Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le site
en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement "erreur de
traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ; mème
résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web, ils
ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est limite
mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le site
en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement "erreur de
traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ; mème
résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web, ils
ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est limite
mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le site
en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement "erreur de
traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ; mème
résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web, ils
ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est limite
mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Fred a écrit :Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le
site en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement
"erreur de traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ;
mème résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web,
ils ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est
limite mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Ça peut aussi être bêtement un problème de liaison entre leur boutique en
ligne (ou le prestataire de paiement) et le centre de traitement des CB.
Fred a écrit :
Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le
site en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement
"erreur de traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ;
mème résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web,
ils ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est
limite mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Ça peut aussi être bêtement un problème de liaison entre leur boutique en
ligne (ou le prestataire de paiement) et le centre de traitement des CB.
Fred a écrit :Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le
site en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement
"erreur de traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ;
mème résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web,
ils ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est
limite mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Ça peut aussi être bêtement un problème de liaison entre leur boutique en
ligne (ou le prestataire de paiement) et le centre de traitement des CB.
Au fait tant que j'y pense : les CB virtuelles chez SFR, ils n'aiment pas
non plus...
Curieux quand mème....
Au fait tant que j'y pense : les CB virtuelles chez SFR, ils n'aiment pas
non plus...
Curieux quand mème....
Au fait tant que j'y pense : les CB virtuelles chez SFR, ils n'aiment pas
non plus...
Curieux quand mème....
"GuiGui" a écrit dans le message de news:
4b01482d$0$19285$Fred a écrit :Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le
site en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement
"erreur de traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ;
mème résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web,
ils ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est
limite mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Ça peut aussi être bêtement un problème de liaison entre leur boutique en
ligne (ou le prestataire de paiement) et le centre de traitement des CB.
C'est toujours possible, d'ou je vais retenter ce soir...
Mais je suppose quand mème que dans un tel cas, le centre SFR aurait du
être capable de s'en rendre compte, et de fait m'en informer ; ce genre de
problème, je peux comprendre...
Au fait tant que j'y pense : les CB virtuelles chez SFR, ils n'aiment pas
non plus...
Curieux quand mème....
"GuiGui" <GuiGui@nospam.fr> a écrit dans le message de news:
4b01482d$0$19285$426a34cc@news.free.fr...
Fred a écrit :
Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le
site en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement
"erreur de traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ;
mème résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web,
ils ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est
limite mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Ça peut aussi être bêtement un problème de liaison entre leur boutique en
ligne (ou le prestataire de paiement) et le centre de traitement des CB.
C'est toujours possible, d'ou je vais retenter ce soir...
Mais je suppose quand mème que dans un tel cas, le centre SFR aurait du
être capable de s'en rendre compte, et de fait m'en informer ; ce genre de
problème, je peux comprendre...
Au fait tant que j'y pense : les CB virtuelles chez SFR, ils n'aiment pas
non plus...
Curieux quand mème....
"GuiGui" a écrit dans le message de news:
4b01482d$0$19285$Fred a écrit :Bonjour à tous,
Ce WE j'ai vainement tenté de contracter un forfait "sur mesure" sur le
site en ligne de SFR ; arrivé au paiement, j'avais systématiquement
"erreur de traitement"...
J'ai donc contacté SFR qui ont tenté d'entrer par eux-mème les infos ;
mème résultat.
Selon eux, ce serait ma CB qui poserait problème (tiens donc ???).
J'ai donc tenté à nouveau avec deux autres CB ; mème résultat.
D'ou ma question ; quelles sont mes alternatives ?
Je me suis rendu dans une boutique SFR, mais s'agissant d'une offre web,
ils ne peuvent rien faire soit disant...
J'envisage la répression des fraudes, parce qu'à ce niveau là, c'est
limite mauvaise foie de leur part je pense...
Merci de vos avis éclairés.
F.
Ça peut aussi être bêtement un problème de liaison entre leur boutique en
ligne (ou le prestataire de paiement) et le centre de traitement des CB.
