J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré
par Coliposte.
Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci
via leur site web.
En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien reçu.
J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma
boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu être
subtilisé par quelqu'un d'autre)
J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour
un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa
bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré par Coliposte. Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci via leur site web. En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien reçu. J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus tard. Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de passage). Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon immeuble à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers et locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu être subtilisé par quelqu'un d'autre) J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton Le Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
Bjour. Avez-vous été voir au bureau de poste s'ils avaient une trace de votre colis ?
ignare a écrit :
Bonjour,
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré
par Coliposte.
Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci
via leur site web.
En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien reçu.
J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma
boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu être
subtilisé par quelqu'un d'autre)
J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour
un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa
bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
Bjour. Avez-vous été voir au bureau de poste s'ils avaient une trace de votre
colis ?
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré par Coliposte. Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci via leur site web. En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien reçu. J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus tard. Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de passage). Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon immeuble à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers et locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu être subtilisé par quelqu'un d'autre) J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton Le Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
Bjour. Avez-vous été voir au bureau de poste s'ils avaient une trace de votre colis ?
ignare
>Bjour. Avez-vous été voir au bureau de poste s'ils avaient une trace de votre colis ?
Oui, Mais ils m'ont dit que ce n'est pas eux qui gèrent les colis coliposte.
Bjour. Avez-vous été voir au bureau de poste s'ils avaient une trace de votre colis ?
Oui, Mais ils m'ont dit que ce n'est pas eux qui gèrent les colis coliposte.
Effectivement ce ne sont pas les postiers qui gèrent ces colis. Mais après plusieurs passages infructueux chez vous en général ils déposent tout de même le colis au bureau du coin, et si on a de la chance laissent un papier dans la boite aux lettres. Cela dit je dis avec de la chance, car fréquemment le site coliposte indique des passages qui n'ont pas eu lieu (j'étais présent), ou alors ne sonnent pas et déposent directement les paquets chez les gardiens même si on est chez soi. D'après les postiers que j'ai interrogé coliposte gagne plus s'ils font la livraison eux même ce qui peut mener a des résultats assez drole, le meilleur étant selon ce même postier un colis présenté 9 fois chez quelqu'un avant qu'ils se décident finalement a le laisser au bureau de poste. 9 fois c'est sympa, mais comme c'est 9 fois durant les horaires de travail normaux des gens ca peut durer longtemps. bon courage
ignare wrote:
Bjour. Avez-vous été voir au bureau de poste s'ils avaient une trace de votre
colis ?
Oui, Mais ils m'ont dit que ce n'est pas eux qui gèrent les colis coliposte.
Effectivement ce ne sont pas les postiers qui gèrent ces colis. Mais
après plusieurs passages infructueux chez vous en général ils déposent
tout de même le colis au bureau du coin, et si on a de la chance
laissent un papier dans la boite aux lettres. Cela dit je dis avec de la
chance, car fréquemment le site coliposte indique des passages qui n'ont
pas eu lieu (j'étais présent), ou alors ne sonnent pas et déposent
directement les paquets chez les gardiens même si on est chez soi.
D'après les postiers que j'ai interrogé coliposte gagne plus s'ils font
la livraison eux même ce qui peut mener a des résultats assez drole, le
meilleur étant selon ce même postier un colis présenté 9 fois chez
quelqu'un avant qu'ils se décident finalement a le laisser au bureau de
poste. 9 fois c'est sympa, mais comme c'est 9 fois durant les horaires
de travail normaux des gens ca peut durer longtemps.
bon courage
Bjour. Avez-vous été voir au bureau de poste s'ils avaient une trace de votre colis ?
Oui, Mais ils m'ont dit que ce n'est pas eux qui gèrent les colis coliposte.
Effectivement ce ne sont pas les postiers qui gèrent ces colis. Mais après plusieurs passages infructueux chez vous en général ils déposent tout de même le colis au bureau du coin, et si on a de la chance laissent un papier dans la boite aux lettres. Cela dit je dis avec de la chance, car fréquemment le site coliposte indique des passages qui n'ont pas eu lieu (j'étais présent), ou alors ne sonnent pas et déposent directement les paquets chez les gardiens même si on est chez soi. D'après les postiers que j'ai interrogé coliposte gagne plus s'ils font la livraison eux même ce qui peut mener a des résultats assez drole, le meilleur étant selon ce même postier un colis présenté 9 fois chez quelqu'un avant qu'ils se décident finalement a le laisser au bureau de poste. 9 fois c'est sympa, mais comme c'est 9 fois durant les horaires de travail normaux des gens ca peut durer longtemps. bon courage
ignare
Oui mais d'apres leur site, le colis a été déposé samedi et j'étais présent toute la journée sans avoir entendu sonné...
