>>3). Enfin chaque FAI transige systèmatiquement sur les dossiers bien
>>présentés, avant l'audience. C'est la réputation de Free, d'ailleurs
>
> Non, chaque FAI digne de ce nom fait tout pour raisonnablement
satisafaire
> ses clients, et Free n'est pas une exception.
C'est une pétition de principe, du genre langue de bois de
responsable interviewé par un journaliste.
Quels sont les "FAI digne de ce nom" et ceux qui ne le sont pas ?
Quest-ce que "raisonnablement satisfaire le client", et qui définit le
raisonnablement ?
Elle ne répond pas à la question pratique : que fait le FAI quand il
est assigné ?
3). Enfin chaque FAI transige systèmatiquement sur les dossiers bien présentés, avant l'audience. C'est la réputation de Free, d'ailleurs
Non, chaque FAI digne de ce nom fait tout pour raisonnablement satisafaire
ses clients, et Free n'est pas une exception.
C'est une pétition de principe, du genre langue de bois de responsable interviewé par un journaliste. Quels sont les "FAI digne de ce nom" et ceux qui ne le sont pas ? Quest-ce que "raisonnablement satisfaire le client", et qui définit le raisonnablement ?
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de résultat.
Et tant qu'affaire si on pouvait orienter ce sujet à l'ensemble des FAI et non pas le tourner en faveur ou défaveur d'un FAI particulier cela permettrait de faire avancer les choses.
pahad wrote:
3). Enfin chaque FAI transige systèmatiquement sur les dossiers bien
présentés, avant l'audience. C'est la réputation de Free, d'ailleurs
Non, chaque FAI digne de ce nom fait tout pour raisonnablement
satisafaire
ses clients, et Free n'est pas une exception.
C'est une pétition de principe, du genre langue de bois de
responsable interviewé par un journaliste.
Quels sont les "FAI digne de ce nom" et ceux qui ne le sont pas ?
Quest-ce que "raisonnablement satisfaire le client", et qui définit le
raisonnablement ?
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de
résultat.
Et tant qu'affaire si on pouvait orienter ce sujet à l'ensemble des FAI
et non pas le tourner en faveur ou défaveur d'un FAI particulier cela
permettrait de faire avancer les choses.
3). Enfin chaque FAI transige systèmatiquement sur les dossiers bien présentés, avant l'audience. C'est la réputation de Free, d'ailleurs
Non, chaque FAI digne de ce nom fait tout pour raisonnablement satisafaire
ses clients, et Free n'est pas une exception.
C'est une pétition de principe, du genre langue de bois de responsable interviewé par un journaliste. Quels sont les "FAI digne de ce nom" et ceux qui ne le sont pas ? Quest-ce que "raisonnablement satisfaire le client", et qui définit le raisonnablement ?
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de résultat.
Et tant qu'affaire si on pouvait orienter ce sujet à l'ensemble des FAI et non pas le tourner en faveur ou défaveur d'un FAI particulier cela permettrait de faire avancer les choses.
Christian Fabre
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation de résultats. L'article ajoute que des actions contre d'autres opérateurs suivront si les discussions engagées n'aboutissent pas à des modifications de contrats. -- Cordialement. Christian Fabre Cliquer sur ce lien pour me joindre par mail : http://www.cerbermail.com/?pb3qJLnZ1m Deux adresses indispensables : http://www.bellamyjc.org (JCB), http://www.gratilog.net (Ninou)
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld <GNUWorld@alussinan.org>
nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de
résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que
l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de
Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en
cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation
de résultats.
L'article ajoute que des actions contre d'autres opérateurs suivront
si les discussions engagées n'aboutissent pas à des modifications de
contrats.
--
Cordialement. Christian Fabre
Cliquer sur ce lien pour me joindre par mail :
http://www.cerbermail.com/?pb3qJLnZ1m
Deux adresses indispensables :
http://www.bellamyjc.org (JCB), http://www.gratilog.net (Ninou)
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation de résultats. L'article ajoute que des actions contre d'autres opérateurs suivront si les discussions engagées n'aboutissent pas à des modifications de contrats. -- Cordialement. Christian Fabre Cliquer sur ce lien pour me joindre par mail : http://www.cerbermail.com/?pb3qJLnZ1m Deux adresses indispensables : http://www.bellamyjc.org (JCB), http://www.gratilog.net (Ninou)
Reclus
GNUWorld wrote in message news:3fd29478$0$24037$ | Et tant qu'affaire si on pouvait orienter ce sujet à l'ensemble des FAI
Bonjour,
Surtout pas !
