le 25 mai 2004 je souscrit un abonnement bas débit business illimité pour
25Euros TTC /mois.
La facture de juillet Aout est de 39,80 Euros (19.90 / mois), normal mais
j'aurai du payer 5 Euros de plus par mois parce que pas de preselection.
La facture de Septembre Octobre est de 164 Euros :
le forfait pro illimité à 25Euros est passé "Forfait illimité jour" à 47,72
Euros / mois !!! soit 95 Euros pour 2 mois.
Dépassement de communication de 46,33 Euros !!! (puisque passé d'illimité à
jour seulement)
6 Euros / mois d'option "sans preselection" (ça c'est normal)
bien entendu je n'ai jamais reçu le moindre courrier ou notification
duchangement d'abonnement de 25 Euros/mois illimité total à 47,92 /mois
illimité de jour.
Il s'agit peut être d'une erreur, j'appelle le service client demain et je
vous tient au courant.
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t'aurais du faire l'inverse ..
"Eugene Krampon" a écrit dans le message de news:41aa436c$0$22776$
le 25 mai 2004 je souscrit un abonnement bas débit business illimité pour 25Euros TTC /mois.
La facture de juillet Aout est de 39,80 Euros (19.90 / mois), normal mais j'aurai du payer 5 Euros de plus par mois parce que pas de preselection.
La facture de Septembre Octobre est de 164 Euros : le forfait pro illimité à 25Euros est passé "Forfait illimité jour" à 47,72
Euros / mois !!! soit 95 Euros pour 2 mois. Dépassement de communication de 46,33 Euros !!! (puisque passé d'illimité à
jour seulement) 6 Euros / mois d'option "sans preselection" (ça c'est normal)
bien entendu je n'ai jamais reçu le moindre courrier ou notification duchangement d'abonnement de 25 Euros/mois illimité total à 47,92 /mois illimité de jour.
Il s'agit peut être d'une erreur, j'appelle le service client demain et je vous tient au courant.
jp
t'aurais du faire l'inverse ..
"Eugene Krampon" <nospamjpc428@laposte.net> a écrit dans le message de
news:41aa436c$0$22776$626a14ce@news.free.fr...
le 25 mai 2004 je souscrit un abonnement bas débit business illimité pour
25Euros TTC /mois.
La facture de juillet Aout est de 39,80 Euros (19.90 / mois), normal mais
j'aurai du payer 5 Euros de plus par mois parce que pas de preselection.
La facture de Septembre Octobre est de 164 Euros :
le forfait pro illimité à 25Euros est passé "Forfait illimité jour" à
47,72
Euros / mois !!! soit 95 Euros pour 2 mois.
Dépassement de communication de 46,33 Euros !!! (puisque passé d'illimité
à
jour seulement)
6 Euros / mois d'option "sans preselection" (ça c'est normal)
bien entendu je n'ai jamais reçu le moindre courrier ou notification
duchangement d'abonnement de 25 Euros/mois illimité total à 47,92 /mois
illimité de jour.
Il s'agit peut être d'une erreur, j'appelle le service client demain et je
vous tient au courant.
"Eugene Krampon" a écrit dans le message de news:41aa436c$0$22776$
le 25 mai 2004 je souscrit un abonnement bas débit business illimité pour 25Euros TTC /mois.
La facture de juillet Aout est de 39,80 Euros (19.90 / mois), normal mais j'aurai du payer 5 Euros de plus par mois parce que pas de preselection.
La facture de Septembre Octobre est de 164 Euros : le forfait pro illimité à 25Euros est passé "Forfait illimité jour" à 47,72
Euros / mois !!! soit 95 Euros pour 2 mois. Dépassement de communication de 46,33 Euros !!! (puisque passé d'illimité à
jour seulement) 6 Euros / mois d'option "sans preselection" (ça c'est normal)
bien entendu je n'ai jamais reçu le moindre courrier ou notification duchangement d'abonnement de 25 Euros/mois illimité total à 47,92 /mois illimité de jour.
Il s'agit peut être d'une erreur, j'appelle le service client demain et je vous tient au courant.
jp
Speedsoft.nospam
"Eugene Krampon" a écrit dans le message de news:41aa436c$0$22776$
le 25 mai 2004 je souscrit un abonnement bas débit business illimité pour 25Euros TTC /mois.
La facture de juillet Aout est de 39,80 Euros (19.90 / mois), normal mais j'aurai du payer 5 Euros de plus par mois parce que pas de preselection.
