URGENT: ACCES MENU DEMARRER IMPOSSIBLE

Le
sandra
Bonjour,
Cela va faire le troisième message que j'envoie depuis 3 jours. Beaucoup
essaient de m'aider en me donnant des astuces ou des conseils. Je ne suis que
débutante alors il m'arrive de ne pas comprendre les messages que l'on
m'envoie et je ne veux pas faire n'importe quoi sans comprendre!
Alors, je réexplique mon problème:
Je voudrais accéder au meny démarrer: je peux aller sur les logiciels (Word,
) mais je ne peux pas accéder au poste de travail. Un message me dit:

Prévention de l'exécution des données, Microsoft Windows, pour protéger
votre ordinateur, Windows a fermé ce programme.
Nom: Explorateur Windows
Editeur: Microsoft Corporation
La prévention de l'exécution des données vous aide à vous protéger des virus
et autres risques de sécurité.

Donc, si je ferme ce message, j'en ai un autre qui s'affiche de explorer.exe:

Explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de
nous excuser pour le désagrément encouru.
J'ai le choix d'envoyer ou non le rapport d'erreurs.

Si je ne l'envoie pas j'ai un autre message qui s'affiche de drwtsn32.exe
idem de explorer.exe.

Suite à tout cela, mon bureau se bloque et je ne peux plus rien faire si ce
n'est de redémarrer mon PC.
Je ne peux pas accéder au lecteur C, D,

Aidez-moi, je rappelle que je ne suis qu'une débutante,
Merci,
Sandra

--
SP
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Jean-Jacques Rétorré
Le #319130
Le Mon, 03 Jan 2005 09:17:03 -0800, sandra a écrit :

Bonjour,
Cela va faire le troisième message que j'envoie depuis 3 jours. Beaucoup
essaient de m'aider en me donnant des astuces ou des conseils. Je ne suis
que débutante alors il m'arrive de ne pas comprendre les messages que
l'on m'envoie et je ne veux pas faire n'importe quoi sans comprendre!
Alors, je réexplique mon problème:


On a compris, inutile de hurler.
Ce message peut avoir un très
grand nombre de causes possibles. On n'est pas des devins.
Tiens compte des conseils donnés.

http://www.usenet-fr.net/fr-chartes/netiquette.html




--
jjr

Claude LaFrenière
Le #319098
Bonjour *sandra* :

Bonjour,
Cela va faire le troisième message que j'envoie depuis 3 jours. Beaucoup
essaient de m'aider en me donnant des astuces ou des conseils. Je ne suis que
débutante alors il m'arrive de ne pas comprendre les messages que l'on
m'envoie et je ne veux pas faire n'importe quoi sans comprendre!


Votre PC est probablement infecté par des virus ou autres cochoneries.

Voici des liens que je vous suggère pour pouvoir régler votre problème.
Bonne chance.

1- Mise à jour de l'anti-virus

Si vous n'en avez pas (!!!),
en voici un en Fr.et gratuit:
www.avast.com

Sans remplacer un AV "complet" il y a aussi ces 3
"mini-av" :

Stinger :
http://vil.nai.com/vil/stinger/

Avast cleaner :
http://www.avast.com/eng/avast_cleaner.html

Kaspersky:
ftp://ftp.kaspersky.ru/utils/clrav.com

2- Vérifier que le pare-feu est correctement configuré:

Test d'invasion
https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2
http://www.pcflank.com/
et
Test de fuite
http://www.firewallleaktester.com/

Utiliser un pare-feu tiers ou au moins celui de XP.

PF de W xp sp2. Voici comment:
http://babin.nelly.free.fr/windows_firewall.htm
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/Firewall.htm
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/TT-FW.htm
http://support.microsoft.com/?scid=kb;FR;324731

En voici un bon en Fr. et gratuit:
Kerio 2.1.5
http://kerio215.free.fr/

3- Les "classiques"


SBS&D:
http://www.spybot.info/fr/index.html

Ad-Aware:
http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.fr

Spyware Blaster et Spyware Guard:
http://www.javacoolsoftware.com/products.html

HijackThis : tout est là:
http://www.hijackthis.de/index.php?langselect=french

4- Scans en ligne :

Anti-trojan:
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/

Anti-spy:
http://www.spywareguide.com/txt_onlinescan.html

Anti-virus:
http://fr.trendmicro-europe.com/

5- Ça prend un fichier HOSTS.

