J'ai un ordinateur portable ACER de la gamme Aspire 2003, et une imprimante
tout en un Lexmark X1150.
Suite à un problème de qualité d'impression (il s'avère finalement que la
cartouche était défectueuse...), j'ai désinstallé l'imprimante : ce fut une
erreur !
Depuis, plus moyen de la réinstaller convenablement. Je vais tâcher d'être
clair dans la description du problème.
Le manuel me dit d'allumer l'ordi, de préparer l'imprimante (cartouche et
papier) puis de la connecter au PC. Quelques fenêtres d'ajout de matériel
sont censées s'ouvrir : à moi de les fermer par "Annuler". Enfin, le manuel
me dit de lancer le cd d'installation et de suivre les instructions.
Quand je connecte la prise USB, seule une fenêtre d'ajout de matériel
s'ouvre, concernant un hub usb que je n'ai pas ! Je la ferme comme demandé,
puis... plus rien. Je lance donc le cd d'installation, mais là rien ne
fonctionne : le programme me dit que l'imprimante n'est pas connectée !
(vous pensez bien que j'ai vérifié mille fois)
Dans un forum, j'ai trouvé des conseils pour aider une personne qui avait un
problème similaire au mien : dans le gestionnaire de périphériques, clic
droit sur les matériels avec point d'interrogation (ce fameux hub usb chez
moi) puis mettre à jour les pilotes. Les mises à jour échoue, mais Ô
miracle, au bout de quelques tentatives, le programme d'installation
fonctionne.
L'imprimante est alors installée, et elle fonctionne !
Bon. J'éteins mon PC, je rallume : l'imprimante n'est pas détectée... J'ai
beau débrancher et rébrancher la prise usb, rien n'y fait. Je débranche
alors son alimentation, puis je rebranche : elle est détectée, je peux m'en
servir, mais le PC cherche à installer des nouveaux matériels :
"concentrateur usb" (décidément...) et "prise en charge d'impression usb".
Evidemment, ça échoue... mais en plus, ça insiste ! Le pc me redemande sans
cesse comment je veux installer le matériel (automatiquement, ou en
choisissant le chemin). Et toujours des échecs (même si je mets
c:\windows\inf comme chemin, ou le cd d'installation...).
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tu vas dans le panneau de config et tu supprimes l'imprimante tu vas dans ajout/suppr de programmes et tu supprimes tous les logiciels associés à cette imprimante tu débranches l'imprimante, tu redémarres
tu installes les pilotes avec le Cd de l'imprimante et ENSUITE (ou à la demande) tu branches l'imprimante
à te lire
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "Crystal" a écrit dans le message de news: 454cca99$0$27409$
Bonjour !
Je vous écris du plus profond de mon désespoir !
J'ai un ordinateur portable ACER de la gamme Aspire 2003, et une imprimante tout en un Lexmark X1150.
Suite à un problème de qualité d'impression (il s'avère finalement que la cartouche était défectueuse...), j'ai désinstallé l'imprimante : ce fut une erreur !
Depuis, plus moyen de la réinstaller convenablement. Je vais tâcher d'être clair dans la description du problème.
Le manuel me dit d'allumer l'ordi, de préparer l'imprimante (cartouche et papier) puis de la connecter au PC. Quelques fenêtres d'ajout de matériel sont censées s'ouvrir : à moi de les fermer par "Annuler". Enfin, le manuel me dit de lancer le cd d'installation et de suivre les instructions.
Quand je connecte la prise USB, seule une fenêtre d'ajout de matériel s'ouvre, concernant un hub usb que je n'ai pas ! Je la ferme comme demandé, puis... plus rien. Je lance donc le cd d'installation, mais là rien ne fonctionne : le programme me dit que l'imprimante n'est pas connectée ! (vous pensez bien que j'ai vérifié mille fois)
Dans un forum, j'ai trouvé des conseils pour aider une personne qui avait un problème similaire au mien : dans le gestionnaire de périphériques, clic droit sur les matériels avec point d'interrogation (ce fameux hub usb chez moi) puis mettre à jour les pilotes. Les mises à jour échoue, mais Ô miracle, au bout de quelques tentatives, le programme d'installation fonctionne.