Chez NETPRATIQUE, par exemple, quel que soit ton problème, tu peux joindre en quelques minutes et gratuitement le patron (même le dimanche !).
Amitiés.
GNUWorld <GNUWorld@alussinan.org> wrote in message
news:3fd29478$0$24037$626a54ce@news.free.fr...
| Et tant qu'affaire si on pouvait orienter ce sujet à l'ensemble des FAI
Bonjour,
Surtout pas !
Chez NETPRATIQUE, par exemple, quel que soit ton problème, tu peux joindre
en quelques minutes et gratuitement le patron (même le dimanche !).
Chez NETPRATIQUE, par exemple, quel que soit ton problème, tu peux joindre en quelques minutes et gratuitement le patron (même le dimanche !).
Petit FAI, réactif, à la hotline super efficace (réponse au bout de... 1 sonnerie hier matin, aucune mise en attente).
Et qui se soucie de la qualité de son service, contrairement à d'autres fai, et est capable de s'engager sur ce point.
Tant mieux, mais je doute qu'avec une masse de client plus importante ils pourront faire de même.
GNUWorld
Christian Fabre wrote:
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation de résultats.(...)
C'est à double tranchant à vrai dire.
Car si effectivement, les FAI sont contraints de modifier certaines clauses considérées comme abusives il en résultera inévitablement une hausse des tarifs.
Christian Fabre wrote:
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld <GNUWorld@alussinan.org>
nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de
résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que
l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de
Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en
cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation
de résultats.(...)
C'est à double tranchant à vrai dire.
Car si effectivement, les FAI sont contraints de modifier certaines
clauses considérées comme abusives il en résultera inévitablement une
hausse des tarifs.
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation de résultats.(...)
C'est à double tranchant à vrai dire.
Car si effectivement, les FAI sont contraints de modifier certaines clauses considérées comme abusives il en résultera inévitablement une hausse des tarifs.
GNUWorld
Christian Fabre wrote:
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation de résultats. (...)
C'est à double tranchant à vrai dire.
Car si les FAI sont effectivement contraints de retirer certaines clauses considérées comme abusives, il en résultera inévitablement une hausse des prix pour combler les ratés.
Les FAI les plus touchés seront ceux qui utilisent le dégroupage actuellement, car en cas de non résultat du à une inéxécution tardive du contrat ils se retourneront contre France Telecom ce qui promet des procés long. France Telecom en sortirait gagnant de ce fait.
En d'autres termes, cela pourrait nuire à la démocratisation del'ADSL en France qui est déjà en très retard par rapport à ses partenaires européens.
La situation pourrait donc être pire.
Christian Fabre wrote:
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld <GNUWorld@alussinan.org>
nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de
résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que
l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de
Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en
cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation
de résultats.
(...)
C'est à double tranchant à vrai dire.
Car si les FAI sont effectivement contraints de retirer certaines
clauses considérées comme abusives, il en résultera inévitablement une
hausse des prix pour combler les ratés.
Les FAI les plus touchés seront ceux qui utilisent le dégroupage
actuellement, car en cas de non résultat du à une inéxécution tardive du
contrat ils se retourneront contre France Telecom ce qui promet des
procés long.
France Telecom en sortirait gagnant de ce fait.
En d'autres termes, cela pourrait nuire à la démocratisation del'ADSL en
France qui est déjà en très retard par rapport à ses partenaires européens.
Le Sun, 07 Dec 2003 03:47:29 +0100, GNUWorld nous disait à peu près ceci:
On retombe dans le problème d'obligation de moyen et d'obligation de résultat.
Dans son numéro de décembre 2003, page 29, Que Choisir signale que l'association va engager une procédure judiciaire à l'encontre de Wanadoo, Tiscali, Free, 9 Télécom et Noos (pour AOL, c'est déjà en cours) contre les clauses abusives, dont celle concernant l'obligation de résultats. (...)