C'est toujours possible, d'ou je vais retenter ce soir...
Mais je suppose quand mème que dans un tel cas, le centre SFR aurait du
être capable de s'en rendre compte, et de fait m'en informer ; ce genre de
problème, je peux comprendre...
Au fait tant que j'y pense : les CB virtuelles chez SFR, ils n'aiment pas
non plus...
Curieux quand mème....
As tu change de navigateur egalement ?
As tu essaye depuis un autre ordinateur (bureau, enfants, ordi
portable, etc.) ?
As tu utilise le rappel gratuit "besoin d'etre pour commander ?" ?
Est ce que tu reponds bien aux criteres :
"Note: les cartes de paiement émises
à l'étranger ne sont pas prises en charge."
"Attention, le RIB et la CB indiqués doivent être ceux du titulaire de
la ligne.
Lors de l'activation de votre ligne, il vous sera demandé la CB ou un
numéro de chèque du titulaire."
Ce qui pourrait poser un probleme avec une CB virtuelle.
Certaines banques fournissant des CB virtuelles coupent
systematiquement toutes les utilisations a distance de la CB physique
d'origine (a l'exception de SNCF et des hotels).
As tu verifie que ce n'est pas le cas pour toi ?
Est ce que tu es bon sur tes plafonds CB des fois que SFR fasse une
demande de securite pour le premier mois (comme les loueurs de
voitures, les pompes a essence automatiques, etc.) et que ca coince a
cause de ca ?
Pas de confusion entre CB/Visa/Mastercard lorsqu'il faut cliquer sur
le bouton ad'hoc avant paiement ?
Le cryptogramme est bien le bon ?
Sont ce des CB a interrogation systematique (Electron, Maestro ou
encore genre Cetelem avec liaison serveur quel que soit le montant car
associe a une reserve financiere, etc.) ?
As tu change de navigateur egalement ?
As tu essaye depuis un autre ordinateur (bureau, enfants, ordi
portable, etc.) ?
As tu utilise le rappel gratuit "besoin d'etre pour commander ?" ?
Est ce que tu reponds bien aux criteres :
"Note: les cartes de paiement émises
à l'étranger ne sont pas prises en charge."
"Attention, le RIB et la CB indiqués doivent être ceux du titulaire de
la ligne.
Lors de l'activation de votre ligne, il vous sera demandé la CB ou un
numéro de chèque du titulaire."
Ce qui pourrait poser un probleme avec une CB virtuelle.
Certaines banques fournissant des CB virtuelles coupent
systematiquement toutes les utilisations a distance de la CB physique
d'origine (a l'exception de SNCF et des hotels).
As tu verifie que ce n'est pas le cas pour toi ?
Est ce que tu es bon sur tes plafonds CB des fois que SFR fasse une
demande de securite pour le premier mois (comme les loueurs de
voitures, les pompes a essence automatiques, etc.) et que ca coince a
cause de ca ?
Pas de confusion entre CB/Visa/Mastercard lorsqu'il faut cliquer sur
le bouton ad'hoc avant paiement ?
Le cryptogramme est bien le bon ?
Sont ce des CB a interrogation systematique (Electron, Maestro ou
encore genre Cetelem avec liaison serveur quel que soit le montant car
associe a une reserve financiere, etc.) ?
As tu change de navigateur egalement ?
As tu essaye depuis un autre ordinateur (bureau, enfants, ordi
portable, etc.) ?
As tu utilise le rappel gratuit "besoin d'etre pour commander ?" ?
Est ce que tu reponds bien aux criteres :
"Note: les cartes de paiement émises
à l'étranger ne sont pas prises en charge."
"Attention, le RIB et la CB indiqués doivent être ceux du titulaire de
la ligne.
Lors de l'activation de votre ligne, il vous sera demandé la CB ou un
numéro de chèque du titulaire."
Ce qui pourrait poser un probleme avec une CB virtuelle.
Certaines banques fournissant des CB virtuelles coupent
systematiquement toutes les utilisations a distance de la CB physique
d'origine (a l'exception de SNCF et des hotels).