L'imprimante est alors installée, et elle fonctionne !
Bon. J'éteins mon PC, je rallume : l'imprimante n'est pas détectée... J'ai beau débrancher et rébrancher la prise usb, rien n'y fait. Je débranche alors son alimentation, puis je rebranche : elle est détectée, je peux m'en servir, mais le PC cherche à installer des nouveaux matériels : "concentrateur usb" (décidément...) et "prise en charge d'impression usb". Evidemment, ça échoue... mais en plus, ça insiste ! Le pc me redemande sans cesse comment je veux installer le matériel (automatiquement, ou en choisissant le chemin). Et toujours des échecs (même si je mets c:windowsinf comme chemin, ou le cd d'installation...).
Bref, je ne sais plus comment m'en sortir !
Help !
Merci d'avance,
Crystal
tu vas dans le panneau de config et tu supprimes l'imprimante
tu vas dans ajout/suppr de programmes et tu supprimes tous les logiciels
associés à cette imprimante
tu débranches l'imprimante, tu redémarres
tu installes les pilotes avec le Cd de l'imprimante et ENSUITE (ou à la
demande) tu branches l'imprimante
à te lire
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Crystal" <crystaltof@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
454cca99$0$27409$ba4acef3@news.orange.fr...
Bonjour !
Je vous écris du plus profond de mon désespoir !
J'ai un ordinateur portable ACER de la gamme Aspire 2003, et une
imprimante tout en un Lexmark X1150.
Suite à un problème de qualité d'impression (il s'avère finalement que la
cartouche était défectueuse...), j'ai désinstallé l'imprimante : ce fut
une erreur !
Depuis, plus moyen de la réinstaller convenablement. Je vais tâcher d'être
clair dans la description du problème.
Le manuel me dit d'allumer l'ordi, de préparer l'imprimante (cartouche et
papier) puis de la connecter au PC. Quelques fenêtres d'ajout de matériel
sont censées s'ouvrir : à moi de les fermer par "Annuler". Enfin, le
manuel me dit de lancer le cd d'installation et de suivre les
instructions.
Quand je connecte la prise USB, seule une fenêtre d'ajout de matériel
s'ouvre, concernant un hub usb que je n'ai pas ! Je la ferme comme
demandé, puis... plus rien. Je lance donc le cd d'installation, mais là
rien ne fonctionne : le programme me dit que l'imprimante n'est pas
connectée ! (vous pensez bien que j'ai vérifié mille fois)
Dans un forum, j'ai trouvé des conseils pour aider une personne qui avait
un problème similaire au mien : dans le gestionnaire de périphériques,
clic droit sur les matériels avec point d'interrogation (ce fameux hub usb
chez moi) puis mettre à jour les pilotes. Les mises à jour échoue, mais Ô
miracle, au bout de quelques tentatives, le programme d'installation
fonctionne.
L'imprimante est alors installée, et elle fonctionne !
Bon. J'éteins mon PC, je rallume : l'imprimante n'est pas détectée... J'ai
beau débrancher et rébrancher la prise usb, rien n'y fait. Je débranche
alors son alimentation, puis je rebranche : elle est détectée, je peux
m'en servir, mais le PC cherche à installer des nouveaux matériels :
"concentrateur usb" (décidément...) et "prise en charge d'impression usb".
Evidemment, ça échoue... mais en plus, ça insiste ! Le pc me redemande
sans cesse comment je veux installer le matériel (automatiquement, ou en
choisissant le chemin). Et toujours des échecs (même si je mets
c:windowsinf comme chemin, ou le cd d'installation...).
tu vas dans le panneau de config et tu supprimes l'imprimante tu vas dans ajout/suppr de programmes et tu supprimes tous les logiciels associés à cette imprimante tu débranches l'imprimante, tu redémarres
tu installes les pilotes avec le Cd de l'imprimante et ENSUITE (ou à la demande) tu branches l'imprimante
à te lire
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "Crystal" a écrit dans le message de news: 454cca99$0$27409$
Bonjour !
