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Principe d'utilisation des Newsgroups [31/12/2004]

1 réponse
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Joël Chaudy [MS]
Bonjour,

Bienvenue sur le groupe de discussion Windows 98 (microsoft.public.fr.windows98)

Dans le but d'améliorer la qualité des échanges, nous vous proposons de consulter
et d'appliquer, dans la mesure du possible, les conseils qui vous sont proposés à
cette adresse:

http://support.microsoft.com/directory/worldwide/fr/newsgroup/regles.htm

Voici quelques conseils :
. soyez respectueux et courtois,
. soyez clair dans le titre du message (cela donnera ainsi un aperçu direct du
sujet évoqué et facilitera la recherche de messages)
. soyez concis dans le message
. le langage de type "chat" ne s'applique pas aux groupes de discussions,
. postez en texte brut (HTML inutile),
. évitez, dans la mesure du possible, l'insertion de pièces jointes (la taille
des pièces jointes est filtrée),
. avant de vous lancer dans les groupes de discussion, observez ceux qui
l'utilisent, consultez les différents groupes...
. ne communiquez jamais vos mots de passe ou votre numéro de carte bancaire dans
vos échanges ou toute information sensible (journaux d’évènements complets et/ou
configuration détaillée de vos systèmes, etc.) qui seraient susceptibles d’être
utilisées par un utilisateur malveillant.
. privilégiez l'utilisation d'un client de news (Ex: Outlook Express sur
environnement PC ou Entourage sur environnement MAC) à une interface web pour
consulter les newsgroups
. renseignez un nom de pseudo "parlant"
. effectuez une recherche dans les newsgroups avant de poser votre question.
Une réponse à votre demande a peut-être déjà été apportée
. ne postez pas de messages commerciaux ou publicitaires
. signalez si l'aide vous a été profitable et n'hésitez pas à remercier la
personne qui a répondu à votre question/demande. Cela fait toujours plaisir!
. Evitez le multiposte. Postez votre message dans le newsgroup produit relatif à
votre question
produit.
. Soyez précis dans l'environnement matériel et logiciel lorsque cela est
possible (préciser le système d'exploitation et éventuellement le SP et la langue)


*** ENQUETE SUR LES NEWSGROUPS MICROSOFT FRANCOPHONES ***
Votre opinion sur les newsgroups Microsoft nous intéresse vivement ! Nous vous
remercions de bien vouloir participer à cette enquête (5 minutes seulement
seront nécessaires). Les résultats nous serviront à mieux connaître votre
utilisation des newsgroups et à améliorer ce service de lieux d’échanges, et ce,
afin de mieux vous satisfaire. Soyez assuré que la confidentialité de vos
réponses sera respectée et que vous ne serez pas contacté à ce sujet ou pour
tout autre motif. Toutes vos remarques nous intéressent !

http://collecxia.microsoft.fr/formulaires/forms/enquetenewsgroupfy04/


*** INFORMATION UTILE ***

Nous pensons utile de préciser que tous les contributeurs (utilisateurs, MVPs,
employés Microsoft) qui vous aident activement au quotidien sont des bénévoles.
En effet, toutes les personnes que vous côtoyez sur les newsgroups et qui vous
répondent sont des utilisateurs passionnés avant tout qui prennent de leur temps
professionnel ou privé pour partager leur connaissance et vous aider dans
l’utilisation de nos produits. Un grand merci à tous ces intervenants !

*** Les MVPs ? ***

Les experts utilisateurs également connus sous le nom de MVP sont choisis dans
le cadre du programme MVP (Most Valuable Professional) mis en place par
Microsoft France il y a trois ans.
Concrètement, ce programme permet à toute personne disposant de connaissances
particulières dans le domaine des technologies Microsoft - et pouvant prétendre
à une certaine légitimité dans ce domaine - de participer à l'animation de nos
communautés via les newsgroups ou de favoriser le partage de connaissances par
une activité communautaire dans d’autres domaines : rédaction de livres/articles
techniques, animation de séminaires/formations, création/animation d’un site
Web… Ces passionnés et experts proviennent d'horizons différents et exercent des
activités variées, et ont en commun une maîtrise accrue d'un ou de plusieurs
produits ou technologies Microsoft, et la volonté de partager bénévolement ce
savoir avec d'autres utilisateurs. Cette reconnaissance d’experts utilisateurs
leur est attribuée après qu’ils aient été identifiés et proposés par leurs pairs
au sein de la communauté et par des employés Microsoft.