La facture de Septembre Octobre est de 164 Euros : le forfait pro illimité à 25Euros est passé "Forfait illimité jour" à 47,72
Euros / mois !!! soit 95 Euros pour 2 mois. Dépassement de communication de 46,33 Euros !!! (puisque passé d'illimité à
jour seulement) 6 Euros / mois d'option "sans preselection" (ça c'est normal)
bien entendu je n'ai jamais reçu le moindre courrier ou notification duchangement d'abonnement de 25 Euros/mois illimité total à 47,92 /mois illimité de jour.
Il s'agit peut être d'une erreur, j'appelle le service client demain et je vous tient au courant.
================== Salut,
J'ai eu exactement le même problème que toi. Dès que j'ai reçu la facture à +140 %, j'ai téléphoné pour savoir s'il s'agissait d'une erreur. Que nenni, c'est une augmentation de tarif dont j'aurais été averti par courrier (jamais reçu). J'ai donc résilié immédiatement par LRAR, en refusant de payer l'augmentation. Je viens de recevoir un courrier m'informant d'une régularisation sous forme d'avoir sur ma prochaine facture. Dieu merci, je n'étais par en prélèvement automatique.
Donc seule solution: résiliation immédiate par LRAR. Attention selon les CGU tu as 15 JOURS pour résilier à compter de la réception d'un document t'informant de l'augmentation (la facture en fait partie). Au delà, tu seras considéré comme ayant accepté "implicitement" l'augmentation et tu devras payer l'abt au nouveau tarif.
Bon courage
Frédéric
"Eugene Krampon" <nospamjpc428@laposte.net> a écrit dans le message de
news:41aa436c$0$22776$626a14ce@news.free.fr...
le 25 mai 2004 je souscrit un abonnement bas débit business illimité pour
25Euros TTC /mois.
La facture de juillet Aout est de 39,80 Euros (19.90 / mois), normal mais
j'aurai du payer 5 Euros de plus par mois parce que pas de preselection.
La facture de Septembre Octobre est de 164 Euros :
le forfait pro illimité à 25Euros est passé "Forfait illimité jour" à
47,72
Euros / mois !!! soit 95 Euros pour 2 mois.
Dépassement de communication de 46,33 Euros !!! (puisque passé d'illimité
à
jour seulement)
6 Euros / mois d'option "sans preselection" (ça c'est normal)
bien entendu je n'ai jamais reçu le moindre courrier ou notification
duchangement d'abonnement de 25 Euros/mois illimité total à 47,92 /mois
illimité de jour.
Il s'agit peut être d'une erreur, j'appelle le service client demain et je
vous tient au courant.
================== Salut,
J'ai eu exactement le même problème que toi. Dès que j'ai reçu la facture à
+140 %, j'ai téléphoné pour savoir s'il s'agissait d'une erreur. Que nenni,
c'est une augmentation de tarif dont j'aurais été averti par courrier
(jamais reçu). J'ai donc résilié immédiatement par LRAR, en refusant de
payer l'augmentation. Je viens de recevoir un courrier m'informant d'une
régularisation sous forme d'avoir sur ma prochaine facture. Dieu merci, je
n'étais par en prélèvement automatique.
Donc seule solution: résiliation immédiate par LRAR. Attention selon les CGU
tu as 15 JOURS pour résilier à compter de la réception d'un document
t'informant de l'augmentation (la facture en fait partie). Au delà, tu seras
considéré comme ayant accepté "implicitement" l'augmentation et tu devras
payer l'abt au nouveau tarif.
"Eugene Krampon" a écrit dans le message de news:41aa436c$0$22776$
le 25 mai 2004 je souscrit un abonnement bas débit business illimité pour 25Euros TTC /mois.
La facture de juillet Aout est de 39,80 Euros (19.90 / mois), normal mais j'aurai du payer 5 Euros de plus par mois parce que pas de preselection.
La facture de Septembre Octobre est de 164 Euros : le forfait pro illimité à 25Euros est passé "Forfait illimité jour" à 47,72
Euros / mois !!! soit 95 Euros pour 2 mois. Dépassement de communication de 46,33 Euros !!! (puisque passé d'illimité à
jour seulement) 6 Euros / mois d'option "sans preselection" (ça c'est normal)
bien entendu je n'ai jamais reçu le moindre courrier ou notification duchangement d'abonnement de 25 Euros/mois illimité total à 47,92 /mois illimité de jour.