Je vous écris du plus profond de mon désespoir !
J'ai un ordinateur portable ACER de la gamme Aspire 2003, et une imprimante tout en un Lexmark X1150.
Suite à un problème de qualité d'impression (il s'avère finalement que la cartouche était défectueuse...), j'ai désinstallé l'imprimante : ce fut une erreur !
Depuis, plus moyen de la réinstaller convenablement. Je vais tâcher d'être clair dans la description du problème.
Le manuel me dit d'allumer l'ordi, de préparer l'imprimante (cartouche et papier) puis de la connecter au PC. Quelques fenêtres d'ajout de matériel sont censées s'ouvrir : à moi de les fermer par "Annuler". Enfin, le manuel me dit de lancer le cd d'installation et de suivre les instructions.
Quand je connecte la prise USB, seule une fenêtre d'ajout de matériel s'ouvre, concernant un hub usb que je n'ai pas ! Je la ferme comme demandé, puis... plus rien. Je lance donc le cd d'installation, mais là rien ne fonctionne : le programme me dit que l'imprimante n'est pas connectée ! (vous pensez bien que j'ai vérifié mille fois)
Dans un forum, j'ai trouvé des conseils pour aider une personne qui avait un problème similaire au mien : dans le gestionnaire de périphériques, clic droit sur les matériels avec point d'interrogation (ce fameux hub usb chez moi) puis mettre à jour les pilotes. Les mises à jour échoue, mais Ô miracle, au bout de quelques tentatives, le programme d'installation fonctionne.
L'imprimante est alors installée, et elle fonctionne !
Bon. J'éteins mon PC, je rallume : l'imprimante n'est pas détectée... J'ai beau débrancher et rébrancher la prise usb, rien n'y fait. Je débranche alors son alimentation, puis je rebranche : elle est détectée, je peux m'en servir, mais le PC cherche à installer des nouveaux matériels : "concentrateur usb" (décidément...) et "prise en charge d'impression usb". Evidemment, ça échoue... mais en plus, ça insiste ! Le pc me redemande sans cesse comment je veux installer le matériel (automatiquement, ou en choisissant le chemin). Et toujours des échecs (même si je mets c:windowsinf comme chemin, ou le cd d'installation...).
Bref, je ne sais plus comment m'en sortir !
Help !
Merci d'avance,
Crystal
Crystal
Merci d'avoir répondu !
Malheureusement, ça ne marche pas : le CD d'installation (de même pour le programme d'installation des pilotes récents sur le site de Lexmark) réclame (et ne continue pas son travail si on ne le satisfait pas) de brancher l'imprimante dès le début du processus : quand je m'exécute, les même problèmes que ceux décris plus haut recommence.
D'autres idées ? Je commence vraiment à souffrir avec ce problème d'imprimante ! Help !
Merci d'avance,
Crystal
"Azo3" a écrit dans le message de news: %
tu vas dans le panneau de config et tu supprimes l'imprimante tu vas dans ajout/suppr de programmes et tu supprimes tous les logiciels associés à cette imprimante tu débranches l'imprimante, tu redémarres
tu installes les pilotes avec le Cd de l'imprimante et ENSUITE (ou à la demande) tu branches l'imprimante
à te lire
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "Crystal" a écrit dans le message de news: 454cca99$0$27409$
Bonjour !
Je vous écris du plus profond de mon désespoir !
J'ai un ordinateur portable ACER de la gamme Aspire 2003, et une imprimante tout en un Lexmark X1150.
Suite à un problème de qualité d'impression (il s'avère finalement que la cartouche était défectueuse...), j'ai désinstallé l'imprimante : ce fut une erreur !
Depuis, plus moyen de la réinstaller convenablement. Je vais tâcher d'être clair dans la description du problème.
Le manuel me dit d'allumer l'ordi, de préparer l'imprimante (cartouche et papier) puis de la connecter au PC. Quelques fenêtres d'ajout de matériel sont censées s'ouvrir : à moi de les fermer par "Annuler". Enfin, le manuel me dit de lancer le cd d'installation et de suivre les instructions.