Il y a une porte cochère chez moi derrière laquelle se trouve les boites aux lettres. Sans digicode, pas moyen de rentré mais il y a aussi une serrure sur ce digicode, je suppose que cette serrure est un passe partout destiné aux livreurs...? (sinon ils doivent peiner les livreurs avec toutes les portes cochère de la capitale)
Effectivement ce ne sont pas les postiers qui gèrent ces colis. Mais après plusieurs passages infructueux chez vous en général ils déposent tout de même le colis au bureau du coin, et si on a de la chance laissent un papier dans la boite aux lettres. Cela dit je dis avec de la chance, car fréquemment le site coliposte indique des passages qui n'ont pas eu lieu (j'étais présent), ou alors ne sonnent pas et déposent directement les paquets chez les gardiens même si on est chez soi. D'après les postiers que j'ai interrogé coliposte gagne plus s'ils font la livraison eux même ce qui peut mener a des résultats assez drole, le meilleur étant selon ce même postier un colis présenté 9 fois chez quelqu'un avant qu'ils se décident finalement a le laisser au bureau de poste. 9 fois c'est sympa, mais comme c'est 9 fois durant les horaires de travail normaux des gens ca peut durer longtemps. bon courage
Oui mais d'apres leur site, le colis a été déposé samedi et j'étais présent
toute la journée sans avoir entendu sonné...
Il y a une porte cochère chez moi derrière laquelle se trouve les boites aux
lettres. Sans digicode, pas moyen de rentré mais il y a aussi une serrure
sur ce digicode, je suppose que cette serrure est un passe partout destiné
aux livreurs...? (sinon ils doivent peiner les livreurs avec toutes les
portes cochère de la capitale)
Effectivement ce ne sont pas les postiers qui gèrent ces colis. Mais après
plusieurs passages infructueux chez vous en général ils déposent tout de
même le colis au bureau du coin, et si on a de la chance laissent un
papier dans la boite aux lettres. Cela dit je dis avec de la chance, car
fréquemment le site coliposte indique des passages qui n'ont pas eu lieu
(j'étais présent), ou alors ne sonnent pas et déposent directement les
paquets chez les gardiens même si on est chez soi.
D'après les postiers que j'ai interrogé coliposte gagne plus s'ils font la
livraison eux même ce qui peut mener a des résultats assez drole, le
meilleur étant selon ce même postier un colis présenté 9 fois chez
quelqu'un avant qu'ils se décident finalement a le laisser au bureau de
poste. 9 fois c'est sympa, mais comme c'est 9 fois durant les horaires de
travail normaux des gens ca peut durer longtemps.
bon courage
Oui mais d'apres leur site, le colis a été déposé samedi et j'étais présent toute la journée sans avoir entendu sonné...
Il y a une porte cochère chez moi derrière laquelle se trouve les boites aux lettres. Sans digicode, pas moyen de rentré mais il y a aussi une serrure sur ce digicode, je suppose que cette serrure est un passe partout destiné aux livreurs...? (sinon ils doivent peiner les livreurs avec toutes les portes cochère de la capitale)
Effectivement ce ne sont pas les postiers qui gèrent ces colis. Mais après plusieurs passages infructueux chez vous en général ils déposent tout de même le colis au bureau du coin, et si on a de la chance laissent un papier dans la boite aux lettres. Cela dit je dis avec de la chance, car fréquemment le site coliposte indique des passages qui n'ont pas eu lieu (j'étais présent), ou alors ne sonnent pas et déposent directement les paquets chez les gardiens même si on est chez soi. D'après les postiers que j'ai interrogé coliposte gagne plus s'ils font la livraison eux même ce qui peut mener a des résultats assez drole, le meilleur étant selon ce même postier un colis présenté 9 fois chez quelqu'un avant qu'ils se décident finalement a le laisser au bureau de poste. 9 fois c'est sympa, mais comme c'est 9 fois durant les horaires de travail normaux des gens ca peut durer longtemps. bon courage
Jerome
On Mon, 14 Nov 2005 13:51:01 +0100, ignare wrote:
Bonjour,
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré par Coliposte. Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci via leur site web. En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien reçu. J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus tard. Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de passage). Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon immeuble à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers et locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu être subtilisé par quelqu'un d'autre) J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton Le Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
Bonjour
Demande à ton bureau de poste du coin les coordonnées (adresse,tél) de l'agence coliposte dont tu dépends. Appelle-les, demande le responsable, raconte-lui ton histoire et demande lui la preuve de distribution. Tiens-nous au courant.
