Mauvais début de semaine pour des abonnés SFR qui ont remonté depuis divers endroits de la France des problèmes de connexion. Une panne qui a uniquement touché l'Internet fixe comprenant Internet, télévision et téléphonie.

L'opérateur a confirmé l'incident sans toutefois lui donner une portée nationale. En cause, une panne électrique sur un datacenter situé en région parisienne. La bonne nouvelle est celle d'un retour à la normale pour l'ensemble des clients touchés.

Au-delà des abonnés triple play, l'extranet de SFR a connu des difficultés d'accès, de même que des sites de l'opérateur et d'éditeurs tiers à l'instar des sites de TF1. Tout ne semble pas encore complètement réglé à ce niveau.

Au 30 juin 2012, SFR compte 5,016 millions de clients pour le haut débit fixe.

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