Quand je connecte la prise USB, seule une fenêtre d'ajout de matériel s'ouvre, concernant un hub usb que je n'ai pas ! Je la ferme comme demandé, puis... plus rien. Je lance donc le cd d'installation, mais là rien ne fonctionne : le programme me dit que l'imprimante n'est pas connectée ! (vous pensez bien que j'ai vérifié mille fois)
Dans un forum, j'ai trouvé des conseils pour aider une personne qui avait un problème similaire au mien : dans le gestionnaire de périphériques, clic droit sur les matériels avec point d'interrogation (ce fameux hub usb chez moi) puis mettre à jour les pilotes. Les mises à jour échoue, mais Ô miracle, au bout de quelques tentatives, le programme d'installation fonctionne.
L'imprimante est alors installée, et elle fonctionne !
Bon. J'éteins mon PC, je rallume : l'imprimante n'est pas détectée... J'ai beau débrancher et rébrancher la prise usb, rien n'y fait. Je débranche alors son alimentation, puis je rebranche : elle est détectée, je peux m'en servir, mais le PC cherche à installer des nouveaux matériels : "concentrateur usb" (décidément...) et "prise en charge d'impression usb". Evidemment, ça échoue... mais en plus, ça insiste ! Le pc me redemande sans cesse comment je veux installer le matériel (automatiquement, ou en choisissant le chemin). Et toujours des échecs (même si je mets c:windowsinf comme chemin, ou le cd d'installation...).
Bref, je ne sais plus comment m'en sortir !
Help !
Merci d'avance,
Crystal
Merci d'avoir répondu !
Malheureusement, ça ne marche pas : le CD d'installation (de même pour le
programme d'installation des pilotes récents sur le site de Lexmark) réclame
(et ne continue pas son travail si on ne le satisfait pas) de brancher
l'imprimante dès le début du processus : quand je m'exécute, les même
problèmes que ceux décris plus haut recommence.
D'autres idées ? Je commence vraiment à souffrir avec ce problème
d'imprimante ! Help !
Merci d'avance,
Crystal
"Azo3" <sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
%23Vf8qrDAHHA.144@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
tu vas dans le panneau de config et tu supprimes l'imprimante
tu vas dans ajout/suppr de programmes et tu supprimes tous les logiciels
associés à cette imprimante
tu débranches l'imprimante, tu redémarres
tu installes les pilotes avec le Cd de l'imprimante et ENSUITE (ou à la
demande) tu branches l'imprimante
à te lire
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Crystal" <crystaltof@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
454cca99$0$27409$ba4acef3@news.orange.fr...
Bonjour !
Je vous écris du plus profond de mon désespoir !
J'ai un ordinateur portable ACER de la gamme Aspire 2003, et une
imprimante tout en un Lexmark X1150.
Suite à un problème de qualité d'impression (il s'avère finalement que la
cartouche était défectueuse...), j'ai désinstallé l'imprimante : ce fut
une erreur !
Depuis, plus moyen de la réinstaller convenablement. Je vais tâcher
d'être clair dans la description du problème.
Le manuel me dit d'allumer l'ordi, de préparer l'imprimante (cartouche et
papier) puis de la connecter au PC. Quelques fenêtres d'ajout de matériel
sont censées s'ouvrir : à moi de les fermer par "Annuler". Enfin, le
manuel me dit de lancer le cd d'installation et de suivre les
instructions.
Quand je connecte la prise USB, seule une fenêtre d'ajout de matériel
s'ouvre, concernant un hub usb que je n'ai pas ! Je la ferme comme
demandé, puis... plus rien. Je lance donc le cd d'installation, mais là
rien ne fonctionne : le programme me dit que l'imprimante n'est pas
connectée ! (vous pensez bien que j'ai vérifié mille fois)
Dans un forum, j'ai trouvé des conseils pour aider une personne qui avait
un problème similaire au mien : dans le gestionnaire de périphériques,
clic droit sur les matériels avec point d'interrogation (ce fameux hub
usb chez moi) puis mettre à jour les pilotes. Les mises à jour échoue,
mais Ô miracle, au bout de quelques tentatives, le programme
d'installation fonctionne.