As tu verifie que ce n'est pas le cas pour toi ?
Est ce que tu es bon sur tes plafonds CB des fois que SFR fasse une
demande de securite pour le premier mois (comme les loueurs de
voitures, les pompes a essence automatiques, etc.) et que ca coince a
cause de ca ?
Pas de confusion entre CB/Visa/Mastercard lorsqu'il faut cliquer sur
le bouton ad'hoc avant paiement ?
Le cryptogramme est bien le bon ?
Sont ce des CB a interrogation systematique (Electron, Maestro ou
encore genre Cetelem avec liaison serveur quel que soit le montant car
associe a une reserve financiere, etc.) ?
Mais bon, soyons fous : je vais tenter pour la
"je-préfère-plus-compter-ou-je-vais-pêter-les-plombs" fois avec mon portab
le sous linux... Qui sait...
Mais bon, soyons fous : je vais tenter pour la
"je-préfère-plus-compter-ou-je-vais-pêter-les-plombs" fois avec mon portab
le sous linux... Qui sait...
Mais bon, soyons fous : je vais tenter pour la
"je-préfère-plus-compter-ou-je-vais-pêter-les-plombs" fois avec mon portab
le sous linux... Qui sait...
Le Tue, 17 Nov 2009 13:49:17 +0100, "Fred" a écritMais bon, soyons fous : je vais tenter pour la
"je-préfère-plus-compter-ou-je-vais-pêter-les-plombs" fois avec mon portab
le sous linux... Qui sait...
Tu n'es pas fiche Preventel a tout hasard ?
Le Tue, 17 Nov 2009 13:49:17 +0100, "Fred" <nospam@par_la.com> a écrit
Mais bon, soyons fous : je vais tenter pour la
"je-préfère-plus-compter-ou-je-vais-pêter-les-plombs" fois avec mon portab
le sous linux... Qui sait...
Tu n'es pas fiche Preventel a tout hasard ?
Le Tue, 17 Nov 2009 13:49:17 +0100, "Fred" a écritMais bon, soyons fous : je vais tenter pour la
"je-préfère-plus-compter-ou-je-vais-pêter-les-plombs" fois avec mon portab
le sous linux... Qui sait...
Tu n'es pas fiche Preventel a tout hasard ?
Le cryptogramme est bien le bon ?
Sont ce des CB a interrogation systematique (Electron, Maestro
Le cryptogramme est bien le bon ?
Sont ce des CB a interrogation systematique (Electron, Maestro
Le cryptogramme est bien le bon ?
Sont ce des CB a interrogation systematique (Electron, Maestro
Je n'ai jamais eu de problème pour prendre un forfait, que ce soit chez
orange (deux forfaits en cours) ou chez SFR (deux également).
"Rappel : Toute personne ou entreprise inscrite dans la « Base Prévention
des Impayés » a auparavant été avertie par courrier de son inscription en
cas de non paiement."
Jamais rien reçu de ce genre non plus...
D'ailleurs j'imagine que lors de mon appel, ils auraient été en mesure de
m'en informer.
Je n'ai jamais eu de problème pour prendre un forfait, que ce soit chez
orange (deux forfaits en cours) ou chez SFR (deux également).
"Rappel : Toute personne ou entreprise inscrite dans la « Base Prévention
des Impayés » a auparavant été avertie par courrier de son inscription en
cas de non paiement."
Jamais rien reçu de ce genre non plus...
D'ailleurs j'imagine que lors de mon appel, ils auraient été en mesure de
m'en informer.
Je n'ai jamais eu de problème pour prendre un forfait, que ce soit chez
orange (deux forfaits en cours) ou chez SFR (deux également).
"Rappel : Toute personne ou entreprise inscrite dans la « Base Prévention
des Impayés » a auparavant été avertie par courrier de son inscription en
cas de non paiement."
Jamais rien reçu de ce genre non plus...
D'ailleurs j'imagine que lors de mon appel, ils auraient été en mesure de
m'en informer.