Voici celui des MVPs anglophones:
http://www.mvps.org/winhelp2002/
Mis à jour régulièrement et documenté.

6- Le "Safe-Hex":
http://sebsauvage.net/safehex.html

7- Sécurité:
http://assiste.free.fr/

8- Forum
microsoft.public.securite

9- FAQ
La FAQ Firewall
http://www.faqs.org/faqs/fr/comp/securite/firewall/

La FAQ Virus
http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html

10- Le site Sécurité de Microsoft
http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx

11- Outils de sécurité et dossiers de Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/tools/default.mspx
http://www.eu.microsoft.com/france/windows/xp/securite/default.asp


--
Claude LaFrenière

Michel.P
Le #319013
Aprés avoir fait chauffer son clavier, *Claude
LaFrenière* a enfin pu faire réagir les pixels de
son écran pour fièrement nous annoncer

Bonjour *sandra* :

Bonjour,
Cela va faire le troisième message que j'envoie depuis
3 jours. Beaucoup essaient de m'aider en me donnant
des astuces ou des conseils. Je ne suis que débutante
alors il m'arrive de ne pas comprendre les messages
que l'on m'envoie et je ne veux pas faire n'importe
quoi sans comprendre!


Votre PC est probablement infecté par des virus ou
autres cochoneries.

Voici des liens que je vous suggère pour pouvoir régler
votre problème. Bonne chance.

1- Mise à jour de l'anti-virus

Si vous n'en avez pas (!!!),
en voici un en Fr.et gratuit:
www.avast.com

Sans remplacer un AV "complet" il y a aussi ces 3
"mini-av" :

Stinger :
http://vil.nai.com/vil/stinger/

Avast cleaner :
http://www.avast.com/eng/avast_cleaner.html

Kaspersky:
ftp://ftp.kaspersky.ru/utils/clrav.com

2- Vérifier que le pare-feu est correctement configuré:

Test d'invasion
https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2
http://www.pcflank.com/
et
Test de fuite
http://www.firewallleaktester.com/

Utiliser un pare-feu tiers ou au moins celui de XP.

PF de W xp sp2. Voici comment:
http://babin.nelly.free.fr/windows_firewall.htm
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/Firewall.htm
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/TT-FW.htm
http://support.microsoft.com/?scid=kb;FR;324731

En voici un bon en Fr. et gratuit:
Kerio 2.1.5
http://kerio215.free.fr/

3- Les "classiques"


SBS&D:
http://www.spybot.info/fr/index.html

Ad-Aware:
http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.fr

Spyware Blaster et Spyware Guard:
http://www.javacoolsoftware.com/products.html

HijackThis : tout est là:
http://www.hijackthis.de/index.php?langselect=french

4- Scans en ligne :

Anti-trojan:
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/

Anti-spy:
http://www.spywareguide.com/txt_onlinescan.html

Anti-virus:
http://fr.trendmicro-europe.com/

5- Ça prend un fichier HOSTS.

Voici celui des MVPs anglophones:
http://www.mvps.org/winhelp2002/
Mis à jour régulièrement et documenté.

6- Le "Safe-Hex":
http://sebsauvage.net/safehex.html

7- Sécurité:
http://assiste.free.fr/

8- Forum
microsoft.public.securite

9- FAQ
La FAQ Firewall
http://www.faqs.org/faqs/fr/comp/securite/firewall/

La FAQ Virus
http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html

10- Le site Sécurité de Microsoft
http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx

11- Outils de sécurité et dossiers de Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/tools/default.mspx
http://www.eu.microsoft.com/france/windows/xp/securite/default.asp


ça c'est de l'info.. mdr mdr
bonsoir Claude ;-)

--
Amicalement
Michel.P
Serai Calife à la place du Calife...


retirez _sans_spam pour m'envoyer un
message.