L'imprimante est alors installée, et elle fonctionne !
Bon. J'éteins mon PC, je rallume : l'imprimante n'est pas détectée...
J'ai beau débrancher et rébrancher la prise usb, rien n'y fait. Je
débranche alors son alimentation, puis je rebranche : elle est détectée,
je peux m'en servir, mais le PC cherche à installer des nouveaux
matériels : "concentrateur usb" (décidément...) et "prise en charge
d'impression usb". Evidemment, ça échoue... mais en plus, ça insiste ! Le
pc me redemande sans cesse comment je veux installer le matériel
(automatiquement, ou en choisissant le chemin). Et toujours des échecs
(même si je mets c:windowsinf comme chemin, ou le cd
d'installation...).
Malheureusement, ça ne marche pas : le CD d'installation (de même pour le programme d'installation des pilotes récents sur le site de Lexmark) réclame (et ne continue pas son travail si on ne le satisfait pas) de brancher l'imprimante dès le début du processus : quand je m'exécute, les même problèmes que ceux décris plus haut recommence.
D'autres idées ? Je commence vraiment à souffrir avec ce problème d'imprimante ! Help !
Merci d'avance,
Crystal
"Azo3" a écrit dans le message de news: %
tu vas dans le panneau de config et tu supprimes l'imprimante tu vas dans ajout/suppr de programmes et tu supprimes tous les logiciels associés à cette imprimante tu débranches l'imprimante, tu redémarres
tu installes les pilotes avec le Cd de l'imprimante et ENSUITE (ou à la demande) tu branches l'imprimante
à te lire
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "Crystal" a écrit dans le message de news: 454cca99$0$27409$
Bonjour !
Je vous écris du plus profond de mon désespoir !
J'ai un ordinateur portable ACER de la gamme Aspire 2003, et une imprimante tout en un Lexmark X1150.
Suite à un problème de qualité d'impression (il s'avère finalement que la cartouche était défectueuse...), j'ai désinstallé l'imprimante : ce fut une erreur !
Depuis, plus moyen de la réinstaller convenablement. Je vais tâcher d'être clair dans la description du problème.
Le manuel me dit d'allumer l'ordi, de préparer l'imprimante (cartouche et papier) puis de la connecter au PC. Quelques fenêtres d'ajout de matériel sont censées s'ouvrir : à moi de les fermer par "Annuler". Enfin, le manuel me dit de lancer le cd d'installation et de suivre les instructions.
Quand je connecte la prise USB, seule une fenêtre d'ajout de matériel s'ouvre, concernant un hub usb que je n'ai pas ! Je la ferme comme demandé, puis... plus rien. Je lance donc le cd d'installation, mais là rien ne fonctionne : le programme me dit que l'imprimante n'est pas connectée ! (vous pensez bien que j'ai vérifié mille fois)
Dans un forum, j'ai trouvé des conseils pour aider une personne qui avait un problème similaire au mien : dans le gestionnaire de périphériques, clic droit sur les matériels avec point d'interrogation (ce fameux hub usb chez moi) puis mettre à jour les pilotes. Les mises à jour échoue, mais Ô miracle, au bout de quelques tentatives, le programme d'installation fonctionne.
L'imprimante est alors installée, et elle fonctionne !
Bon. J'éteins mon PC, je rallume : l'imprimante n'est pas détectée... J'ai beau débrancher et rébrancher la prise usb, rien n'y fait. Je débranche alors son alimentation, puis je rebranche : elle est détectée, je peux m'en servir, mais le PC cherche à installer des nouveaux matériels : "concentrateur usb" (décidément...) et "prise en charge d'impression usb". Evidemment, ça échoue... mais en plus, ça insiste ! Le pc me redemande sans cesse comment je veux installer le matériel (automatiquement, ou en choisissant le chemin). Et toujours des échecs (même si je mets c:windowsinf comme chemin, ou le cd d'installation...).
