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problème d'installation

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GUY
le meesage d'erreur suivant appara=EEt au moment de=20
l'installation :"Une autre version est d=E9j=E0 install=E9e".

Aucune autre version n'a jamais =E9t=E9 install=E9e.
Je vous indique les programmes install=E9s sur le poste avec=20
le pack office XP:
Assistant Publication sites web Microsoft 1.6
ATI Display Driver
LiveUpdate 1.7
Internet Explorer 5 et outils Internet
XP Standard
outlook express 5
mise =E0 jour fichiers syst=E8me
Power DVD
Symantec AntiVirus Client

Ce qui m'inquiette, c'est que d'autres postes du reseau=20
qui ont les m=EAmes programmes font l'installation=20
normalement.

Merc d'avance pourt votre aide.

S=E9phane GUY. Responsable de l'informatique p=E9dagogique du=20
coll=E8ge Saint Justin de Levallois-Perret.

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Michel Maman
Bonjour,

Pourriez vous me donner le message exact ?
Il arrive qu'on reçoive un message "une autre version du fichier xxx est
déjà installée et prends en charge l'anglais" mais on peut en général
poursuivre.
On conseille dans un premier temps de poursuivre l'installation en
conservant les fichiers présents sur l'ordinateur.
Précisez également le système d'exploitation
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

"GUY" a écrit dans le message de news:
052001c38bf1$f6df62c0$
le meesage d'erreur suivant apparaît au moment de
l'installation :"Une autre version est déjà installée".

Aucune autre version n'a jamais été installée.
Je vous indique les programmes installés sur le poste avec
le pack office XP:
Assistant Publication sites web Microsoft 1.6
ATI Display Driver
LiveUpdate 1.7
Internet Explorer 5 et outils Internet
XP Standard
outlook express 5
mise à jour fichiers système
Power DVD
Symantec AntiVirus Client

Ce qui m'inquiette, c'est que d'autres postes du reseau
qui ont les mêmes programmes font l'installation
normalement.

Merc d'avance pourt votre aide.

Séphane GUY. Responsable de l'informatique pédagogique du
collège Saint Justin de Levallois-Perret.