Michel.P
Le #318980
*Jean-Jacques Rétorré* a loupé la marche et
c'est rattrapé au clavier de son PC qui, par
miracle a transcrit ce qui suit :


Bonjour,
Cela va faire le troisième message que j'envoie depuis
3 jours. Beaucoup essaient de m'aider en me donnant
des astuces ou des conseils. Je ne suis que débutante
alors il m'arrive de ne pas comprendre les messages
que l'on m'envoie et je ne veux pas faire n'importe
quoi sans comprendre! Alors, je réexplique mon
problème:


On a compris, inutile de hurler.
Ce message peut avoir un très
grand nombre de causes possibles. On n'est pas des
devins. Tiens compte des conseils donnés.

http://www.usenet-fr.net/fr-chartes/netiquette.html


+1 suis totalement d'accord

--
Amicalement
Michel.P
Serai Calife à la place du Calife...


retirez _sans_spam pour m'envoyer un
message.


sandra
Le #318928

Bonjour *sandra* :

Bonjour,
Cela va faire le troisième message que j'envoie depuis 3 jours. Beaucoup
essaient de m'aider en me donnant des astuces ou des conseils. Je ne suis que
débutante alors il m'arrive de ne pas comprendre les messages que l'on
m'envoie et je ne veux pas faire n'importe quoi sans comprendre!


Votre PC est probablement infecté par des virus ou autres cochoneries.

Voici des liens que je vous suggère pour pouvoir régler votre problème.
Bonne chance.

1- Mise à jour de l'anti-virus

Si vous n'en avez pas (!!!),
en voici un en Fr.et gratuit:
www.avast.com

Sans remplacer un AV "complet" il y a aussi ces 3
"mini-av" :

Stinger :
http://vil.nai.com/vil/stinger/

Avast cleaner :
http://www.avast.com/eng/avast_cleaner.html

Kaspersky:
ftp://ftp.kaspersky.ru/utils/clrav.com

2- Vérifier que le pare-feu est correctement configuré:

Test d'invasion
https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2
http://www.pcflank.com/
et
Test de fuite
http://www.firewallleaktester.com/

Utiliser un pare-feu tiers ou au moins celui de XP.

PF de W xp sp2. Voici comment:
http://babin.nelly.free.fr/windows_firewall.htm
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/Firewall.htm
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/TT-FW.htm
http://support.microsoft.com/?scid=kb;FR;324731

En voici un bon en Fr. et gratuit:
Kerio 2.1.5
http://kerio215.free.fr/

3- Les "classiques"


SBS&D:
http://www.spybot.info/fr/index.html

Ad-Aware:
http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.fr

Spyware Blaster et Spyware Guard:
http://www.javacoolsoftware.com/products.html

HijackThis : tout est là:
http://www.hijackthis.de/index.php?langselect=french

4- Scans en ligne :

Anti-trojan:
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/

Anti-spy:
http://www.spywareguide.com/txt_onlinescan.html

Anti-virus:
http://fr.trendmicro-europe.com/

5- Ça prend un fichier HOSTS.

Voici celui des MVPs anglophones:
http://www.mvps.org/winhelp2002/
Mis à jour régulièrement et documenté.

6- Le "Safe-Hex":
http://sebsauvage.net/safehex.html

7- Sécurité:
http://assiste.free.fr/

8- Forum
microsoft.public.securite

9- FAQ
La FAQ Firewall
http://www.faqs.org/faqs/fr/comp/securite/firewall/

La FAQ Virus
http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html

10- Le site Sécurité de Microsoft
http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx

11- Outils de sécurité et dossiers de Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/tools/default.mspx
http://www.eu.microsoft.com/france/windows/xp/securite/default.asp


--
Claude LaFrenière
Merci Claude, mais j'aimerai que ce soit plus simple, en cliquant sur les liens, non seulement c'est en anglais mais en plus je ne sais pas quoi faire...
je ne sais toujours pas quoi faire!



