Expérience d'un "petit" FAI => Vive CréaWeb ! :)

Bonjour,

Je voudrais juste vous faire partager mon expérience récente d'un FAI
peu connu, CréaWeb.
Avant j'étais chez Tiscali, ce qui veut tout dire : engagement d'un an,
support technique nul (robots uniquement), préavis de 2 mois
En passant chez CréaWeb, j'ai eu un choc : enfin un FAI qui répond aux
emails ! Et rapidement, en plus !
Leurs tarifs sont assez sympas : 15 euros TTC pour un illimité bas
débit 8h/20h 7j/7j, sans aucun problème de connexion ni de débit !
Alors que chez Tiscali c'était 10 euros, mais ça se terminait à 17h et
le dimanche c'était pas illimité.

Et quand je dis que ça change des mastodontes du marché français
Tiscali ne m'ayant pas résilié mon abonnement à la date que j'avais
prévu (fichu préavis allongé en douce !), je me suis retrouvé avec deux
abonnements illimités en même temps Ce qui n'est pas super. J'ai
envoyé un email à CréaWeb, et hop ! Voilà mon mois d'abonnement déplacé
de 30 jours pour qu'il prenne la relève de celui chez Tiscali :)
Encore mieux : normalement les paiements se font pas prélèvements
bancaires ou par CB (pour les paiements à l'année), eh bien suite à des
problèmes de déménagement de compte bancaire, ils ont accepté
exceptionnellement de prendre un chèque !
Et par ailleurs, la résiliation peut se faire sur simple demande avec
un préavis de seulement 15 jours.
Et en plus, pour ceux que ça intéresse, ils aident gratuitement à
l'installation de la connexion en direct par téléphone

Donc je voudrais juste dire que si, les FAI sympas et *ouverts* ça
existe, des FAI qui ne font pas qu'engranger les sous en restant sourds
aux demandes de leurs clients

Adresse web => http://www.creaweb.fr/

@+
Olivier Ligny

PS : non non, je ne bosse pas pour eux ! :D

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