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré
par Coliposte.
Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci
via leur site web.
En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien reçu.
J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma
boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu être
subtilisé par quelqu'un d'autre)
J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour
un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa
bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
Bonjour
Demande à ton bureau de poste du coin les coordonnées (adresse,tél) de
l'agence coliposte dont tu dépends.
Appelle-les, demande le responsable, raconte-lui ton histoire et demande
lui la preuve de distribution.
Tiens-nous au courant.
--
Jerome
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+----------http://www.mandrivalinux.com -------------+
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré par Coliposte. Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci via leur site web. En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien reçu. J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus tard. Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de passage). Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon immeuble à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers et locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu être subtilisé par quelqu'un d'autre) J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton Le Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
Bonjour
Demande à ton bureau de poste du coin les coordonnées (adresse,tél) de l'agence coliposte dont tu dépends. Appelle-les, demande le responsable, raconte-lui ton histoire et demande lui la preuve de distribution. Tiens-nous au courant.
"ignare" a écrit dans le message de news:4378883a$0$4317$
Bonjour,
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré par Coliposte. Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci via leur site web. En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien
reçu.
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tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais
je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de
passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon
immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers
et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu
être
subtilisé par quelqu'un d'autre) J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton
Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
dans le but que le chef d'etablissement ai des stats a tout peter (merci la grosse prime) il n'est pas rare de pointer les colis comme "livré" alors que celui ci ne l'est pas (remis en distri) et ceci dans le but d'avoir 100% de colis arrivé le matin et 100% livré le soir....comme ca les delai sont respecté
"ignare" <pasdespam@noos.fr> a écrit dans le message de
news:4378883a$0$4317$626a54ce@news.free.fr...
Bonjour,
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré
par Coliposte.
Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci
via leur site web.
En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien
reçu.
J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus
tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais
je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de
passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma
boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon
immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers
et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu
être
subtilisé par quelqu'un d'autre)
J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton
Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour
un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa
bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
dans le but que le chef d'etablissement ai des stats a tout peter (merci la
grosse prime) il n'est pas rare de pointer les colis comme "livré" alors que
celui ci ne l'est pas (remis en distri)
et ceci dans le but d'avoir 100% de colis arrivé le matin et 100% livré le
soir....comme ca les delai sont respecté
"ignare" a écrit dans le message de news:4378883a$0$4317$
Bonjour,
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré par Coliposte. Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci via leur site web. En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien
reçu.
J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus
tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais
je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de
passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon
immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers
et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu
être
subtilisé par quelqu'un d'autre) J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton
Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
dans le but que le chef d'etablissement ai des stats a tout peter (merci la grosse prime) il n'est pas rare de pointer les colis comme "livré" alors que celui ci ne l'est pas (remis en distri) et ceci dans le but d'avoir 100% de colis arrivé le matin et 100% livré le soir....comme ca les delai sont respecté
ignare
Dans le cas présent, les colis n'ont toujours pas été livrés.
Ma poste du coin n'a pas non plus trace de ce colis et coliposte refuse de me donner le nom d'un responsable du site de Charenton (qui n'est pas non plus dans l'annuaire : pas facile de faire des réclamations).
Coliposte m'a juste indiqué une boite postale pour faire une réclamation. C'est assez déplorable. Je vais faire une déposition en main courante à mon commissariat du coin, plus par dépit qu'autre chose. Peut être si j'ai le courage me plaindre à une association de consommateur, mais je connais pas trop les démarches
"mdr" a écrit dans le message de news: 437da8a2$0$21720$
"ignare" a écrit dans le message de news:4378883a$0$4317$
Bonjour,
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré par Coliposte. Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci via leur site web. En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien
reçu.