En échange de leur participation, ces utilisateurs ont accès à un certain nombre
d’avantages. D'abord, ils ont la possibilité de dialoguer directement avec nos
équipes de développement en France comme aux Etats-Unis. Ce qui leur permet, en
lien avec les newsgroups, de participer à l'amélioration des produits, sur le
plan fonctionnel et de la sécurité. Ils sont également invités à certaines
conférences que Microsoft organise annuellement. Enfin, certains vont jusqu'à
avoir accès aux codes sources des nos systèmes d’exploitation.

Pour en savoir plus sur les MVPs, http://mvp.support.microsoft.com/

*** IMPORTANT ***

Pour éviter de recevoir des messages indésirables (également appelés « Spam »)
sur votre compte de messagerie habituel, nous vous conseillons de ne pas utiliser
un adresse de messagerie réelle lorsque vous posez une question ou que vous
répondez dans un newsgroup quel qu’il soit.


Voici 2 principes de bases pour vous prémunir du spam

1. Utiliser une adresse de messagerie légèrement modifiée:

Utiliser une version différente de votre adresse email habituelle que d’autres
utilisateurs pourront facilement interpréter pour vous envoyer un message en personne
mais que les outils de Spam (robots) ne pourront pas automatiquement récupérer.
Si par exemple, votre adresse email réelle est "nom-email@fournisseurinternet.com",
vous pouvez utiliser "nom-email@(supprimerceci)fournisseurinternet.com" comme adresse
email modifiée. Dans ce cas, les outils de Spam qui récupèrent automatiquement les
adresses email des utilisateurs des newsgroups enverront le(s) courrier(s)
indésirable(s) à une adresse fictive/inconnue. Les personnes qui souhaitent vous
répondre ou vous contacter en direct sauront qu’elles doivent supprimer la mention
"(supprimerceci) » de votre adresse email. Lorsque vous posez ou répondez à une
question pensez à bien indiquer votre adresse email modifiée (incluant une mention
dite anti-spam ou no-spam, Ex : « (supprimerceci) »)


2. Ou utiliser un compte de messagerie secondaire:

Créer et utiliser un compte de messagerie secondaire séparé de votre messagerie
habituelle pour poser des questions ou répondre dans les newsgroups.


Merci de votre contribution pour le développement des groupes de discussion.


Cordialement,

Joel Chaudy
Responsable de la relation avec les Communautés techniques
Microsoft France

PS. Pour me répondre, retirer "online." de l'adresse email utilisée pour la
diffusion de ce message.

1 réponse

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Imp
Cher Monsieur Joel CHAUDY,

Nous vous remercions vivement pour les precieux conseils que vous nous
enoncez ci-dessous, pour la bonne marche du forum Microsoft France.
Beaucoup d'utilisateurs souhaitent trouver ici des solutions indispensables
pour leurs ordinateurs, et surtout trouver un moyen de depannage rapide si
possible.
Pourtant il serait necessaire aussi, et ceci, malheureusement vous ne
l'abordez pas du tout de mettre en place une ethique aux niveau de la qualité
des MVP à qui vous confiez la mission notoire de vous representer au nom de
la société internationale qui est la votre.
J'appelle une ethique une petite etude sur la solvabilité, la competence, la
courtoisie et surtout l'education des personnes que vous souhaitez avoir en
tant que MVP dans les forums de Microsoft France, au prealable de toute
adhesion au sein de votre organisme
Il est inadmissible de voir des MVP tourner en derision certains lecteurs
sous le simple pretexte qu'ils sont peut-être incapables de s'exprimer
clairement ou bien du manque de competence technique suffisante pour pouvoir
decrire correctement la raison pour laquelle ils ont pris la peine de venir
ici trouver une solution.
Il vous est demandé ici des reponses claires, precises, qui soient denuées
de toute opinion personnelle ou de jugement hatif, qui sont souvent
accompagnées de railleries ayant pour objet de tourner en derision un
lecteur, souvent en des termes orduriers et scatalogiques d'une rare ampleur,
jamais vu ailleurs !!!
C'est la raison pour laquelle je vous demande en tant qu'utilisateur trés
modeste de votre site:
1) D'eradiquer toute personne se pretendant MVP qui utilise votre site pour
leur publicité personnelle, principalement ayant pour objet de detourner le
lecteur sur des sites internets personnels, aux fins de telecharger des
programmes ou des solutions proposées à partir du forum officiel de Microsoft
France.
Cette attitude est totalement illegale et inadmissible, je pense à un
certain Jceel qui sevit ici depuis une longue date en toute impunité.
2) Je vous demande de rayer le personnage ordurier, vulgaire, denigrant et
irresponsable que represente le fameux Jceel, qui s'autorise, au nom de
Microsoft France de transformer les forums windows 95, 98 en veritable sectes
d'intentions belliqueuses, vulgaires et ordurieres et impertinentes à
l'encontre des lecteurs du site Microsoft France, n'ayant absolument rien à
voir avec la qualité du service que l'on est en droit d'attendre d'un forum
officiel.
3) je vous demande d'eradiquer dans la même alternative une autre personne
qui probablement postule à l'heure actuelle pour devenir une MVP dans le
futur, il s'agit d'une certaine Marmotte, probablement une adepte du gourou
Jceel, encore plus grossiere et vulgaire que son alcolyte, qui suit son
maitre à la trace, dont l'incompetence dans les posts sont d'un rare valeur
primaire que l'on pourrait à peine qualifier de basic et hors sujet la
plupart du temps, sorte d'amalgame de verité de La Palisse du style: "pour
faire marcher un ordinateur, il faut brancher la prise electrique sur le
reseau electrique !!!!!).

