Windows 11 : Microsoft confirme un bug avec des applications intégrées

Le par Jérôme G.  |  7 commentaire(s)
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C'est en raison d'un problème de renouvellement de certificat numérique que des applications intégrées de Windows 11 rencontrent des difficultés.

Voilà un bug plutôt embarrassant pour Microsoft. Avec Windows 11, le groupe de Redmond confirme que certaines applications intégrées peuvent ne pas s'ouvrir ou ne pas fonctionner comme prévu. Le problème touche notamment l'outil de capture d'écran Snipping Tool.

La cause identifiée de ce tumulte est l'expiration d'un certificat numérique en date du 31 octobre 2021. Jusqu'à présent, les utilisateurs affectés étaient dans le flou avec ce problème manifestement d'ampleur comme en témoignent des rapports sur Microsoft Community (capture ci-dessous).

windows-11-bug-snipping-tool-microsoft-community

Avant la confirmation du bug par Microsoft, la seule piste d'explication donnée était un problème avec Windows empêchant le lancement attendu de l'application, avec pour consigne d'actualiser le PC. De quoi tourner en boucle au final…

Selon Microsoft, les autres éléments touchés sont la page compte avec l'application des paramètres et Windows en mode S, le clavier tactile, la saisie vocale et le panneau Emoji, l'éditeur de méthode d'entrée (IME) personnalisé, l'application Astuces.

Hormis pour Snipping Tool et le mode S, une mise à jour KB5006746 du 21 octobre (préliminaire) doit permettre de corriger le problème rencontré. En attendant une résolution complète, Microsoft aiguille vers la touche Print Screen du clavier pour la capture d'écran.

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Vos commentaires

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Narcos offline Hors ligne VIP icone 25134 points
Le #2148192
Je ne rencontre pas de problèmes avec les applis décrites, mais avec d'autres...à suivre.
skynet offline Hors ligne VIP icone 85628 points
Le #2148193
Narcos a écrit :

Je ne rencontre pas de problèmes avec les applis décrites, mais avec d'autres...à suivre.


J'ai juste eu un soucis avec une petite appli qui gérait l'emplacement de mes fenêtres sous Win10 et donc qui rentrait en conflit avec celle de Win11 qui fait la même chose : Uninstall
onezero offline Hors ligne Vétéran icone 1671 points
Le #2148199
L'utilisation de certificat à durée limité dans le temps est une catastrophe! ils sont partout, tous les référencer pour les mettre à jour en temps et en heure est clairement impossible Il faut trouver une autre techno sans quoi les pannes vont s'accumuler sans cesse
Narcos offline Hors ligne VIP icone 25134 points
Le #2148201
onezero a écrit :

L'utilisation de certificat à durée limité dans le temps est une catastrophe! ils sont partout, tous les référencer pour les mettre à jour en temps et en heure est clairement impossible Il faut trouver une autre techno sans quoi les pannes vont s'accumuler sans cesse


l'éditeur est supposé faire le renouvellement...
keeepc offline Hors ligne Vétéran avatar 1124 points
Le #2148202
J’ai trouvé une solution à ce problème sur le blog US de Microsoft, qui à fonctionnée pour moi : “Bien que certains utilisateurs blâment la mise à niveau de Windows 11 pour les plantages de Snipping Tool, après avoir examiné le problème de manière approfondie, nous sommes convaincus que le bogue n’a rien à voir avec le système d’exploitation lui-même, et il est très probablement dû à une nouvelle mise à jour ou à des certificats expirés.

Un agent de support Microsoft a confirmé qu’« il s’agit d’un problème persistant et il sera bientôt résolu ».

Comment corriger l’erreur “Cette application ne peut pas s’ouvrir” pour Snipping Tool sous Windows 11
Pour corriger l’erreur « Un problème avec Windows empêche la capture d’écran de s’ouvrir », vous pouvez essayer ces étapes :

Modifiez la date pour corriger les plantages de l’outil Capture :

Ouvrez l’application Paramètres.
Accédez à Heure et langue.
Si l’option « Régler l’heure automatiquement est activée », désactivez là.
Sélectionnez « Modifier » à côté de « Définir la date et l’heure manuellement ».
Changez la date au 31 octobre ou avant, et remettez là à la dernière date.
Suivre les étapes ci-dessus devrait résoudre le problème dans la plupart des cas. Si vous ne parvenez toujours pas à lancer Snipping Tool après la mise à niveau vers Windows 11, procédez comme suit :

Ouvrez l’explorateur de fichiers.
Accédez au lecteur système.
Dans le dossier Windows.old, accédez au chemin suivant : Windows>System 32.
Dans le dossier System32 de Windows.old, vous trouverez le lien vers SnippingTool.exe
Vous pouvez simplement appuyer deux fois sur .exe pour utiliser l’outil de capture classique sous Windows 11.

Selon des sources familières avec le développement, Microsoft est au courant des rapports et ils déploient un correctif.”
Anonyme
Le #2148220
keeepc a écrit :

J’ai trouvé une solution à ce problème sur le blog US de Microsoft, qui à fonctionnée pour moi : “Bien que certains utilisateurs blâment la mise à niveau de Windows 11 pour les plantages de Snipping Tool, après avoir examiné le problème de manière approfondie, nous sommes convaincus que le bogue n’a rien à voir avec le système d’exploitation lui-même, et il est très probablement dû à une nouvelle mise à jour ou à des certificats expirés.

Un agent de support Microsoft a confirmé qu’« il s’agit d’un problème persistant et il sera bientôt résolu ».

Comment corriger l’erreur “Cette application ne peut pas s’ouvrir” pour Snipping Tool sous Windows 11
Pour corriger l’erreur « Un problème avec Windows empêche la capture d’écran de s’ouvrir », vous pouvez essayer ces étapes :

Modifiez la date pour corriger les plantages de l’outil Capture :

Ouvrez l’application Paramètres.
Accédez à Heure et langue.
Si l’option « Régler l’heure automatiquement est activée », désactivez là.
Sélectionnez « Modifier » à côté de « Définir la date et l’heure manuellement ».
Changez la date au 31 octobre ou avant, et remettez là à la dernière date.
Suivre les étapes ci-dessus devrait résoudre le problème dans la plupart des cas. Si vous ne parvenez toujours pas à lancer Snipping Tool après la mise à niveau vers Windows 11, procédez comme suit :

Ouvrez l’explorateur de fichiers.
Accédez au lecteur système.
Dans le dossier Windows.old, accédez au chemin suivant : Windows>System 32.
Dans le dossier System32 de Windows.old, vous trouverez le lien vers SnippingTool.exe
Vous pouvez simplement appuyer deux fois sur .exe pour utiliser l’outil de capture classique sous Windows 11.

Selon des sources familières avec le développement, Microsoft est au courant des rapports et ils déploient un correctif.”


Bonjour,

La deuxième façon de procéder est valable si comme vous on n’a pas exécuter l’utilitaire de nettoyage de disque et supprimer l’ancienne installation de Windows.

Hélas pour moi ayant un petit SSD NVMe PCIe 3.0 de 250Go, je gratte le moindre gigas disponible.

La première méthode n’a pas fonctionné pour moi mais je ne m’en étais même pas aperçu, c’est dire si c’est gênant dans mon cas.

Microsoft va patcher tout ça rapidement j’imagine.

Cordialement,
Citronerd
skynet offline Hors ligne VIP icone 85628 points
Le #2148300
J'ai reçu automatiquement le patch qui corrige ces erreurs ce soir (KB5008295)

https://br.atsit.in/fr/?p=116595
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