Il s'agit peut être d'une erreur, j'appelle le service client demain et je vous tient au courant.
================== Salut,
J'ai eu exactement le même problème que toi. Dès que j'ai reçu la facture à +140 %, j'ai téléphoné pour savoir s'il s'agissait d'une erreur. Que nenni, c'est une augmentation de tarif dont j'aurais été averti par courrier (jamais reçu). J'ai donc résilié immédiatement par LRAR, en refusant de payer l'augmentation. Je viens de recevoir un courrier m'informant d'une régularisation sous forme d'avoir sur ma prochaine facture. Dieu merci, je n'étais par en prélèvement automatique.
Donc seule solution: résiliation immédiate par LRAR. Attention selon les CGU tu as 15 JOURS pour résilier à compter de la réception d'un document t'informant de l'augmentation (la facture en fait partie). Au delà, tu seras considéré comme ayant accepté "implicitement" l'augmentation et tu devras payer l'abt au nouveau tarif.
Bon courage
Frédéric
Eugene Krampon
J'ai essayé de vous contacter en privé mais même en enlevant le nospam cela ne marche pas.
Contactez moi SVP ici :
Ce dossier mérite que l'on s'y penche sérieusement.
jp
Speedsoft.nospam wrote:
J'ai eu exactement le même problème que toi. Dès que j'ai reçu la facture à +140 %, j'ai téléphoné pour savoir s'il s'agissait d'une erreur. Que nenni, c'est une augmentation de tarif dont j'aurais été averti par courrier (jamais reçu). J'ai donc résilié immédiatement par LRAR, en refusant de payer l'augmentation. Je viens de recevoir un courrier m'informant d'une régularisation sous forme d'avoir sur ma prochaine facture. Dieu merci, je n'étais par en prélèvement automatique.
Donc seule solution: résiliation immédiate par LRAR. Attention selon les CGU tu as 15 JOURS pour résilier à compter de la réception d'un document t'informant de l'augmentation (la facture en fait partie). Au delà, tu seras considéré comme ayant accepté "implicitement" l'augmentation et tu devras payer l'abt au nouveau tarif.
Bon courage
Frédéric
J'ai essayé de vous contacter en privé mais même en enlevant le nospam cela
ne marche pas.
Contactez moi SVP ici : dossierle9@laposte.net
Ce dossier mérite que l'on s'y penche sérieusement.
jp
Speedsoft.nospam wrote:
J'ai eu exactement le même problème que toi. Dès que j'ai reçu la
facture à +140 %, j'ai téléphoné pour savoir s'il s'agissait d'une
erreur. Que nenni, c'est une augmentation de tarif dont j'aurais été
averti par courrier (jamais reçu). J'ai donc résilié immédiatement
par LRAR, en refusant de payer l'augmentation. Je viens de recevoir
un courrier m'informant d'une régularisation sous forme d'avoir sur
ma prochaine facture. Dieu merci, je n'étais par en prélèvement
automatique.
Donc seule solution: résiliation immédiate par LRAR. Attention selon
les CGU tu as 15 JOURS pour résilier à compter de la réception d'un
document t'informant de l'augmentation (la facture en fait partie).
Au delà, tu seras considéré comme ayant accepté "implicitement"
l'augmentation et tu devras payer l'abt au nouveau tarif.
J'ai essayé de vous contacter en privé mais même en enlevant le nospam cela ne marche pas.
Contactez moi SVP ici :
Ce dossier mérite que l'on s'y penche sérieusement.
jp
Speedsoft.nospam wrote:
J'ai eu exactement le même problème que toi. Dès que j'ai reçu la facture à +140 %, j'ai téléphoné pour savoir s'il s'agissait d'une erreur. Que nenni, c'est une augmentation de tarif dont j'aurais été averti par courrier (jamais reçu). J'ai donc résilié immédiatement par LRAR, en refusant de payer l'augmentation. Je viens de recevoir un courrier m'informant d'une régularisation sous forme d'avoir sur ma prochaine facture. Dieu merci, je n'étais par en prélèvement automatique.
Donc seule solution: résiliation immédiate par LRAR. Attention selon les CGU tu as 15 JOURS pour résilier à compter de la réception d'un document t'informant de l'augmentation (la facture en fait partie). Au delà, tu seras considéré comme ayant accepté "implicitement" l'augmentation et tu devras payer l'abt au nouveau tarif.