A l'aube de cette nouvelle année 2005, cher Monsieur Chaudy, esperons que
vous entendrez la voix de certains utilisateurs qui en ont ras le bol des
gogols du style "BlackBusters & Co" et autres consortiums du même
acabit.....qui pensent que le site de Microsoft France est un defouloir
psycheatrique, ou une poubelle pour etancher des libidos personnelles.

Trés sincerement Imp


"Joël Chaudy [MS]" a écrit :

Bonjour,

Bienvenue sur le groupe de discussion Windows 98 (microsoft.public.fr.windows98)

Dans le but d'améliorer la qualité des échanges, nous vous proposons de consulter
et d'appliquer, dans la mesure du possible, les conseils qui vous sont proposés à
cette adresse:

http://support.microsoft.com/directory/worldwide/fr/newsgroup/regles.htm

Voici quelques conseils :
.. soyez respectueux et courtois,
.. soyez clair dans le titre du message (cela donnera ainsi un aperçu direct du
sujet évoqué et facilitera la recherche de messages)
.. soyez concis dans le message
.. le langage de type "chat" ne s'applique pas aux groupes de discussions,
.. postez en texte brut (HTML inutile),
.. évitez, dans la mesure du possible, l'insertion de pièces jointes (la taille
des pièces jointes est filtrée),
.. avant de vous lancer dans les groupes de discussion, observez ceux qui
l'utilisent, consultez les différents groupes...
.. ne communiquez jamais vos mots de passe ou votre numéro de carte bancaire dans
vos échanges ou toute information sensible (journaux d’évènements complets et/ou
configuration détaillée de vos systèmes, etc.) qui seraient susceptibles d’être
utilisées par un utilisateur malveillant.
.. privilégiez l'utilisation d'un client de news (Ex: Outlook Express sur
environnement PC ou Entourage sur environnement MAC) à une interface web pour
consulter les newsgroups
.. renseignez un nom de pseudo "parlant"
.. effectuez une recherche dans les newsgroups avant de poser votre question.
Une réponse à votre demande a peut-être déjà été apportée
.. ne postez pas de messages commerciaux ou publicitaires
.. signalez si l'aide vous a été profitable et n'hésitez pas à remercier la
personne qui a répondu à votre question/demande. Cela fait toujours plaisir!
.. Evitez le multiposte. Postez votre message dans le newsgroup produit relatif à
votre question
produit.
.. Soyez précis dans l'environnement matériel et logiciel lorsque cela est
possible (préciser le système d'exploitation et éventuellement le SP et la langue)


*** ENQUETE SUR LES NEWSGROUPS MICROSOFT FRANCOPHONES ***
Votre opinion sur les newsgroups Microsoft nous intéresse vivement ! Nous vous
remercions de bien vouloir participer à cette enquête (5 minutes seulement
seront nécessaires). Les résultats nous serviront à mieux connaître votre
utilisation des newsgroups et à améliorer ce service de lieux d’échanges, et ce,
afin de mieux vous satisfaire. Soyez assuré que la confidentialité de vos
réponses sera respectée et que vous ne serez pas contacté à ce sujet ou pour
tout autre motif. Toutes vos remarques nous intéressent !