C'est à double tranchant à vrai dire.
Car si les FAI sont effectivement contraints de retirer certaines clauses considérées comme abusives, il en résultera inévitablement une hausse des prix pour combler les ratés.
Les FAI les plus touchés seront ceux qui utilisent le dégroupage actuellement, car en cas de non résultat du à une inéxécution tardive du contrat ils se retourneront contre France Telecom ce qui promet des procés long. France Telecom en sortirait gagnant de ce fait.
En d'autres termes, cela pourrait nuire à la démocratisation del'ADSL en France qui est déjà en très retard par rapport à ses partenaires européens.
La situation pourrait donc être pire.
Daniel DRZ
GNUWorld a pondu cette prose news:3fd33cf8$0$29061$:
En d'autres termes, cela pourrait nuire à la démocratisation del'ADSL en France qui est déjà en très retard par rapport à ses partenaires européens.
Je ne suis plus convaincu que ce soit le cas.
-- "De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent." Pierre D. Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
GNUWorld <GNUWorld@alussinan.org> a pondu cette prose
news:3fd33cf8$0$29061$636a55ce@news.free.fr:
En d'autres termes, cela pourrait nuire à la démocratisation del'ADSL
en France qui est déjà en très retard par rapport à ses partenaires
européens.
Je ne suis plus convaincu que ce soit le cas.
--
"De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se
taisent." Pierre D.
Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
GNUWorld a pondu cette prose news:3fd33cf8$0$29061$:
En d'autres termes, cela pourrait nuire à la démocratisation del'ADSL en France qui est déjà en très retard par rapport à ses partenaires européens.
Je ne suis plus convaincu que ce soit le cas.
Peux tu développer ton opinion ?
Daniel DRZ
GNUWorld a pondu cette prose news:3fd34872$0$29066$:
Peux tu développer ton opinion ?
Oui. Je viens de retrouver le lien que je cherchais : http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39132684,00.htm
Bref "Lopérateur historique sest engagé à couvrir 90% de la population française dici fin 2005." Comme d'hab le pb restera les 10% restant. Aujourd'hui 80% de la population est couverte donc accessible à l'ADSL.
Maintenant si tu entends par démocratisation bas prix, c'est un autre débat. Déjà il faut s'entendre sur ce qui serait un prix "démocratique".
Pour moi le soucis est ailleurs : http://www.01net.com/article/224656.html
Pour rire essayer de parler dégroupage, NRA, DSLAM, BAS dans un repas familial....
-- "De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent." Pierre D. Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
GNUWorld <GNUWorld@alussinan.org> a pondu cette prose
news:3fd34872$0$29066$636a55ce@news.free.fr:
Peux tu développer ton opinion ?
Oui. Je viens de retrouver le lien que je cherchais :
http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39132684,00.htm
Bref "Lopérateur historique sest engagé à couvrir 90% de la population
française dici fin 2005." Comme d'hab le pb restera les 10% restant.
Aujourd'hui 80% de la population est couverte donc accessible à l'ADSL.
Maintenant si tu entends par démocratisation bas prix, c'est un autre
débat. Déjà il faut s'entendre sur ce qui serait un prix "démocratique".
Pour moi le soucis est ailleurs :
http://www.01net.com/article/224656.html
Pour rire essayer de parler dégroupage, NRA, DSLAM, BAS dans un repas
familial....
--
"De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se
taisent." Pierre D.
Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
GNUWorld a pondu cette prose news:3fd34872$0$29066$:
Peux tu développer ton opinion ?
Oui. Je viens de retrouver le lien que je cherchais : http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39132684,00.htm
Bref "Lopérateur historique sest engagé à couvrir 90% de la population française dici fin 2005." Comme d'hab le pb restera les 10% restant. Aujourd'hui 80% de la population est couverte donc accessible à l'ADSL.
Maintenant si tu entends par démocratisation bas prix, c'est un autre débat. Déjà il faut s'entendre sur ce qui serait un prix "démocratique".
Pour moi le soucis est ailleurs : http://www.01net.com/article/224656.html
Pour rire essayer de parler dégroupage, NRA, DSLAM, BAS dans un repas familial....
-- "De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent." Pierre D. Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net