J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus
tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais
je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de
passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon
immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers
et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu
être
subtilisé par quelqu'un d'autre) J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton
Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
dans le but que le chef d'etablissement ai des stats a tout peter (merci la grosse prime) il n'est pas rare de pointer les colis comme "livré" alors que celui ci ne l'est pas (remis en distri) et ceci dans le but d'avoir 100% de colis arrivé le matin et 100% livré le soir....comme ca les delai sont respecté
Dans le cas présent, les colis n'ont toujours pas été livrés.
Ma poste du coin n'a pas non plus trace de ce colis et coliposte refuse de
me donner le nom d'un responsable du site de Charenton (qui n'est pas non
plus dans l'annuaire : pas facile de faire des réclamations).
Coliposte m'a juste indiqué une boite postale pour faire une réclamation.
C'est assez déplorable. Je vais faire une déposition en main courante à mon
commissariat du coin, plus par dépit qu'autre chose. Peut être si j'ai le
courage me plaindre à une association de consommateur, mais je connais pas
trop les démarches
"mdr" <lol@free.fr> a écrit dans le message de news:
437da8a2$0$21720$626a54ce@news.free.fr...
"ignare" <pasdespam@noos.fr> a écrit dans le message de
news:4378883a$0$4317$626a54ce@news.free.fr...
Bonjour,
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être
livré
par Coliposte.
Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui
ci
via leur site web.
En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien
reçu.
J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus
tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais
je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de
passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma
boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon
immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers
et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu
être
subtilisé par quelqu'un d'autre)
J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton
Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc
pour
un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur
sa
bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
dans le but que le chef d'etablissement ai des stats a tout peter (merci
la
grosse prime) il n'est pas rare de pointer les colis comme "livré" alors
que
celui ci ne l'est pas (remis en distri)
et ceci dans le but d'avoir 100% de colis arrivé le matin et 100% livré le
soir....comme ca les delai sont respecté
Dans le cas présent, les colis n'ont toujours pas été livrés.
Ma poste du coin n'a pas non plus trace de ce colis et coliposte refuse de me donner le nom d'un responsable du site de Charenton (qui n'est pas non plus dans l'annuaire : pas facile de faire des réclamations).
Coliposte m'a juste indiqué une boite postale pour faire une réclamation. C'est assez déplorable. Je vais faire une déposition en main courante à mon commissariat du coin, plus par dépit qu'autre chose. Peut être si j'ai le courage me plaindre à une association de consommateur, mais je connais pas trop les démarches
"mdr" a écrit dans le message de news: 437da8a2$0$21720$
"ignare" a écrit dans le message de news:4378883a$0$4317$
Bonjour,
J'ai acheté des livres sur Amazon il y a 1 mois. Ils devaient m'être livré par Coliposte. Amazon m'a donné un numéro de colis pour suivre la tracabilité de celui ci via leur site web. En allant sur leur site, je vois "colis livré" alors que je n'ai rien
reçu.
J'en informe Amazon et ils me renvoi les mêmes livres 2 semaines plus
tard.
Rebelotte, en allant sur le site de coliposte, je vois "colis livré" mais
je
n'ai toujours rien dans ma boite aux lettre (ni colis, ni avis de
passage).
Je précise que le nom est correctement mis sur ma boite au lettre, que ma boite est normalisé (facile de mettre un paquet dedans) et que mon
immeuble
à un digicode avant d'accéder aux boite au lettre donc seul les postiers
et
locataires peuvent accéder (tout ça pour dire que le paquet n'a pas pu
être
subtilisé par quelqu'un d'autre) J'habite dans le 11eme Ardt, le site de traitement est celui de Charenton
Le
Pont (94220)
Il n'y a pas de signature pour les colis venant d'Amazon, facile donc pour un livreur (aucun doute pour moi) de subtiliser le paquet et jouant sur sa bonne volonté et la mauvaise fois du destinataire du paquet.
J'aimerais me plaindre, que me conseillez vous?