http://collecxia.microsoft.fr/formulaires/forms/enquetenewsgroupfy04/


*** INFORMATION UTILE ***

Nous pensons utile de préciser que tous les contributeurs (utilisateurs, MVPs,
employés Microsoft) qui vous aident activement au quotidien sont des bénévoles.
En effet, toutes les personnes que vous côtoyez sur les newsgroups et qui vous
répondent sont des utilisateurs passionnés avant tout qui prennent de leur temps
professionnel ou privé pour partager leur connaissance et vous aider dans
l’utilisation de nos produits. Un grand merci à tous ces intervenants !

*** Les MVPs ? ***

Les experts utilisateurs également connus sous le nom de MVP sont choisis dans
le cadre du programme MVP (Most Valuable Professional) mis en place par
Microsoft France il y a trois ans.
Concrètement, ce programme permet à toute personne disposant de connaissances
particulières dans le domaine des technologies Microsoft - et pouvant prétendre
à une certaine légitimité dans ce domaine - de participer à l'animation de nos
communautés via les newsgroups ou de favoriser le partage de connaissances par
une activité communautaire dans d’autres domaines : rédaction de livres/articles
techniques, animation de séminaires/formations, création/animation d’un site
Web… Ces passionnés et experts proviennent d'horizons différents et exercent des
activités variées, et ont en commun une maîtrise accrue d'un ou de plusieurs
produits ou technologies Microsoft, et la volonté de partager bénévolement ce
savoir avec d'autres utilisateurs. Cette reconnaissance d’experts utilisateurs
leur est attribuée après qu’ils aient été identifiés et proposés par leurs pairs
au sein de la communauté et par des employés Microsoft.

En échange de leur participation, ces utilisateurs ont accès à un certain nombre
d’avantages. D'abord, ils ont la possibilité de dialoguer directement avec nos
équipes de développement en France comme aux Etats-Unis. Ce qui leur permet, en
lien avec les newsgroups, de participer à l'amélioration des produits, sur le
plan fonctionnel et de la sécurité. Ils sont également invités à certaines
conférences que Microsoft organise annuellement. Enfin, certains vont jusqu'à
avoir accès aux codes sources des nos systèmes d’exploitation.

Pour en savoir plus sur les MVPs, http://mvp.support.microsoft.com/

*** IMPORTANT ***

Pour éviter de recevoir des messages indésirables (également appelés « Spam »)
sur votre compte de messagerie habituel, nous vous conseillons de ne pas utiliser
un adresse de messagerie réelle lorsque vous posez une question ou que vous
répondez dans un newsgroup quel qu’il soit.


Voici 2 principes de bases pour vous prémunir du spam

1. Utiliser une adresse de messagerie légèrement modifiée:

Utiliser une version différente de votre adresse email habituelle que d’autres
utilisateurs pourront facilement interpréter pour vous envoyer un message en personne
mais que les outils de Spam (robots) ne pourront pas automatiquement récupérer.
Si par exemple, votre adresse email réelle est "",
vous pouvez utiliser "nom-email@(supprimerceci)fournisseurinternet.com" comme adresse
email modifiée. Dans ce cas, les outils de Spam qui récupèrent automatiquement les
adresses email des utilisateurs des newsgroups enverront le(s) courrier(s)
indésirable(s) à une adresse fictive/inconnue. Les personnes qui souhaitent vous
répondre ou vous contacter en direct sauront qu’elles doivent supprimer la mention
"(supprimerceci) » de votre adresse email. Lorsque vous posez ou répondez à une
question pensez à bien indiquer votre adresse email modifiée (incluant une mention
dite anti-spam ou no-spam, Ex : « (supprimerceci) »)


2. Ou utiliser un compte de messagerie secondaire:

Créer et utiliser un compte de messagerie secondaire séparé de votre messagerie
habituelle pour poser des questions ou répondre dans les newsgroups.


Merci de votre contribution pour le développement des groupes de discussion.


Cordialement,

Joel Chaudy
Responsable de la relation avec les Communautés techniques
Microsoft France

PS. Pour me répondre, retirer "online." de l'adresse email utilisée pour la
diffusion de ce message.