Thierry MILLE [MVP]
Le #318917
"sandra"
Bonjour,
Cela va faire le troisième message que j'envoie depuis 3 jours. Beaucoup
essaient de m'aider en me donnant des astuces ou des conseils. Je ne suis
que
débutante alors il m'arrive de ne pas comprendre les messages que l'on
m'envoie et je ne veux pas faire n'importe quoi sans comprendre!
Alors, je réexplique mon problème:
Je voudrais accéder au meny démarrer: je peux aller sur les logiciels
(Word,
...) mais je ne peux pas accéder au poste de travail. Un message me dit:

Prévention de l'exécution des données, Microsoft Windows, pour protéger
votre ordinateur, Windows a fermé ce programme.
Nom: Explorateur Windows
Editeur: Microsoft Corporation
La prévention de l'exécution des données vous aide à vous protéger des
virus
et autres risques de sécurité.

Donc, si je ferme ce message, j'en ai un autre qui s'affiche de
explorer.exe:

Explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de
nous excuser pour le désagrément encouru.
J'ai le choix d'envoyer ou non le rapport d'erreurs.

Si je ne l'envoie pas j'ai un autre message qui s'affiche de drwtsn32.exe
idem de explorer.exe.

Suite à tout cela, mon bureau se bloque et je ne peux plus rien faire si
ce
n'est de redémarrer mon PC.
Je ne peux pas accéder au lecteur C, D,...

Aidez-moi, je rappelle que je ne suis qu'une débutante,


Essayez ce vous rendre sur ce chat partenaire des Communautés MS :
http://cgiirc.akro-net.org/
pour demander de l'aide choisissez le channel #mschat, ce sera plus simple
pour faire de l'étape par étape. Vous trouverez certainement des personnes
pour vous aider.

=> essayez d'avoir un deuxième PC (un pour le chat l'autre étant amené à
redémarrer).

Cordialement

--
Thierry MILLE
www.Lab-OS.com

Gloops
Le #320745
Bonsoir,

Hum, ça doit être stressant, comme situation.

Je ne pense pas avoir de solution, mais j'ai un doute sur la question,
alors qui sait peut-être que ça peut aider de le lever.

Le message est intitulé "accès menu démarrer impossible", et il est
possible d'ouvrir Word. Word est-il ouvert par un autre moyen que le
menu Démarrer ? Pourquoi en parler ici, juste pour dire que la machine
n'est pas plantée ?

J'aimerais vérifier une chose : qu'est-ce qui se passe si on appuie sur
les touches Windows E ?

Sinon, ai-je bien compris, le message d'erreur apparaît au moment de
cliquer sur "Démarrer" dans le coin inférieur gauche de l'écran ?

Le SP2 est-il installé ? Je pose la question un peu par routine, puisque
j'ai vu dans le fil des interventions de gens qui seraient à même
d'exploiter la réponse, du moins je crois ...

Pourtant, "prévention de l'exécution des données", c'est une notion dont
je n'ai connaissance que par la presse, et je n'ai pas SP2, donc je
soupçonne que la réponse doit être oui.

C'est une machine récente, j'imagine ?

En "post-scriptum", je dirais bien que si le message mentionne la
prévention de l'exécution des données, logiquement ça devrait aider de
lire quelques docs sur la question, donc, chercher dans Google
"prévention exécution données", et voir les réponses, notamment chez
Microsoft (j'imagine qu'ils doivent bien en dire quelque chose). 01 Info
en a parlé il y a un paquet de mois. Il est entendu que le but de cette
recherche est d'acquérir une sorte de culture générale qui permette de
mieux situer les problèmes. On n'y trouvera pas de réponse du style "il
faut cliquer là, ouvrir tel fichier, effacer tel autre". Enfin pas dès
la première page.
_____________________________________
sandra a écrit, le 03/01/2005 18:17 :

Bonjour,
Cela va faire le troisième message que j'envoie depuis 3 jours. Beaucoup
essaient de m'aider en me donnant des astuces ou des conseils. Je ne suis que
débutante alors il m'arrive de ne pas comprendre les messages que l'on
m'envoie et je ne veux pas faire n'importe quoi sans comprendre!
Alors, je réexplique mon problème:
Je voudrais accéder au meny démarrer: je peux aller sur les logiciels (Word,
...) mais je ne peux pas accéder au poste de travail. Un message me dit:



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