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reponse a mon probleme de perte synchro + demande de renseignement fai

4 réponses
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vyper
BOn finalement ca vient "aprament de mon modem" pa sur, la ca marche... (mci
Armand du precieux renseignement), j'ai appeler wanadoo ce jour pour leur
demander si il y avait possibilité d'avoir un autre modem eternet a un prix
avantageux, leur reponse:

non en fait vous devez vous desabonner, vous reabonner et reprendre un modem
eternet qui coute 80 euro...(quand je lui ai dit que j'avais l'intention de
resilier mon abonnement, j'aurais pu me desabonner de suite tellement le mec
etait convaincant, premiere fois que je voit ca...(trop fort wanadoo))

finalement je pense plutot me tourner ver un autre fournisseur, style
club-internet qui ont un pack wi-fi a tres bas prix...

vous en pensez quoi des autres fai adsl (9online, club-internet et tele2??)

@+++ et merci.

4 réponses

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Remy Moulin
vyper wrote:
BOn finalement ca vient "aprament de mon modem" pa sur, la ca
marche...
[...]
vous en pensez quoi des autres fai adsl (9online, club-internet et
tele2??)


Bonsoir,

Un avis parmi d'autres : si vous prenez l'un de ces FAI en offre "normale"
(c'est à dire, hors dégroupage), vous serez relié aux *mêmes* équipements
que ceux de Wanadoo : vous passerez par le réseau de France Telecom, et
notemment, par leur DSLAM (c'est le modem à l'autre bout qui vous donne
cette synchro ADSL) !

Vous avez des problèmes de synchro ? Wanadoo, C-I, 9Online, Free, et tous
les autres en offres normales, ça fera pareil :-( .

L'idéal serait de pouvoir contacter France Telecom (et NON Wanadoo)
directement pour leur demander de résoudre le problème, mais on ne peux
officiellement le faire que lorsque l'on est client en direct avec eux,
c'est à dire, en passant par les offres Netissimo / La Ligne ADSL avec
facturation séparée du FAI.

Ce type d'offre a un hic : c'est plus cher, et de moins en moins de FAIs
l'acceptent. Je suis abonné à Club-Internet par cette méthode (en séparé)
mais on ne trouve plus ça dans la liste des offres de leur site.

Tentez quand même le coup au 10.13 (Tech Résidentiel), et en prenant des
gants, le langage des fleurs, et trois incantations Voodoos préalables,
peut-être que la personne au bout du fil acceptera de prendre la réclamation
en direct (et surtout si vous êtes encore chez Wanadoo, ça ne peut qu'aider
AMHA).

Une fois la synchro réglée, vous serez bien libre de prendre le FAI de vos
rêves...

A moins d'avoir la possibilité de prendre un abonnement auprès d'un FAI
acoquiné avec un opérateur de téléphonie dégroupeur "Option 1" (et que votre
ligne soit dégroupable !) : Free Dégroupé, 9Online/Club-Internet/... via
LDCOM, ...

Mais ce n'est qu'un avis, hein...

--
Herm

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vyper
très bon avis !!!

Malheureusement ma zone n'es tpas défroupé...

le truc bizarre, suite a mon appel chez wanadoo ou j'ai "menacer" de rompre
mon abonement, la synchro est revenu, ca fait 24h que je n'ai plus de
coupure...

j'ai a passez a peu pres 3h au téléphone avec des "techniciens" si l'on peut
dire; il n'on trouvé aucune réponse a part le classique "ca vient de chez
vous"...

merci de votre avis qui est très interessant!!


"Remy Moulin" <niluomr*ReverseLetters*@club-internet.fr.invalid> a écrit
dans le message de news:3f901b60$0$15436$
vyper wrote:
BOn finalement ca vient "aprament de mon modem" pa sur, la ca
marche...
[...]
vous en pensez quoi des autres fai adsl (9online, club-internet et
tele2??)


Bonsoir,

Un avis parmi d'autres : si vous prenez l'un de ces FAI en offre
"normale"

(c'est à dire, hors dégroupage), vous serez relié aux *mêmes* équipements
que ceux de Wanadoo : vous passerez par le réseau de France Telecom, et
notemment, par leur DSLAM (c'est le modem à l'autre bout qui vous donne
cette synchro ADSL) !

Vous avez des problèmes de synchro ? Wanadoo, C-I, 9Online, Free, et
tous

les autres en offres normales, ça fera pareil :-( .

L'idéal serait de pouvoir contacter France Telecom (et NON Wanadoo)
directement pour leur demander de résoudre le problème, mais on ne peux
officiellement le faire que lorsque l'on est client en direct avec eux,
c'est à dire, en passant par les offres Netissimo / La Ligne ADSL avec
facturation séparée du FAI.

Ce type d'offre a un hic : c'est plus cher, et de moins en moins de FAIs
l'acceptent. Je suis abonné à Club-Internet par cette méthode (en séparé)
mais on ne trouve plus ça dans la liste des offres de leur site.

Tentez quand même le coup au 10.13 (Tech Résidentiel), et en prenant des
gants, le langage des fleurs, et trois incantations Voodoos préalables,
peut-être que la personne au bout du fil acceptera de prendre la
réclamation

en direct (et surtout si vous êtes encore chez Wanadoo, ça ne peut
qu'aider

AMHA).

Une fois la synchro réglée, vous serez bien libre de prendre le FAI de
vos

rêves...

A moins d'avoir la possibilité de prendre un abonnement auprès d'un FAI
acoquiné avec un opérateur de téléphonie dégroupeur "Option 1" (et que
votre

ligne soit dégroupable !) : Free Dégroupé, 9Online/Club-Internet/... via
LDCOM, ...

Mais ce n'est qu'un avis, hein...

--
Herm




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Remy Moulin
vyper wrote:
très bon avis !!!
[...]


Merci bien !

Et on croise les doigts pour que FT ait mis un point final à vos problèmes
de synchro...

--
Herm

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vyper
oui oui j'espere aussi!! la tout marche impec, plus de coupure depuis avant
hier ... Les voies de FT sont inpénétrable !!!....


"Remy Moulin" <niluomr*ReverseLetters*@club-internet.fr.invalid> a écrit
dans le message de news:3f902ea7$0$15442$
vyper wrote:
très bon avis !!!
[...]


Merci bien !

Et on croise les doigts pour que FT ait mis un point final à vos problèmes
de synchro...

--
Herm