Merci de vos conseils
dans le but que le chef d'etablissement ai des stats a tout peter (merci la grosse prime) il n'est pas rare de pointer les colis comme "livré" alors que celui ci ne l'est pas (remis en distri) et ceci dans le but d'avoir 100% de colis arrivé le matin et 100% livré le soir....comme ca les delai sont respecté
micol
On Mon, 14 Nov 2005 19:11:58 +0100, "ignare" wrote:
Il y a une porte cochère chez moi derrière laquelle se trouve les boites aux lettres. Sans digicode, pas moyen de rentré mais il y a aussi une serrure sur ce digicode, je suppose que cette serrure est un passe partout destiné aux livreurs...?
C'est possible mais pas forcé. Dans mon immeuble, cette serrure sert seulement à ouvrir le boîtier électronique.
On Mon, 14 Nov 2005 19:11:58 +0100, "ignare" <pasdespam@noos.fr>
wrote:
Il y a une porte cochère chez moi derrière laquelle se trouve les boites aux
lettres. Sans digicode, pas moyen de rentré mais il y a aussi une serrure
sur ce digicode, je suppose que cette serrure est un passe partout destiné
aux livreurs...?
C'est possible mais pas forcé.
Dans mon immeuble, cette serrure sert seulement à ouvrir le boîtier
électronique.
On Mon, 14 Nov 2005 19:11:58 +0100, "ignare" wrote:
Il y a une porte cochère chez moi derrière laquelle se trouve les boites aux lettres. Sans digicode, pas moyen de rentré mais il y a aussi une serrure sur ce digicode, je suppose que cette serrure est un passe partout destiné aux livreurs...?
C'est possible mais pas forcé. Dans mon immeuble, cette serrure sert seulement à ouvrir le boîtier électronique.
duxeu
ignare a exposé le 18/11/2005 :
Dans le cas présent, les colis n'ont toujours pas été livrés.
Ma poste du coin n'a pas non plus trace de ce colis et coliposte refuse de me donner le nom d'un responsable du site de Charenton (qui n'est pas non plus dans l'annuaire : pas facile de faire des réclamations).
Coliposte m'a juste indiqué une boite postale pour faire une réclamation. C'est assez déplorable. Je vais faire une déposition en main courante à mon commissariat du coin, plus par dépit qu'autre chose. Peut être si j'ai le courage me plaindre à une association de consommateur, mais je connais pas trop les démarches
Tiens, il se trouve que j'ai justement récemment reçu un courier de Coliposte Charenton, suite à un autre problème. J'ai ça comme info : Responsable qualité : Patricia LILLE Adresse : 20 rue Escoffier Bât 20/21 94220 Charenton le Pont Fax : 01 41 79 71 60
Si ça peut servir ;o)
ignare a exposé le 18/11/2005 :
Dans le cas présent, les colis n'ont toujours pas été livrés.
Ma poste du coin n'a pas non plus trace de ce colis et coliposte refuse de me
donner le nom d'un responsable du site de Charenton (qui n'est pas non plus
dans l'annuaire : pas facile de faire des réclamations).
Coliposte m'a juste indiqué une boite postale pour faire une réclamation.
C'est assez déplorable. Je vais faire une déposition en main courante à mon
commissariat du coin, plus par dépit qu'autre chose. Peut être si j'ai le
courage me plaindre à une association de consommateur, mais je connais pas
trop les démarches
Tiens, il se trouve que j'ai justement récemment reçu un courier de
Coliposte Charenton, suite à un autre problème. J'ai ça comme info :
Responsable qualité : Patricia LILLE
Adresse : 20 rue Escoffier Bât 20/21 94220 Charenton le Pont
Fax : 01 41 79 71 60
Dans le cas présent, les colis n'ont toujours pas été livrés.
Ma poste du coin n'a pas non plus trace de ce colis et coliposte refuse de me donner le nom d'un responsable du site de Charenton (qui n'est pas non plus dans l'annuaire : pas facile de faire des réclamations).
Coliposte m'a juste indiqué une boite postale pour faire une réclamation. C'est assez déplorable. Je vais faire une déposition en main courante à mon commissariat du coin, plus par dépit qu'autre chose. Peut être si j'ai le courage me plaindre à une association de consommateur, mais je connais pas trop les démarches
Tiens, il se trouve que j'ai justement récemment reçu un courier de Coliposte Charenton, suite à un autre problème. J'ai ça comme info : Responsable qualité : Patricia LILLE Adresse : 20 rue Escoffier Bât 20/21 94220 Charenton le Pont Fax : 01 41 79 71 60
