.com/
> FaireSuivre : http://www.fairesuivre.com/
> MailClub : http://www.mailclub.net/
>
> Tout récemment, une initiative privée, voir http://www.alussinan.org/,
> propose ces services gratuitement ainsi que des services
> complémentaires
> de filtrage, notamment.
>
> 3.8 Puis-je lire mon courrier en étant connecté par un autre moyen
> que chez mon fournisseur (en voyage au bout du monde, etc.) ?
> ------------------------------------------------------------------
>
> Le problème est le suivant : vous êtes en voyage, loin de votre
> ordinateur, et vous voulez lire votre courrier.
>
> Or, miracle !, vous avez trouvé un ordinateur connecté à Internet (dans
> votre chambre d'hôtel, chez vos amis). Vous pouvez l'utiliser pour lire
> votre courrier, sans être connecté chez votre fournisseur. Il vous
> suffit en effet de re-configurer le logiciel de messagerie électronique
> pour vous connecter au serveur de messagerie de votre fournisseur
> (pop.fai.fr, par exemple), et d'indiquer votre nom d'utilisateur et
> votre mot de passe sur ce serveur.
>
> Attention cependant ! Certains fournisseurs n'acceptent pas que leurs
> clients lisent leur courrier sans être connecté par modem, souvent pour
> des raisons de sécurité. Renseignez-vous avant de vous déplacer pour
> savoir si votre fournisseur filtre l'accès à son serveur de courrier
> électronique.
>
> 3.9 Quel logiciel puis-je utiliser ?
> ------------------------------------
>
> R: Il existe plusieurs documents listant les différents courielleurs
> existant sur les différentes plateformes, ainsi que leurs
> particularités. Il existe notament les [FAQ] « Logiciels de courrier
> électronique » partie 1 (MacOS et MacOS X), partie 2 (Unix et autres),
> et partie 3 (Windows/DOS), publiées régulièrement sur fr.comp.mail et
> fr.usenet.reponses.
>
> Des versions web sont également disponibles à
> http://perso.wanadoo.fr/laufr/mac/clientsmail.html pour les
> courielleurs sur Mac et http://courriels.free.fr/logiciels/liste.htm
> pour les autres.
>
> 4 - Remerciements
> =================
>
> Beaucoup de gens ont aidé à cette FAQ.
>
> Stéphane Bortzmeyer, Sylvain Niervèze, Ollivier Robert,
> Laurent Wacrenier, Corinne Gacon, Vincent Lefèvre, Pierre David,
> Hubert Figuière, Nathalie Nicoletis, Frédéric Senis, Philippe Charnier,
> Serge Aumont, Jean-Pierre Kuypers puis...
>
> Thomas Lemoine, Éric Masson, Stéphane Catteau, Anonyme,
> Ch. Esperado, Brina, Florent Faessel...
>